Sujet Précédent Sujet Suivant

Multiinfection

Résolu/Fermé
baliverne3 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 7 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2017 - 7 déc. 2013 à 22:18
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 15 déc. 2013 à 21:51
Bonjour,
Rien ne va plus dans mon ordi. :es pages de pubs s'ouvrent sans arrêt ( pourtant j'ai instalé Adblock) , tout est ralenti . Un scan m'apprends que plusieurs fichiers sont infectés par :
MSIL :agent -ATM
Win 32 : search-protect-E
NSIS : Malware-gen
Other : malware-en
et Nsis : Adware-LW

bigre !
que faire ?
Merci de m'aider

5 réponses

Réponse 1 / 5
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
7 déc. 2013 à 22:27
bonjour, pourrais tu nous faire cela !!

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


sinon tuto en image

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur CONFIGURER puis sur le tournevis http://sd-4.archive-host.com/membres/up/89820622056365782/zhpdiag_tournevis.jpg puis sur Tous, puis sur OK

Cliques sur RECHERCHE pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
0
Réponse 2 / 5
baliverne3 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 7 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2017
8 déc. 2013 à 19:35
Bonjour ,

Voici le rapport en question :
https://www.cjoint.com/?3LitHEvdBC8

Merci de ton aide,
0
Réponse 3 / 5
baliverne3
12 déc. 2013 à 21:17
Hello ,
pas de suite ?
avez vous eu le rapport ?

Baliverne
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
12 déc. 2013 à 21:41
bonjour, désolé pour cet absence !!

bon tu fais se qui suit , merci

1) passes adwcleaner en mode nettoyer

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/


2) passes Junkware Removal Tool

- Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
- Enregistre-le sur ton bureau.
- Ferme toutes les applications en cours.
- Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
- Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
- À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html



3) passes Shortcut_Module

- Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Shortcut_Module.exe
- Lance-le puis patiente durant que le logiciel travaille.
- À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous <ital>C:\rapport.txt</iital>) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.




4) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes


!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche

. Sélectionnes Exécuter un examen complet

. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/




5) postes des nouvelles du pc et un nouveau zhpdiag , merci
0
baliverne3 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 7 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2017
14 déc. 2013 à 20:12
Bonjour,
alors voici le rapport d'AdwCleaner : https://www.cjoint.com/?0LotLYhSIpD
et celui de JRT : https://www.cjoint.com/?0LotJLav6Pe
Par contre j'ai un soucis avec Shortcut car il commence a travailler puis ( à la fin du travail?) ca deconnecte brutalement et l'ordinateur redemarre, et là il n'y a pas de rapport ...

Du coup je suis perplexe et ne suis pas allée plus loin ... dois-je passer à l'étape 4 et faire l'examen avec malwarebytes ??

Merci de ton aide et de tes conseils
Bonne soirée
Baliverne
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
14 déc. 2013 à 22:08
bonjour regarde dans ton disque dur système si tu as pas le rapport !!

oui continu avec malwarebytes et puis le nouveau zhpdiag on verra bien se qu'il reste !!
0
Réponse 4 / 5
baliverne3 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 7 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2017
15 déc. 2013 à 13:00
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé de raport de Shortcut , donc j'ai continué avec malwarebytes , voici le rapport :

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.12.15.02

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Véro :: ANTEC [administrateur]

