Panne d'ordinateur

Fermé
seb.6.6.6 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2013 - 4 déc. 2013 à 12:00
krazykat Messages postés 11251 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 - 6 déc. 2013 à 10:38
Bonjour,

voila mon voisin ma passer son ordi car il a eu un portable il a voulu le formater avec des cd prévu pour une autre marque d'ordi et du coup il ne démarre plus c'est un hp et les cd kil a mis était pour un acer comment faire pour arranger tous ça?

9 réponses

OxyDemons Messages postés 234 Date d'inscription dimanche 13 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2014 3
4 déc. 2013 à 12:18
garantie ?
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seb.6.6.6 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2013
4 déc. 2013 à 12:19
non
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krazykat Messages postés 11251 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 2 139
4 déc. 2013 à 12:27
Bonjour,
Pourquoi avoir essayé avec des DVD ACER alors que les hp récents ont une partition de restauration ?
Lire ici pour tenter de réinitialiser son HP: https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 697
4 déc. 2013 à 12:30
Bonjour.

Je ne connais pas le modèle de ton PC HP. Tentes de redémarrer via le bios ( je dis bien tenter car je ne sais si la procédure convient à ce PC )

Débrancher du PC tous les supports externes ( imprimante, DD ext ou clé USB ... )
Mettre hors tension ( débrancher la prise secteur ) > Appuyer 10 secondes sur le bouton marche/arrêt. Rebrancher et allumer.

Appuyer la touche F 10 toutes les secondes X 5 fois. puis attendre 5 secondes.
Appuyer sur F 5 puis sur entrée. Appuyer de retour sur F10 puis sur fenêtre enregistrer
quitter. Cliquer enfin sur entrée ( enregistre les modifications et quitte le bios )

Normalement le pc repart mais si échec on peut recommencer 3 fois.

Ce n'est là qu'une suggestion ... A +
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seb.6.6.6 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2013
4 déc. 2013 à 12:47
lol c'est pas moi mais mon voisin 67 ans qui a fait ca et comme il connait que moi il me la passé pour essayé
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seb.6.6.6 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2013
4 déc. 2013 à 12:59
marche pas
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krazykat Messages postés 11251 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 2 139
4 déc. 2013 à 13:00
Qu'est-ce qui ne marche pas ?
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seb.6.6.6 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2013
4 déc. 2013 à 13:08
la manipulation qu'on ma donné un peu plus haut
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krazykat Messages postés 11251 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 2 139
4 déc. 2013 à 13:14
Tapoter la touche F11 au démarrage ?
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seb.6.6.6 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2013
4 déc. 2013 à 19:36
c'est fait mais il me demande de mettre un cd que je n'est pas
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krazykat Messages postés 11251 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 10 octobre 2019 2 139
6 déc. 2013 à 10:38
Normalement, il existe une Restauration sans DVD : https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine#restaurer-sans-les-dvd-de-restauration

comment je pourrait le faire démarrer normalement ?
S'il a tenté d'utiliser d'autres DVD de Restauration que ceux prévus pour le modèle, Windows est HS, il faut donc tout réinstaller, si possible à partir de la partition de restauration.
De toute façon, cela va être difficile de t'aider si tu ne donnes pas plus de précisions.
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seb.6.6.6 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2013
5 déc. 2013 à 08:39
comment je pourrait le faire démarrer normalement ?
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 697
5 déc. 2013 à 09:34
Salut.

Si tu nous donnais le modèle exact de ton PC peut-être qu'en cherchant sur le net on pourrait trouver une idée ?


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