Ajout de mémoire windows ne démarre pas

Fermé
TKG - Modifié par TKG le 7/12/2013 à 10:36
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 - 3 juin 2014 à 12:23
Bonjour,

j'ai récemment fait l'acquisition de 2 nouvelles barrettes de RAM 4Go chacune de marque Kingston pour upgrader ma mémoire sur mon pc fixe.
Kingston HyperX blu 8 Go (2x 4Go) DDR3 1333 MHz
Kingston HyperX blu 8 Go (kit 2x 4 Go) DDR3-SDRAM PC3-10600 CL9 - KHX1333C9D3B1K2/8G

Mes 2 autres barrettes de 2Go chacune sont également de marque Kingston
Kingston ValueRAM DDR3 2 x 2 Go PC10600 CAS 9

Quand j'installe les nouvelles, mon pc s'allume, j'ai le BIP au démarrage, mais lorsque windows 7 64bits démarre, il plante et l'ordinateur reboot. Pourtant dans le BIOS, les barrettes sont bien détectées.
http://tof.canardpc.com/view/a715629c-cad7-4ce0-952a-90292b08511a.jpg

Quand je lance le système de redémarre de windows, il reste bloqué sur "Windows charges les fichiers".
http://tof.canardpc.com/view/b68faa0c-2d1b-4985-b40d-d6318d14ec1d.jpg

J'ai essayé plusieurs configuration des barrettes sur mes différents slots, mais j'ai toujours des erreur différentes.

http://tof.canardpc.com/view/8ea62570-56bc-4488-8206-47e282754979.jpg
http://tof.canardpc.com/view/cf782d9f-3b4f-4521-8c1a-2cdb73b4d56b.jpg

http://tof.canardpc.com/view/6219f12e-d5f7-42ad-ba68-4915a4dddceb.jpg
http://tof.canardpc.com/view/ee39bdd5-9eba-4953-b473-9b88a513ba0b.jpg

Ma carte mère est une Intel DH55TC

Pouvez-vous m'aidez s'il-vous-plait ?

J'ai essayé de réaliser un MemTest mais le test se lance puis l'ordi crash et reboot.
A voir également:

5 réponses

fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099
7 déc. 2013 à 10:43
Salut, . As tu fait un reset du bois après avoir placer les nouvelles barrettes ? Si memtest plante c'est que peut-être qu'une barrette à un problème
3
Suite au problème, j'ai découvert que les barrettes de ram HyperX ne sont pas compatibles avec la CM DH55TC parce que la RAM est en 1,7V alors que la carte en 1,5V.

J'ai donc recommandé d'autres barrettes :
Kingston ValueRAM 8 Go (2 x 4 Go) DDR3 1333 MHz CL9 SR X8

Même marque, même gamme (ValueRAM), toute les bonnes caractéristiques, et j'ai bien vérifié que les barrettes fonctionnement à 1,5V.

Mais là, toujours le même problème. Windows ne veut pas démarrer.
En cherchant encore un peu plus j'me suis rendu compte que mes barrettes actuelles sont décrites en "2GB 1Rx16 256M x 64-Bit PC3-10600" alors que les nouvelles sont décrites en "4GB 1Rx8 512M x 64-Bit x 2 pcs".

