Suprimer start.search.us.com et tube dimmer Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis peu deux programmes non supprimables se sont installés sur mon ordinateur.
Il s'agit d'une page de démarrage firefox nommée "http://search.us.com/?guid={9C1E6CAD-57DB-4200-8252-1A154B56FF0F}&serpv=5" 
le second est un petit programme dont je ne connais pas le rôle et qui tourne sans arrêt nommé "tube dimmer"
j'ai désinstallé via le gestionnaire de programme ces deux logiciels, cependant il sont toujours présent... j'aimerais les supprimer, mais je ne trouve pas de moyen... Je suis embêter et je me tourne vers vous pour connaitre votre avis et vous demandé de l'aide si possible.. 

Merci 
Toma

Configuration: Windows 7 / Firefox 25.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Tu utilises quel navigateur our surfer ?


~~

Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et copie/colle le rapport ici dans une nouvelle réponse. 
!!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!! 
Coche tout ce qui est détecté en faisant un clic droit sur la liste puis cocher tout
puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer. 

si Malwarebytes demande de redémarrer le PC, redémarre le avant de passer à l'étape suivante.

puis : 

Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner]. 
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter. 
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer] 

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller. 
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Tu utilises quel navigateur pour surfer ?

Si Firefox et/ou Chrome sont installés :

Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste.

Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Donne la liste.



ensuite :


- Télécharge https://sourceforge.net/projects/hjt/ ton bureau.
- Pour lancer HijackThis :
* Sur Vista/Seven faire un clic droit puis executer en tant qu'administrater pour le lancer
* Sur XP un simple double-clic suffit
- Génère un rapport en suivant ces indications :
- Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
- Enregistre le sur ton bureau
- Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
- Donne le lien pjjoint ici.