15/12/2013 10:06:46
mbam-log-2013-12-15 (10-06-46).txt

Type d'examen: Examen complet (A:\|C:\|D:\|E:\|G:\|H:\|J:\|U:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 341059
Temps écoulé: 1 heure(s), 45 minute(s), 11 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 6
HKCR\AppID\{90A52F08-64AC-4DC6-9D7D-4516670275D3} (Trojan.Downloader) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\TypeLib\{90A52F08-64AC-4DC6-9D7D-4516670275D3} (Trojan.Downloader) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\Interface\{6C51F7E9-8542-4F25-A30F-2060157752E1} (Trojan.Downloader) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\AppID\OKitSpace.DLL (PUP.Optional.OKitSpace.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\OKitSpace (PUP.Optional.OKitSpace.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\PLUGINPROTECT (PUP.Optional.OKitSpace.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 1
HKLM\SOFTWARE\PluginProtect|onekitaffiliates_592 (PUP.Optional.OKitSpace.A) -> Données: 1 -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 1
C:\Temp\ct3135048 (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 41
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Documents and Settings\Véro\Application Data\okitspace\protect\PluginProtect.exe_old.vir (Trojan.BrowserProtect) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\Main\bin\CltMngSvc.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\Main\bin\SPTool.dll.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\Main\bin\uninstall.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\SearchProtect\bin\cltmng.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\SearchProtect\bin\SPTool64.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\SearchProtect\bin\SPVC32.dll.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\SearchProtect\bin\SPVC64.dll.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\SearchProtect\bin\SPVC64Loader.dll.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\Searchprotect\UI\bin\cltmngui.exe.vir (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\TubeSing-34\Uninstall.exe.vir (PUP.Optional.CrossRider) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\TubeSing-34\utils.exe.vir (PUP.Optional.TubeSing.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{95FC71B9-23F0-4CBF-B01E-124719CFFC37}\RP118\A0016722.exe (Trojan.BrowserProtect) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{95FC71B9-23F0-4CBF-B01E-124719CFFC37}\RP119\A0016883.exe (Trojan.BrowserProtect) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{95FC71B9-23F0-4CBF-B01E-124719CFFC37}\RP137\A0018762.exe (PUP.Optional.Elex) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{95FC71B9-23F0-4CBF-B01E-124719CFFC37}\RP143\A0020257.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{95FC71B9-23F0-4CBF-B01E-124719CFFC37}\RP143\A0020258.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{95FC71B9-23F0-4CBF-B01E-124719CFFC37}\RP143\A0020259.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{95FC71B9-23F0-4CBF-B01E-124719CFFC37}\RP143\A0020260.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{95FC71B9-23F0-4CBF-B01E-124719CFFC37}\RP143\A0020261.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{95FC71B9-23F0-4CBF-B01E-124719CFFC37}\RP143\A0020262.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{95FC71B9-23F0-4CBF-B01E-124719CFFC37}\RP143\A0020263.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{95FC71B9-23F0-4CBF-B01E-124719CFFC37}\RP143\A0020264.dll (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{95FC71B9-23F0-4CBF-B01E-124719CFFC37}\RP143\A0020265.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{95FC71B9-23F0-4CBF-B01E-124719CFFC37}\RP143\A0020275.exe (PUP.Optional.CrossRider) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{95FC71B9-23F0-4CBF-B01E-124719CFFC37}\RP143\A0020276.exe (PUP.Optional.TubeSing.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Temp\TheTubeSingInstaller.exe (PUP.Optional.Bundler) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Temp\nsaB3.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Temp\nscB9.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Temp\nsdAD.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Temp\nslB6.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Temp\nsoB0.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Temp\nsoBC.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Temp\utt91.tmp.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Ancienne installation du 10-08-2012\Program Files\ShopperReports3\bin\3.0.517.0\BRNstIE.dll (Adware.ShopperReports) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Ancienne installation du 10-08-2012\Program Files\ShopperReports3\bin\3.0.517.0\CmndFF.dll (Adware.ShopperReports) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Ancienne installation du 10-08-2012\Program Files\ShopperReports3\bin\3.0.517.0\CntntCntr.dll (Adware.ShopperReports) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Ancienne installation du 10-08-2012\Program Files\ShopperReports3\bin\3.0.517.0\mozillaps.dll (Adware.ShopperReports) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Ancienne installation du 10-08-2012\Program Files\ShopperReports3\bin\3.0.517.0\firefox\firefoxtoolbar\extensions\components\BRNstFF.dll (Adware.ShopperReports) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\Travail\Véro\Téléchargements\yet_another_cleaner.exe (PUP.Optional.Elex) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Temp\ct3135048\setup.ini.txt (PUP.Optional.Conduit.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)



puis voici celui du nouveau zhpdiag : https://www.cjoint.com/?0Lpm12X5b1y

Voila voila, merci de me dire ce que ça veux dire tout ça ... mon ordi est il completement nettoyé ? en tous cas , les pages de pubs ont disparu ... ca va deja beaucoup mieux .

Pour éviter ces desagrements as tu des conseils ? , faut il un antivirus payant ou la version d'essai gratuite d'avast est elle suffisante pour securiser un ordi ( apparemment non ), y en a t il un mieux que les autres ?
dois je utiliser les programmes que tu m'as conseillés régulierement ??
En tous cas dores et déja un grand MERCI à toi !