Est-ce que cette différence 256M/512M aurait quelque chose à voir dans le problème ? Je ne sais même pas à quoi ça correspond.
1
Merci pour ta réponse. Peux-tu me dire comment faire le reset du bios ? J'ai essayé chacune des 2 barrettes seules et de lancer mais ça me fait le même problème pour les 2. A moins que les 2 ne soit daubées je ne vois pas.
0
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099
Modifié par fred.ml le 7/12/2013 à 14:16
pour le reset du bios, il faut, débrancher le pc de la prise, attendre 15/20 secondes puis retirer la pile de la carte mère. Sur la carte mère se trouve un pico ( genre connecteur à 2 pins) qu'il faut ponter ( relier) pendant plusieurs secondes vois 15 secondes) puis remettre la pile, rebrancher le pc et démarrer.
SI tu possède la doc de ta carte mère tu devrai y trouver l'emplacement du pico reset.
0
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099
7 déc. 2013 à 14:20
Moi j'ai déjà vu des démarrages plantés voir même disparaitre le disque dure suite a une manipulation avec les barrettes mémoires et le reset du bios a réglé le problème. L'électricité statique du à la manipulation peut provoquer ce genre de problème.
0
Merci pour ta réponse. J'ai tenté de reset le bios en débranchant l'alimentation pendant plusieurs secondes, mais je n'ai pas trouvé le pico (je ne possède pas la doc de ma CM). Ensuite je ne pense pas que la carte mère ait crashée parce quand je remet la RAM initiale je n'ai aucun problème pour lancer le pc.
0
FREGAS37 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 7 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2013 2
8 déc. 2013 à 00:08
je te done le lien avec specificiter de ta carte mer mais en regardant la taillemax de ram suportee par cette derniere il est preciser que la taille max des ram suporte depend du type de ram instalee regarde de ce cotee la !!!
0
FREGAS37 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 7 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2013 2
8 déc. 2013 à 00:09
0
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099
Modifié par fred.ml le 30/05/2014 à 13:21
RE quand tu indiques que Windows ne démarre pas, es ce que le bios s'affiche ( fonctionne comme a l'habitude).
Il est possible que tu dois mettre a jour ton bios, quel version de bios as tu ? .
Précise moi aussi ta version de Windows et aussi si c'est en 32 ou 64 ..

D'après la doc de ta carte mère, indique que les systèmes d'exploitation 32 bits sont limités à un maximum de 4 Go de mémoire.

Extrais de la doc de ta carte mère,

Capacité des DIMM Configuration de Densité SDRAM Mémoire SDRAM organisation côté/arrière-frontal Nombre de modules SDRAM
1 GO SS 1 GB 1 Go x 8 / vide 8 (total 8 modules mémoires)
2 GO DS 1 GB 1 Go x 8 / 1 Go x 8 (total 16 modules mémoires)
2 GO SS 2 Gb 2 Go x 8 / vide 8 (total 8 modules mémoires)
4 GO DS 2 Gb 2 Go x 8 / 2 Go x 8 16 (total 16 modules mémoires)


« DS » signifie les modules mémoire recto-verso (composants sur les deux faces )
« SS » pour les modules de mémoire simple face (composants sur une seul face).

Concernant ta question 256m/512m cela est la densité des modules, capacité mémoire de chaque composant présent sur la barrette. Il est donc normal que le nombre soit plus grand puisque les barrettes ont plus de capacité.
Petit précision les barrettes identiques doivent être sur les support Dimm de même couleurs en privilégiant les support Dimm bleu dank 0
0
Salut, merci pour ta réponse.

Oui le BIOS fonctionne très bien, j'avais fait les MAJ récemments, j'ai la dernière d'installée (v48).
J'ai windows 7 edition Intégrale x64 bits.

Concernant la capacité des DIMM et tout ce que tu as posté, je comprend pas trop à quoi ça correspond, pourrez-tu m'éclairer ?

Merci beaucoup.
0
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099
Modifié par fred.ml le 31/05/2014 à 15:42
re, première chose, après la mise a jour du bios il faut obligatoirement sélectionné l'option "load bios defaults" si tu ne l'a pas fait cela peut engendre des erreurs et planté Windows.


AS tu déjà essayé MemTest , c'est un logiciel qui teste les barrettes mémoires,

Clique sur le lien ci dessous:

http://www.memtest.org/#downiso

Dans la page clique sur la ligne :

*Download - Pre-Compiled Bootable ISO (.zip)

Enregistre le fichier, puis clique sur ouvrir, Windows t'affiche le fichier, fais un double clique sur le fichier et Windows te proposera de le graver .
Une fois le disque graver, redémarre ton ordinateur et fait en sorte qu'il démarre sur le cd , tu n'a rien d'autre a faire, le teste des mémoires se lance automatiquement.
SI pendant le teste des lignes rouges apparaissent c'est qu'il y a un problème de compatibilité.


Concernant l'enfichage des barrettes sur ta carte mère.

image :
http://tof.canardpc.com/view/8ea62570-56bc-4488-8206-47e282754979.jpg

est correcte.

image.
http://tof.canardpc.com/view/a715629c-cad7-4ce0-952a-90292b08511a.jpg
incorrecte.(Les barrettes de même capacité ( identique) ne doivent pas être sur la même banque , il faut en mettre une sur la banque A slot 0 et l'autre sur la banque B slot 0) comme sur la première image.

