Impossible de lier mon START20 à mon PC

DOUROF Messages postés 4 Statut Membre -  
nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
...avec invariablement depuis hier -date d'achat de mon GPS- le message suivant (copier-coller):

Rappel :
Une erreur s'est produite pendant l'association de votre appareil. Cela n'a aucun impact sur ce dernier.
Veuillez réessayer ultérieurement

17 réponses

  1.
    nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
     
    Bonjour,

    Quelle est la question ?
    0
    1. DOUROF
       
      Bonjour Nemrod18,

      Et ce matin, c'est la même réponse; je ne peux toujours pas créer le lien entre mon PC et mon GPS avec invariablement le message:
      Rappel :
      Une erreur s'est produite pendant l'association de votre appareil. Cela n'a aucun impact sur ce dernier.
      Veuillez réessayer ultérieurement.

      Est-ce fréquent sur ce site ou, m'y prens-je mal ?

      Merci
      0
  2. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
     
    Re, sur quel site ?
    0
  3. DOUROF Messages postés 4 Statut Membre
     
    tomtom.com/getstarted
    0
  4. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
     
    Que souhaites tu faire exactement ?
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
     
    Il te faut installer MyDrive connect
    0
  7. DOUROF
     
    Je l'ai installé sans problème vu qu'il est proposé dès le branchement du GPS sur le PC.
    Mais, c'est seulement lorsque je valide la proposition "lien" du GPS au PC que le message s'affiche.
    0
  8. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
     
    Je ne sais toujours pas ce que tu veux faire et pourquoi ?
    0
  9. DOUROF
     
    Pour avoir droit aux mises à jour gratuites, je dois lier mon GPS à mon PC mais, cette opération avorte toujours avec le même message.
    0
  10. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
     
    Relis bien ceci et vérifies que ça correspond à ta recherche:

    Mon ordinateur est-il compatible avec MyDrive et MyDrive Connect ?
    Cette page s'applique aux appareils de navigation mis à jour via MyDrive. De quel logiciel ai-je besoin pour mettre à jour mon appareil ?

    MyDrive Connect est une application grâce à laquelle votre appareil de navigation peut communiquer avec le site Internet MyDrive. MyDrive Connect doit être exécutée chaque fois que votre appareil est connecté à votre ordinateur.

    Compatibilité des systèmes d'exploitation pour MyDrive Connect
    Windows XP
    Windows Vista
    Windows 7
    Windows 8 *
    Mac OS 10.5.8 ou version ultérieure **
    Mac OS 10.6 **
    Mac OS 10.7 **
    Mac OS 10.8 **

    * Sauf Windows RT
    ** Ordinateurs Mac équipés Intel uniquement
    Pour plus d'informations sur l'installation de MyDrive Connect, reportez-vous à Comment installer MyDrive Connect sur mon ordinateur ?

    Compatibilité des navigateurs pour MyDrive
    Internet Explorer 7 et versions ultérieures *
    Firefox 2 et versions ultérieures
    Safari 4 et versions ultérieures
    Chrome 4 et versions ultérieures
    Opera 10 et versions ultérieures
    * Certains utilisateurs d'Internet Explorer 9 sont susceptibles de rencontrer des problèmes avec MyDrive. Ces problèmes peuvent parfois être résolus en passant le navigateur en mode de compatibilité. Nous recherchons actuellement une solution.

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    Réseau
    Les pare-feux, les antivirus et les bloqueurs de fenêtres intempestives peuvent aussi perturber MyDrive Connect. Vous devrez peut-être configurer votre pare-feu et votre routeur pour autoriser MyDrive Connect à se connecter à Internet.

    Si vous utilisez MyDrive Connect dans un réseau d'entreprise, par exemple, dans un bureau sur votre lieu de travail, notez que certaines restrictions et politiques d'accès mises en place par votre entreprise peuvent empêcher la connexion à nos serveurs. Par ailleurs, si vous utilisez un réseau public, une connexion Internet instable peut causer un échec de téléchargement ou d'installation.

    0
  11. DOUROF
     
    La fin du texte me gonfle particulièrement par son vocabulaire technique.

    Bref, si je semble posséder tous les logiciels indispensables, il n'en demeure pas moins que je me suis résigné à recommencer la procédure de création d'un compte -étape indispensable pour accéder à la mise à jour gratuite- mais qui reste sans effet à l'action de valider par le bouton "créer".
    0
  12. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
     
    Oui, il faut essayer avec un autre compte et si possible une autre adresse mail.

    Désactives ton pare feu et anti virus le temps de la connexion au site.
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  14. DOUROF
     
    J'ai un ami qui possède un TOMTOM avec mise à jour gratuite; je vais le voir et rendrai compte.

    Quant à la 2ème phrase de la réponse, je ne vais pas me hasarder, étant la burne d'or dans ce domaine.

    A très prochainement pour ce feuilleton..........
    0
    1. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
       
      Ok, tiens moi au courant.
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  15. DOUROF
     
    Mais, quelle est ton activité professionnelle pour être réactif de la sorte ?
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  16. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
     
    Maintenant je "bulle" :-))

    Je suis un passionné des Tomtom, tu peux le constater sur ce forum.

    Et bien d'autres choses, sur d'autres.
    0
  17. DOUROF
     
    Je ne suis qu'un piètre utilisateur et mes passions sont la pêche, la nature, la danse, la mécanique, la métallurgie et tout ce qui est technique mais, pas le domaine informatique qui me gonfle.
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  18. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
     
    Chacun son truc, l'informatique me plait, tous les appareils de haute technologie, la pêche, la chasse aux grands gibiers, le bricolage.. et le droit.
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