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jeromedlp73000 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 14 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2013 - 6 déc. 2013 à 01:02
jeromedlp73000 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 14 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2013 - 6 déc. 2013 à 14:22
Bonjour, je poste ce message car depuis cette après-midi mon ordinateur crash et une page bleu s'affiche avec le message inscrit en titre me disant que l'ordinateur est en cours de redémarrage et qu'il recueil des informations, cela c'est produit d'un coup et depuis il crash sans raison je voulais savoir si quelqu'un savais d'ou cela provenais pour ma part je pense malheureusement au disque dur je tourne sur un HP PAVILLON G7 NOTEBOOK PC et il n'a même pas un an puisque je l'est acheté en début d'année.
Merci pour votre aide.
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12 réponses

Utilisateur anonyme
6 déc. 2013 à 01:04
Bonsoir

Ce PC est sous garantie.

retour à l'expéditeur

@+
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jeromedlp73000 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 14 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2013
6 déc. 2013 à 01:11
Merci pour la réponse mais je voudrais etre sur que ce n'est juste pas pas un problème de mise à jour de logiciel étant donné que ces crash ont commencé dès lors que j'ai effectué la mise à jour régulière de l'ordinateur...
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Re

Et bien tu demandes au SAV de faire ces mises à jour avant de te le rendre

Ne perd pas de temps;c'est ta garantie

@+

--------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
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jeromedlp73000 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 14 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2013
6 déc. 2013 à 13:43
J'ai remarqué que sa le fais à chaque fois que je lance football manager, le jeux me met une liste de messages d'erreurs avant que le pc crash
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Utilisateur anonyme
6 déc. 2013 à 13:56
Bonjour

Quel est le système d'exploitation?
Ton jeu est compatible avec?

@+
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jeromedlp73000 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 14 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2013
6 déc. 2013 à 13:57
Bonjour je tourne sur windows 8.1 et oui il est compatible j'y est toujours jouer dessus il n'y a jamais eu de souci
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Utilisateur anonyme
6 déc. 2013 à 13:59
Re

Donc il s'agit bien d'un problème avec le PC.
Ce dysfonctionnement fait suite à l'installation du pack 1 de Windows 8?

@+
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jeromedlp73000 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 14 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2013
6 déc. 2013 à 14:02
j'en est aucune idée cette marque d'ordinateur, enfin celui que j'ai m'informe qu'il y a des mise à jours système disponible toutes les semaines et à chaque fois que je les effectues j'ai des soucis, une fois plus de son, une autre impossible d'ouvrir certaine page ou encore problème de lecteur, tout sa ce règles en quelques jours généralement
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Utilisateur anonyme
6 déc. 2013 à 14:07
Re

Il est possible alors que cela provienne d'une de ces mises à jour de Microsoft !
Mais il serait judicieux de faire vérifier ce PC avant la fin de la garantie

@+
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jeromedlp73000 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 14 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2013
6 déc. 2013 à 14:11
Oui je vais attendre ma garantie s'arrête le 17 décembre 2013 donc je vais voir si sa me le fais dans les prochains jours et je leurs apporterais
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Utilisateur anonyme
6 déc. 2013 à 14:15
Re

Tiens moi au courant;merci

@+

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jeromedlp73000 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 14 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2013
6 déc. 2013 à 14:22
Pas de souci merci à toi et un conseil si jamais tu dois changer d'ordinateur portable évite les HP lol
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