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Facture site B2B

kiuura Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 28 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2017 - 5 déc. 2013 à 17:42
 Help - 7 oct. 2014 à 21:03
Bonjour,
Sur facebook, j'avais vu une pub d'un rabais de parfum Dior, j'ai cliqué sur le site, je me suis retrouvée sur un site allemand B2B, je m'étais inscrite sur le site, et voilà qu'ils m'envoient une facture de 240 euro comme adhérante à ce site, et previennent que je ne peux pas résilier le contrat.

J'ai appelé, et ils m'ont dit que je pouvais retourner la lettre.

J'ai peur de recevoir d'un coup des rappels de cette somme, j'ai signé aucun contrat, je me susi simplement enregistrée.


Ont t'il le droit de faire ca?
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5 réponses

Réponse 1 / 5
kiuura Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 28 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2017
5 déc. 2013 à 18:10
Siouplait. J'ai vraiment besoins d'aide...
0
Réponse 2 / 5
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 Ambassadeur 14 451
5 déc. 2013 à 19:38
Bonjour..

Qu'est il inscrit dans les CGV de ce site?
Adresse du site?

A+
0
Réponse 3 / 5
kiuura Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 28 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2017
5 déc. 2013 à 19:42
Bonjour,

Merci de votre réponse..

l'adresse du site est http://b2b-lagerware.de/
0
Réponse 4 / 5
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 Ambassadeur 14 451
Modifié par Afrikarnak le 5/12/2013 à 19:54
Re:

Es tu 'pro'? Ce site localisé en ex DDR vend en gros aux PROS ou 'indépendants'..
Tu maîtrises l'allemand?
Dans Preislist on spécifie qu'il y a un abo de 240€ pour pouvoir accéder à la vase de donnée.. Comme tu t'es inscrit(e) on te réclame cette somme..

A+
0

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Réponse 5 / 5
kiuura Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 28 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2017
5 déc. 2013 à 19:55
Hello

Oui je maitrise l'allemand mais pas en lecture, il était noté qu'on pouvait s'enregistrer, c'est quand j'ai vu dans mes mails la somme de 240 euro que je suis restée interloqueé

Pas mal de gens ont mon problème

Tu penses que je peux porter plainte?
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Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 14 451
5 déc. 2013 à 19:57
Re:

Leur truc n'est effectivement pas très clair.. Porter plainte sous quel motif? En plus c'est un litige transfrontalier.. Es tu PRO, autrement dit pourrais tu éventuellement avoir besoin de leur 'Base de données'?

A+
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kiuura Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 28 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2017
5 déc. 2013 à 20:00
Porter plainte pour abus, il n'y a aucune explication, sauf tout à la fin quand tu cliques dessus, rien n'est expliquer.

Non je ne suis pas pro....
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Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 14 451 > kiuura Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 28 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2017
5 déc. 2013 à 20:12
Re:

Bon ce site ne t'es pas destiné bien que ce soit indiqué (Grosshandel..).
Prends avis auprès du CEC:
http://www.europe-consommateurs.eu/fr/vos-droits/consommer-dans-l-ue/

Des relances sont possibles, une Procédure moins, bien qu'il existe une Injonction de Payer européenne. Mais ces prussiens (Klatzkapp Preisser..) ne connaissent sans doute pas son existence..

A+
0
kiuura Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 28 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2017
6 déc. 2013 à 22:35
Merci pour tes réponses
J'ai appelé le service consommateur, on m'a expliqué que si les explications ne sont pas claire, je n'ai pas à payer.

Je dois rédiger une lettre

Je dois remplir un formulaire de litige?
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kiuura Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 28 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2017
6 déc. 2013 à 22:35
Ils ont mon adresse IP, ils ont le droit d'avoir ca?
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