Problème de fichier avec skype
mutinette
Messages postés
515
Statut
Membre
-
mutinette Messages postés 515 Statut Membre -
mutinette Messages postés 515 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai une amie qui a un vieil XP et qui a toute les peines du monde avec skype ,elle ne peut plus le télécharger ,son ordinateur lui envoie un message comme quoi elle n'aurait plus le fichier "KERNEL 32 dll "je ne peux absolument pas l'aider quelqu'un saurait il ce que cela signifie et ce qu'il convient de faire ,merci pour elle .
J'ai une amie qui a un vieil XP et qui a toute les peines du monde avec skype ,elle ne peut plus le télécharger ,son ordinateur lui envoie un message comme quoi elle n'aurait plus le fichier "KERNEL 32 dll "je ne peux absolument pas l'aider quelqu'un saurait il ce que cela signifie et ce qu'il convient de faire ,merci pour elle .
2 réponses
-
Bonjour,
Mise-à-jour Windows XP
Ce message d'erreur est dû au fait que ton amie n'a pas le Service Pack 3 de Windows XP. Pour pouvoir utiliser la dernière version de Skype, elle doit mettre à jour Windows XP.
Elle peut télécharger le Service Pack 3 ici: https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/ -
