Mon PC plante avec ces messages

Fermé
jlamince - 5 déc. 2013 à 18:36
jlamince Messages postés 12 Date d'inscription lundi 15 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016 - 12 déc. 2013 à 08:17
Mon pC plante, eux à trois fois par jour avec ces messages :

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: a0
BCP1: 0000000000000009
BCP2: FFFFFFFFC0000001
BCP3: 0000000000000001
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\120313-39920-01.dmp
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER-53414-0.sysdata.xml

Je ne peux ouvrir aucun des deux fichiers indiqués.
J'ai vaguement l'impression que ça plante à cause de mon écran de veille en Random (aléatoire) car j'ai l'impression que ça ne plante pas quand je le mets en non aléatoire.

Avez vous quelque chose qui ressemble à ça
A voir également:

5 réponses

nantais1992 Messages postés 349 Date d'inscription jeudi 22 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2023 211
6 déc. 2013 à 03:42
Yop,
il te faut analyser les fichiers .dmp avec ce soft http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

en gros regarde quel est le pilote qui génère ces écrans bleus...
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jlamince Messages postés 12 Date d'inscription lundi 15 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016
11 déc. 2013 à 08:18
Bonjour, j'ai analysé mes dump avec ton outil. J'e n'ai pas eu d'image de l'écran bleu mais une liste dans lequel j'ai trouvé des choses horribles, du genre INTERNAL_POWER_ERROR et comme driver ntoskrnl.exe, ce qui me fait penser que c'est une erreur grave , non ?
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nantais1992 Messages postés 349 Date d'inscription jeudi 22 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2023 211
11 déc. 2013 à 10:03
lance un chkdsk.
Démarrer->exécuter (sous xp)
Démarrer-> dans la petite barre de recherche tape "cmd" sans les ". (vista/7)

ensuite dans l'invité de commande (fenêtre noir) écris:"chkdsk /r/f" (sans les ").
Et ça va te demander si tu veux le faire maintenant ou au prochain redémarrage système.

PS: Tu t'inquiète après le reboot du pc, le tant de scan et tout autre réparation peut être très long.
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jlamince Messages postés 12 Date d'inscription lundi 15 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016
11 déc. 2013 à 11:04
Merci le nantais, mais je n'ai pas les privilèges suffisants pour faire le chkdsk /r/f ... pourtant c'est bien mon PC dont je suis la seule utilisatrice ...
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nantais1992 Messages postés 349 Date d'inscription jeudi 22 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2023 211
11 déc. 2013 à 12:32
tu es sous Windows Xp , Vista ou Seven ?
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jlamince Messages postés 12 Date d'inscription lundi 15 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016
11 déc. 2013 à 13:00
je suis sous Seven. je suis sur un compte qui est normalement 'administrateur.
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jlamince Messages postés 12 Date d'inscription lundi 15 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016
11 déc. 2013 à 13:07
J'ai aussi cherché un peu sur internet, et j'ai trouvé que dans la "gestion de l'ordinateur" sous "Systeme et sécurité" du panneau de configuration, je pouvais trouver la gestion des utilisateurs ... mais je n'ai pas, sous 'Outils système' d'onglet utilisateur ...

Depuis je tourne en rond
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tanteelise Messages postés 28237 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 août 2024 4 549
11 déc. 2013 à 13:21
Bonjour,

tu dois faire : clic droit sur CMD.EXE et : exécuter en tant qu'aministrateur. ça devrait fonctionner.


cordialement.
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jlamince Messages postés 12 Date d'inscription lundi 15 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016
11 déc. 2013 à 13:32
sous Exécuter puis cmd, le clic droit ne me propose pas 'en tant qu'administrateur' mais uniquement des trucs du genre coller, copier , lecture de droite à gauche, insérer un Unicode, bref, rien qui m'intéresse
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nantais1992 Messages postés 349 Date d'inscription jeudi 22 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2023 211
11 déc. 2013 à 13:33
Oui, pour être plus précis,
-> Démarrer
->tous les programmes
->Accessoire
->Clique droit sur "Invité de commandes" puis exécuter en tant qu'administrateur.
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jlamince Messages postés 12 Date d'inscription lundi 15 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016
11 déc. 2013 à 19:17
Merci à Nantais 1992 , par l'invite de commandes j'ai bien réussi à lancer le chkdsk

