Frais resiliation sfr forfait 24 mois
Ouarda Pronier
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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BOnjour,
L année dernière j ai pris 3 forfait chez sfr pour moi ma fille et mon epoux. J ai pris les forfait le 15 decembre 2012, pour mon cas j avais un forfait a 49.90 euros par mois sur 24 mois, j ai souhaiter reslier cette ligne qui devenait trop chère pour moi afin de migrer vers une offre free plus interressante, sachant que je suis engagdr sur 24 mois j ai donc migrer fin novembre sur une offre a 14.90 afin d alleger mes frais de résiliations en me disant je vais payer un mois plein pot et le reste 25% jusque decembre 2014 , je les ais donc apeller hier pour resilier et ils me disent que non je dois la totalité de mon nouveaux forfait car quqnd j ai migrer vers ce forfait plys petit je me reengageaiw pour un ans ( sachant que a la base j ai un forfait 24 mois) je trouve leurs excuse bizare merci pour vos info et aussi pour me dire ce que je pourrais leurs repondre.
L année dernière j ai pris 3 forfait chez sfr pour moi ma fille et mon epoux. J ai pris les forfait le 15 decembre 2012, pour mon cas j avais un forfait a 49.90 euros par mois sur 24 mois, j ai souhaiter reslier cette ligne qui devenait trop chère pour moi afin de migrer vers une offre free plus interressante, sachant que je suis engagdr sur 24 mois j ai donc migrer fin novembre sur une offre a 14.90 afin d alleger mes frais de résiliations en me disant je vais payer un mois plein pot et le reste 25% jusque decembre 2014 , je les ais donc apeller hier pour resilier et ils me disent que non je dois la totalité de mon nouveaux forfait car quqnd j ai migrer vers ce forfait plys petit je me reengageaiw pour un ans ( sachant que a la base j ai un forfait 24 mois) je trouve leurs excuse bizare merci pour vos info et aussi pour me dire ce que je pourrais leurs repondre.
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- Site frauduleux "vosmms.com" - Forum Mobile
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1 réponse
Bonjour
Qui dit migration dit modification du forfait sans pour autant changer la date de fin de ton contrat et donc tu es passé sur un forfait à 12 mois sans que la date de fin de ton contrat est changé et du coup tu n'es plus éligible à la châtel. Si tu peux prouver que cette modification de forfait ne te réengageait pas en contre partie alors tu auras gagné. Bon courage.
Qui dit migration dit modification du forfait sans pour autant changer la date de fin de ton contrat et donc tu es passé sur un forfait à 12 mois sans que la date de fin de ton contrat est changé et du coup tu n'es plus éligible à la châtel. Si tu peux prouver que cette modification de forfait ne te réengageait pas en contre partie alors tu auras gagné. Bon courage.