Panne d'ordinateur

seb.6.6.6 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

voila mon voisin ma passer son ordi car il a eu un portable il a voulu le formater avec des cd prévu pour une autre marque d'ordi et du coup il ne démarre plus c'est un hp et les cd kil a mis était pour un acer comment faire pour arranger tous ça?

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9 réponses

OxyDemons Messages postés 234 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
garantie ?
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seb.6.6.6 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
Bonjour,
Pourquoi avoir essayé avec des DVD ACER alors que les hp récents ont une partition de restauration ?
Lire ici pour tenter de réinitialiser son HP: https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Je ne connais pas le modèle de ton PC HP. Tentes de redémarrer via le bios ( je dis bien tenter car je ne sais si la procédure convient à ce PC )

Débrancher du PC tous les supports externes ( imprimante, DD ext ou clé USB ... )
Mettre hors tension ( débrancher la prise secteur ) > Appuyer 10 secondes sur le bouton marche/arrêt. Rebrancher et allumer.

Appuyer la touche F 10 toutes les secondes X 5 fois. puis attendre 5 secondes.
Appuyer sur F 5 puis sur entrée. Appuyer de retour sur F10 puis sur fenêtre enregistrer
quitter. Cliquer enfin sur entrée ( enregistre les modifications et quitte le bios )

Normalement le pc repart mais si échec on peut recommencer 3 fois.

Ce n'est là qu'une suggestion ... A +
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seb.6.6.6 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
lol c'est pas moi mais mon voisin 67 ans qui a fait ca et comme il connait que moi il me la passé pour essayé
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seb.6.6.6 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
marche pas
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
Qu'est-ce qui ne marche pas ?
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seb.6.6.6 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
la manipulation qu'on ma donné un peu plus haut
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
Tapoter la touche F11 au démarrage ?
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seb.6.6.6 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est fait mais il me demande de mettre un cd que je n'est pas
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 141
 
Normalement, il existe une Restauration sans DVD : https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine#restaurer-sans-les-dvd-de-restauration

comment je pourrait le faire démarrer normalement ?
S'il a tenté d'utiliser d'autres DVD de Restauration que ceux prévus pour le modèle, Windows est HS, il faut donc tout réinstaller, si possible à partir de la partition de restauration.
De toute façon, cela va être difficile de t'aider si tu ne donnes pas plus de précisions.
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seb.6.6.6 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment je pourrait le faire démarrer normalement ?
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Salut.

Si tu nous donnais le modèle exact de ton PC peut-être qu'en cherchant sur le net on pourrait trouver une idée ?


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