Internet qui bloque/ralentit - wifi ok - rapport ZHPdiag

criswie Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai depuis quelques semaines un souci avec ma connexion internet, qui ralentit ou me lâche sans raison (mon conjoint utilise le même réseau sans plantage), et également mon firefox qui s'arrête pendant les processus de recherche (ou vidéo en lecture qui se bloque). Or cela ne vient pas de la connexion wifi, puisque l'autre ordinateur continue à utiliser le réseau sans interruption. J'ai relancé tous mes antispyware, antivir, antiparefeu... etc, mais sans résultats positifs.
Hijackthis me donne plein de résultats O23 "unknown owner", dont je viens d'apprendre qu'il ne fallait pas tenir compte sur un W7 64b. Après quelques recherches j'ai trouvé l'analyseur ZHPdiag, dont je vous joins le rapport ci-dessous. Serait-il possible de l'analyser et m'éclairer sur une possible infection qui expliquerait ce ralentissement et blocage internet?

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131208_c10e15u8c14r8
Merci d'avance pour toute l'aide qui pourra m'être donnée.

11 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
    Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
    Poste le rapport

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    A lire :
    Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=
    Les programmes potentiellement indésirables :
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=
    https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    @+

    0
  2. criswie Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonsoir,
    J'ai fait le scan avec AdwCleaner. Voici le rapport :
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131209_n9h5v9t6e6

    A l'invitation de AdwCleaner, j'ai également installé Hosts-Anti-Pups. Est-ce un bon choix?
    Merci de votre retour et de votre aide.
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
    https://www.malwarebytes.com/

    * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

    * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

    (cela dis, il est très simple d'utilisation).

    relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    * Lance Malwarebyte's. Sous Vista ;Seven ou Windows 8 (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

    *Procèdes à une mise à jour

    *Fais un examen dit "Rapide"

    --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
    --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

    @+

    0
  4. criswie Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Re ^^

    Voici le rapport de Mawaresbytes :
    Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.12.09.07

    Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
    Internet Explorer 11.0.9600.16428
    Criswie :: CRISWIE-PC [administrateur]

    Protection: Activé

    09/12/2013 21:59:32
    mbam-log-2013-12-09 (21-59-32).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 214276
    Temps écoulé: 5 minute(s), 3 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 3
    C:\Users\Criswie\Downloads\hijackthis_telechargement_01net.exe (PUP.Toolbar.Repacked) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Criswie\Downloads\iLividSetupV1(1).exe (PUP.Optional.Bandoo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Criswie\Downloads\pctuto_01net_windowslivemessenger.exe (Trojan.Eorezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    (fin)


    C'est grave docteur ? ;-)
    PS : tes explications sont très claires et faciles. Encore merci !
    0
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  6. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci

    @+
    0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Utilisation de l'outil ZHPFix :

    * Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

    Script ZHPFix
    ShortcutFix
    R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://allssearch.com
    [MD5.3CB03C134F7307866B3C52735CDFAE76] [APT] [AutoKMS] (...) -- C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe [734208]
    [HKCU\Software\BearShare]
    O44 - LFC:[MD5.485055033BCDDFDE56325C0D2FEEA4F2] - 09/12/2013 - 22:33:19 ---A- . (...) -- C:\Windows\KMSEmulator.exe [151552]
    O45 - LFCP:[MD5.41F02E2200975004558363A6FB3D3AEA] - 07/12/2013 - 22:41:31 ---A- - C:\Windows\Prefetch\AUTOKMS.EXE-7CC2D49E.pf
    O45 - LFCP:[MD5.ACE0BBED29B0DCA41EA2E6208BA7DAB0] - 08/12/2013 - 20:04:04 ---A- - C:\Windows\Prefetch\KMSEMULATOR.EXE-27546CA6.pf
    O87 - FAEL: "TCP Query User{CBD4CEA5-ECBC-407B-A164-793158A86B26}C:\windows\kmsemulator.exe" | In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\windows\kmsemulator.exe
    O87 - FAEL: "UDP Query User{5570AA78-9D46-4390-92F7-809A1073007A}C:\windows\kmsemulator.exe" | In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\windows\kmsemulator.exe
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\00E944CB89111313EAF35A0553F547F9]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\53F55AF3F4049ED3FA6EA6F88E414E24]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\68E4BF4B11615E03C97732FD581AB607]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\8CE3DDAB2D152683FBCEB4866BCD2B0F]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AF6CE16AFEA5C9A39B766468A8B35C21]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FB1E44269B58F433A8C8E671E37CFDCF]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110211701196}]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110211701196}]
    C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe
    [HKCU\Software\BearShare]
    C:\Windows\KMSEmulator.exe
    O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\Ad-Aware Update (Weekly).job [396]
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Ad-Aware Update (Weekly)] (...) -- C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware\Ad-AwareAdmin.exe (.not file.) [0]
    O42 - Logiciel: Spybot - Search & Destroy - (.Safer Networking Limited.) [HKLM][64Bits] -- {B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A88D31DE6}_is1
    [MD5.28FC891FBC5BBBB31667417AB87D8D17] [SPRF][01/12/2013] (...) -- C:\Users\Criswie\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [355227]
    O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline
    O3 - Toolbar: (no name) [64Bits] - [HKLM]{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline
    O42 - Logiciel: ZoneAlarm Security Toolbar - (.Check Point Software Technologies LTD.) [HKLM][64Bits] -- ZoneAlarm Security Toolbar
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {25B67F59-CC62-43F1-9495-0EFB772B0C55} - (Search By ZoneAlarm) - http://search.zonealarm.com
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZoneAlarm Security Toolbar]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{438FAE3E-BDEF-44D3-AB8B-0C7C8350DF59}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{438FAE3E-BDEF-44D3-AB8B-0C7C8350DF59}]
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZoneAlarm Security Toolbar]

    FirewallRAZ
    Emptytemp
    EmptyCLSID

    --------------------------------------------------------------------------------------------
    Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

    Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

    NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

    * Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

    -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
    -> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
    Ce rapport est copié sur le bureau

    ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
    - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt
    )

    @+

    0
  8. criswie Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Un grand merci Guillaume5188 pour tous tes conseils et ton aide. Je vais tester mon internet et suivre tes recommandations au maximum.

    Encore merci pour tout le temps que tu m'as consacré, je te souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année !

    A + :)
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Re

    On nettoie et finalise.

    Télécharge DelFix de Xplode

    Lance le.
    Tu as 5 choix :

    Réactiver l'UAC
    Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)

    Effectuer une sauvegarde du registre
    Purger la restauration de système
    Réinitialisation des paramètres usine

    Tu coches ceux qui sont en gras
    et tu exécutes
    Le rapport se trouve ici généralement
    C:\DelFix.txt

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

    @+
    0