Optimizer Pro, NaturallySpeaking et Live Support

Salut,

Laisse tomber JRT, sert à rien.

Tu as essayé de le désinstaller ?

* Pour Windows Vista/Seven : Vas dans le Panneau de Configuration puis Programmes et Fonctionnalités
* Pour Windows XP : Vas dans le Panneau de Configuration puis Ajout/Suppression de programmes

~~~

Faut retélécharger la dernière version d'AdwCleaner, copie/colle le rapport ici dans un nouveau message.

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Bonjour !
Pas possible de le virer par le panneau de configuration: il a bien soin de ne pas être sur la liste !
Le rapport qui suit a été généré par la dernière version d'AdwCleaner, chargée hier :

# AdwCleaner v3.014 - Rapport créé le 10/12/2013 à 15:34:47
# Mis à jour le 01/12/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Jean - SSD-3
# Exécuté depuis : F:\Logiciels\ADwcleaner\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\FLEXnet

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16736

-\\ Mozilla Firefox v25.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Jean\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\3tv9b0c0.default\prefs.js ]

-\\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\Jean\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [10060 octets] - [10/12/2013 13:49:55]
AdwCleaner[R1].txt - [1122 octets] - [10/12/2013 15:23:26]
AdwCleaner[S0].txt - [9623 octets] - [10/12/2013 13:53:39]
AdwCleaner[S1].txt - [1001 octets] - [10/12/2013 15:34:47]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1061 octets] ##########

Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

* Clique sur le bouton Analyse.

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

Voici l'adresse du lien
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20131211_z14x12h12n11b7

Aucun écho à ma question ... me serais-je planté dans mes réponses ???

J'ai dû rater ta réponse.
Pas d'Optimizer Pro actif en vue.

Désinstalle NaturallySpeaking12 - si tu t'en sers pas.

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Bonjour
Rien de grave ...
NaturallySpeaking
J'ai eu quelques difficulté lors de l'installation, j'ai contacté leur service d'assistance, qui m'a passé les instructions suivantes pour désinstaller le programme tout en conservant une clé d'installation:
Nettoyez l'installation avec l'utilitaire "Dragon 12 Remover Tool"
2. Enregistrez le fichier "Dragon12Remover.exe" sur votre Bureau Windows
3. Double-cliquez sur le fichier "Dragon12Remover.exe".
4. Suivez les étapes à l'écran.
5. Rédémarrez l'ordinateur
L'autre possibilité serait de virer NaturallySpeaking sans autre forme de procès ...
J'essaye la première ?

C'est fait.
J'en ensuite rebooté.
Sans résultat ...
Cette fichue icône se recolle encore et toujours au coin supérieur droit de l'écran ...

Elle est faite ... mais je ne sais pas comment la coller !!!

Voilà, c'est parti.
Cette icône se colle toujours en haut à droite ...
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131212_o7x9d8o8r5

tu n'aurais pas un programme style 24xsupport un truc comme ça ?
ou livesupport

O4 - HKCU..\Run: [LiveSupport] C:\Program Files (x86)\LiveSupport\LiveSupport.exe (PC Utilities Software Limited)

C'est sur Internet Explorer que ça se met ?

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

LiveSupport est effectivement dans les ProgramFiles. J'ai fait un jpg du contenu, avec cette icône dans le coin supérieur droit. Je l'envoie comme la première.
L'icône se met un peu partout, je ne vois pas de lien avec IE...
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131212_t15d8x10r13v9

Désinstalle le : Vas dans le Panneau de Configuration puis Programmes et Fonctionnalités

Désinstalle
Rebooté
Jusqu'à présent ... plus rien.
Je remettrai une info en fin de journée, pour confirmer.
Entre temps ... MERCI !

Je suppose que je peux réinstaller Dragon NaturallySpeaking ? Je l'utilise souvent ...

OK, je lance l'opération dans quelques minutes.
Et toujours pas d'icône "peste" dans le coin droit !!!

La journée se termine sans cette fichue icône !!!
J'ai réinstallé NaturallySpeaking, pas de réaction négative.
Tout semble baigner !
Encore merci !!!

:)

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/