Baliverne
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
15 déc. 2013 à 15:12
bonjour, il y a de petit restes tu fais se qui suit et normalement c'est bon tu pourra mettre en résolu au niveau de ton premier message !! merci @+

1) tu fais zhpfix comme expliqué

tu prends le temps de lire la procédure avant de lancer , merci

. Copie les lignes suivantes en GRAS




Script ZHPFix
SysRestore
ShortcutFix
O4 - GS \ Program [Véro]: lolipop.lnk. (...) - C: \ Documents and Settings \ Véro \ Local Settings \ Application Data \ Lollipop \ lolipop.exe (pas déposer..)
O20 - Winlogon Notify: crypt32chain. (Microsoft Corporation - Crypto API32..) - C: \ WINDOWS \ system32 \ crypt32.dll
O20 - Winlogon Notify: cryptnet. (.. Microsoft Corporation - API Crypto liés au réseau) - C: \ WINDOWS \ system32 \ cryptnet.dll
O20 - Winlogon Notify: sclgntfy. (Microsoft Corporation - DLL secondaire de notification de services d..) - C: \ WINDOWS \ system32 \ sclgntfy.dll
ProxyFix
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash






- Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.

- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.


- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.

- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci

tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport


tuto officiel zhpdiag & zhpfix



2) passes delfix

télécharge delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 & 64 bits.

lances delfix

coches Suppression des outils de désinfection (cocher par défaut)

et coches Purger la restauration système

ne pas oublier de cliquer sur "executer"

une fois fait tu cliques droit sur un espace vide de ton bureau

et puis nouveau document texte

tu l'ouvre et tu fais clique droit dedans et copier

normalement tu devrait avoir le rapport de delfix tu me le postes

par le biais d'un hébergeur !!

http://pjjoint.malekal.com/

PS: sinon il est à la racine de ton DD système




3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés

tu installes la nouvelle version sans désinstaller l'ancienne sera écrasée !!

télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php



4) pour répondre à tes intérogations !! 

Pour éviter ces desagrements as tu des conseils ? , faut il un antivirus payant ou la version d'essai gratuite d'avast est elle suffisante pour securiser un ordi ( apparemment non ), y en a t il un mieux que les autres ? 
dois je utiliser les programmes que tu m'as conseillés régulierement ??

la protection la plus sur C'EST TOI et se que tu fais sur internet si tu ne va pas sur des site à risque et que tu ne télécharge pas n'importe quoi et surtout n'importe ou tu limitera les problèmes!
avast est devenu un très bon antivirus gratuits si tu conserves malwarebytes et que tu fais un examen rapide 1 fois par semaine en complément de avast c'est bien mais toujours faire la mises à jour de malwarbytes avant !! et quand tu installes un logiciel toujours faire attention à se qu'il installe avec !!!
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 5
baliverne3 Messages postés 18 Date d'inscription samedi 7 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2017
15 déc. 2013 à 19:35
Bonjour,

Alors voici le rapport de ZHPFix : https://www.cjoint.com/?3LptyH82KM3

et celui de Delfix : https://www.cjoint.com/?3LptA2tFstL

J'ai passé CCleaner comme tu m'as dit ,
il m'a juste gardé une erreur non réparée, c'est :

Référence à un fichier invalide ImagePath - "c:\program files\avast software\avast\afwserv.exe" HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\avast! Firewall

j'ai fait 3 fois la manip mais y'avait pas moyen .


Voila , je crois que c'est ok maintenant ? j'attends qand meme ta confirmation pour mettre le sujet en résolu .

et un grand grand MERCI à toi (et aussi au site et à tous les gens qui aident les ignares dans mon genre !)

Baliverne
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
15 déc. 2013 à 21:51
bonjour , pour ccleaner pas grave c'est liée à avast !! pour cela et un grand grand MERCI à toi (et aussi au site et à tous les gens qui aident les ignares dans mon genre !)

il y a pas de ignares moi aussi j'ai été ignare et ayant 3 mômes à la maison j'avais pas envie de payer dès qu'il y avait un problème sur les pc donc je me suis informé ici puis j'ai fait une formation de helper !! et comme j'aime bien aider les autre je suis ici !!!

je te remercie moi aussi pour avoir suivi la procédure car c'est pas tojours le cas !!
0