Le chkdsk a bien marché, mais je ne sais pas bien lire ce qu'il a fait,. J'ai trouvé dans un journal d' événements daté de ce soir des données qui ressemblaient fort à ce que j'avais v u sur l'écran, mais en plus il semble avoir fait des choses.

A-t-il corrigé les erreurs qu'il pouvait y avoir ? Ci-dessous le fichier

Nom du journal :Application
Source : Microsoft-Windows-Wininit
Date : 11/12/2013 18:44:55
ID de l'événement :1001
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Information
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : user-PC
Description :


Vérification du système de fichiers sur C:
Le type du système de fichiers est NTFS.

Une vérification de disque a été planifiée.
Windows va maintenant vérifier le disque.

CHKDSK est en train de vérifier les fichiers (étape 1 sur 5)...
Nettoyage en cours des balises d'instance pour le fichier 0x3e1b.
817152 enregistrements de fichier traités.

La vérification des fichiers est terminée.
2294 enregistrements de grand fichier traités.

0 enregistrements de fichier incorrect traités.

0 enregistrements EA traités.

77 enregistrements d'analyse traités.

CHKDSK est en train de vérifier les index (étape 2 sur 5)...
885004 entrées d'index traitées.

La vérification des index est terminée.
0 fichiers non indexés analysés.

0 fichiers non indéxés récupérés.

CHKDSK est en train de vérifier les descripteurs de sécurité (étape 3 sur 5)
817152 SD/SID de fichiers traités.

Nettoyage en cours de 1529 entrées d'index inutilisées à partir de l'index $SII
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 1529 entrées d'index inutilisées à partir de l'index $SDH
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 1529 descripteurs de sécurité non utilisés.
La vérification des descripteurs de sécurité est terminée.
33927 fichiers de données traités.

CHKDSK vérifie le journal USN...
37659648 octets USN traités.

Vérification du journal USN terminée.
CHKDSK est en train de vérifier les données du fichier (étape 4 sur 5)...
817136 fichiers traités.

La vérification des données du fichier est terminée.
CHKDSK est en train de vérifier l'espace libre (étape 5 sur 5)...
8731796 clusters libres traités.

La vérification de l'espace libre est terminée.
CHKDSK a découvert de l'espace libre marqué alloué dans la
bitmap de la table de fichiers maîtres (MFT).
CHKDSK a découvert de l'espace libre marqué alloué dans la bitmap du volume.
Windows a effectué des corrections sur le système de fichiers.

104754175 Ko d'espace disque au total.
68528016 Ko dans 780509 fichiers.
373616 Ko dans 33928 index.
0 Ko dans des secteurs défectueux.
925355 Ko utilisés par le système.
65536 Ko occupés par le fichier journal.
34927188 Ko disponibles sur le disque.

4096 octets dans chaque unité d'allocation.
26188543 unités d'allocation au total sur le disque.
8731797 unités d'allocation disponibles sur le disque.

Informations internes :
00 78 0c 00 71 6d 0c 00 0f 6c 18 00 00 00 00 00 .x..qm...l......
3f 02 00 00 4d 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ?...M...........
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................

Windows a terminé la vérification de votre disque.
Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.
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nantais1992 Messages postés 349 Date d'inscription jeudi 22 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2023 211
12 déc. 2013 à 07:43
Malheureusement le rapport nous donnes pas beaucoup plus d'infos.
A voir en pratique si ton pc continue à planter ou pas.
Tiens nous au jus ;)
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jlamince Messages postés 12 Date d'inscription lundi 15 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016
12 déc. 2013 à 08:17
Merci, le nantais, en tous cas. Je te tiens au courant
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