Problème de redondance cyclique sur un ordinateur neuf. Fermé

Question

Bonjour à tous, je viens d'acheter l'ordinateur HP Envy j020. 
Ce matin, j'ai installé le jeu les Sims 3, pas de problème. Mais durant l'installation du jeu Les sims 3 : Destination Aventure, l'installation se stoppe et s'affiche l'erreur : problème de redondance cyclique. 

J'ai essayé de trouver des réponses mais c'est du chinois pour moi... Certains disent que cette erreur s'affiche quand le disque dur est fichu... Je suis complètement perdue. 

J'espère de tout coeur que vous saurez m'aider. 

Merci beaucoup. Bonne soirée.

antipolis a · Answer

Bonjour.

Sur un PC tout neuf, c'est surprenant, mais possible.

Solution : retour en SAV.

PlumBob · Answer

Je te conseille de lire ceci > https://sims.fandom.com/fr/f/p/1850557677436969769

Avya · Answer

C'est un ordinateur que j'ai acheté aux USA lors du BlackFriday donc je ne pense pas pouvoir le ramener. Merci Antipolis. 

Merci PlumBob, je vais tenter de faire ça :)

Problème de redondance cyclique sur un ordinateur neuf.

3 réponses

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