Toma · Answer

re Merci pour votre aide, je surfe avec mozilla firefox. "Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et copie/colle le rapport ici dans une nouvelle réponse. " fait voici le rapport : Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300 www.malwarebytes.org Version de la base de données: v2013.12.04.06 Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS Internet Explorer 10.0.9200.16736 Camille RAMBERT :: CAMILLEFIXE [administrateur] 04/12/2013 16:19:41 mbam-log-2013-12-04 (16-19-41).txt Type d'examen: Examen rapide Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM Options d'examen désactivées: P2P Elément(s) analysé(s): 204593 Temps écoulé: 4 minute(s), 1 seconde(s) Processus mémoire détecté(s): 4 C:\ProgramData\RHelpers\ChromeHelper\ChromeHelper.exe (PUP.Optional.SearchDonkey.A) -> 3716 -> Suppression au redémarrage. C:\ProgramData\RHelpers\FirefoxHelper\FirefoxHelper.exe (PUP.Optional.SearchDonkey.A) -> 4144 -> Suppression au redémarrage. C:\ProgramData\RHelpers\IeHelper\IeHelper.exe (PUP.Optional.SearchDonkey.A) -> 4244 -> Suppression au redémarrage. C:\ProgramData\Updater\updater.exe (Trojan.Agent) -> 1096 -> Suppression au redémarrage. Module(s) mémoire détecté(s): 0 (Aucun élément nuisible détecté) Clé(s) du Registre détectée(s): 1 HKLM\SOFTWARE\Boxore (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. Valeur(s) du Registre détectée(s): 2 HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|Updater (Trojan.Agent) -> Données: C:\ProgramData\Updater\updater.exe -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|Updater (Trojan.Agent) -> Données: C:\ProgramData\Updater\Updater.exe -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0 (Aucun élément nuisible détecté) Dossier(s) détecté(s): 3 C:\ProgramData\RHelpers\ChromeHelper (PUP.Optional.Searchagent) -> Suppression au redémarrage. C:\ProgramData\RHelpers\FirefoxHelper (PUP.Optional.Searchagent) -> Suppression au redémarrage. C:\ProgramData\RHelpers\IeHelper (PUP.Optional.Searchagent) -> Suppression au redémarrage. Fichier(s) détecté(s): 5 C:\ProgramData\RHelpers\ChromeHelper\ChromeHelper.exe (PUP.Optional.SearchDonkey.A) -> Suppression au redémarrage. C:\ProgramData\RHelpers\FirefoxHelper\FirefoxHelper.exe (PUP.Optional.SearchDonkey.A) -> Suppression au redémarrage. C:\ProgramData\RHelpers\IeHelper\IeHelper.exe (PUP.Optional.SearchDonkey.A) -> Suppression au redémarrage. C:\ProgramData\Updater\updater.exe (Trojan.Agent) -> Suppression au redémarrage. C:\Users\Camille RAMBERT\Downloads\vlcmediaplayer-setup.exe (PUP.DownloadAdmin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès. (fin) Pour ce qui de ceci : "Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer] Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller. " voici donc le rapport : # AdwCleaner v3.014 - Rapport créé le 04/12/2013 à 16:40:50 # Mis à jour le 01/12/2013 par Xplode # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits) # Nom d'utilisateur : Camille RAMBERT - CAMILLEFIXE # Exécuté depuis : C:\Users\Camille RAMBERT\Downloads\adwcleaner.exe # Option : Nettoyer ***** [ Services ] ***** ***** [ Fichiers / Dossiers ] ***** Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BoxUpdChk Dossier Supprimé : C:\ProgramData\TubeDimmer Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Software Fichier Supprimé : C:\Users\Camille RAMBERT\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sppocdkq.default\user.js Fichier Supprimé : C:\windows\System32\Tasks\BoxSoftwareUpdate ***** [ Raccourcis ] ***** ***** [ Registre ] ***** Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\HPSF_Tasks_RASAPI32 Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\HPSF_Tasks_RASMANCS Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323} Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777} Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827} Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671} Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D43B3890-80C7-4010-A95D-1E77B5924DC3} Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827} Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671} Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D43B3890-80C7-4010-A95D-1E77B5924DC3} Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827} Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671} Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D43B3890-80C7-4010-A95D-1E77B5924DC3} Clé Supprimée : HKCU\Software\Boxore Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\DynConIE ***** [ Navigateurs ] ***** -\ Internet Explorer v10.0.9200.16736 -\ Mozilla Firefox v25.0.1 (fr) [ Fichier : C:\Users\Camille RAMBERT\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sppocdkq.default\prefs.js ] Ligne Supprimée : user_pref("extensions.dynconff.cache.search.us.com.content", " <[...] Ligne Supprimée : user_pref("extensions.dynconff.cache.www.commentcamarche.net.content", "

Malekal_morte- · Answer

supprime tube dimmer de la liste des extensions

vois ce que cela donne.

Toma · Answer

après suppression de tube dimmer, plus occupe page d'accueil, et plus de logiciel en route :) 
Merci

Malekal_morte- · Answer

ok good :)



Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

nougat192 · Answer

Bonjour,

Tube Dimmer est en effet un enfer ! Comme son nom l'indique, il "dimme" certaines zones qui sont dès lors inaccessibles (par ex. une zone d''entrée de données, une flèche d'activation video, ...)
Il active des pubs partout (Youtube, Google, ...) & souligne en gras des mots dans des textes de sites ; tu crois que c'est un lien mais c'est en fait une pub !
Dans Chrome il s'ajoute comme extension à chaque démarrage ; tu l'effaces & il revient ...

J'ai désinstallé Tube Dimmer avec succès ; voici comment :
Télécharger : https://www.malwarebytes.com/
Installer le logiciel.
Démarrer l'ordi en mode sans échec.
Pour Windows 8 la fonction F8 ne marche pas et il faut suivre la procédure suivante : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
Lorsque l'ordi est restarté en mode sans échec, effectuer un scan rapide avec le logiciel installé & effacer les malware trouvés.
Reboot & tout est rentré dans l'ordre.
Il est à conseiller d'effectuer un scan minutieux qui prend du temps mais on trouve encore des éléments néfastes.
Bonne chance
Nougat

Suprimer start.search.us.com et tube dimmer

6 réponses

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