SI au final MemTest ne donne pas d'erreur alors le problème vient de Windows, si tu possède un dvd de Windows démarre dessus et choisis réparer.

Perso, je te conseil de débrancher ton disque dure, l'histoire de ne pas démarrer Windows avec les barrettes qui le font planter si tu n'arrives pas a démarrer sur le cd MemTest.
Je viens de tester ce Memtest, mais bizarrement sur mon ordi le teste ne se lance pas, alors que sur mon ordi portable Acer pas de soucis , j'espère qu'il fonctionnera chez toi. s'il fonctionne du aura un menu avec plein d'indications et le test en cour.
0
Salut.

Bon j'ai remis les paramètres du BIOS par défaut, ça n'a rien donné. J'ai essayé de réparer windows avec le CD, mais lorsque les fichiers sont terminer de charger, j'ai de nouveau un écran bleu.

J'ai réorganisé les barrettes comme tu m'as dit :
http://tof.canardpc.com/view/baddbdf2-8a1d-488c-b7c4-0341dc52f164.jpg

J'ai lancé MemTest, il se lance correctement (j'imagine).
http://tof.canardpc.com/view/00453a15-b216-414d-9b5b-e1746eca1a4a.jpg

Mais lorsque le test arrive vers 60%, crash de l'ordi et il reboot tout seul.
La première fois en se relançant il m'a fait un truc comme ça :
http://tof.canardpc.com/view/cf264a9b-0850-4c1c-a4c6-c3d9c5de4814.jpg

Pis après il a relancé MemTest comme avant et reboot encore une fois vers 60%, pis après en boucle.
0
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099
Modifié par fred.ml le 2/06/2014 à 12:35
ok, le positionnement des barrettes est correcte, et si men test se plante c'est que le problème vient bien d'un problème matériel.
L'affichage de mem test est correcte aussi, si tu n'as vu aucune ligne rouge durant le test c'est que les barrette fonctionnent, cela dit le test n'est pas allez jusqu'au bout donc le doute persiste.
Quand a Windows on peut éliminé un problème d'installation car avec l'échec de mem test on a la preuve d'un problème matériel.
là je commence à "sécher " , je montrerai tes photos a mon frère ( travaillant dans le domaine informatique), peut-être qu'il saura me dire a quoi correspond la photo aves les indications qui sont apparut après le plantage de mem test.
La version de ton bios est correcte aussi.
0
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099
2 juin 2014 à 13:13
RE, fait un test avec memtest uniquement avec les deux barrettes ( origine) lorsque l'ordinateur fonctionne correctement, si le test passe, mes uniquement les nouvelles barrettes et refait memtest.
Peux tu indiquer au bout de combien de temps le pc plante ( secondes/minutes)
Mon frère, dit: sur la photo de memtest on voit la ligne TEST #2 ...... cela indique que le test 1 est bien passé ( test total des barrettes)
Memtest effectue plusieurs passe en augmentant l'activité du système ( écriture de différentes valeur complexe)
D'après l'image que tu montre après le plantage de memtest mon frère dit que c'est le processeur qui a planté. j'image que le radiateur du processeur est propre cela dit ton problème peut être lié a une température excessive ou problème d'électricité statique.
Ta carte mère est elle bien fixé avec toutes les vis ?
Tu peux éventuellement aussi remplacer la pate thermique du processeur. ..
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099
2 juin 2014 à 17:53
Es tu sur d avoir bien inséré les barrettes correctement et dans les bons slot ? De mémoire lorsque l'on met que deux barrettes mémoires il faut utiliser les slots bleu .. Mais ça il faudrait que je te le confirme ..
Tes barrettes ont déjà fonctionné donc il n'y a pas de raisons qu'elles ne marchent plus ..
Dit moi, tu as une carte graphique connecté sur un port PCI ? Ou une carte intégré à la carte mère ou encore une carte intégré au processeur ?

--
0
Ben je les avais mises sur les 2 slots bleus et bien clipées. je ne comprend pas.
J'ai une CG (GTX 770) sur PCI express de ma CM.
0
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 099
3 juin 2014 à 12:23
ok donc ta carte graphique a sa propre mémoire.
0