Galaxy TAB3 10"
problem13
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MoodZy Messages postés 1163 Statut Membre -
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Bonsoir,
J'ai récemment acheté une tablette Galaxy tab3, 10". Elle a fonctionné 5 jours. Hier j'ai tenté de la rallumer, plus rien, écran noir. J'ai surfé sur les sites et effectuér un hard Reset ( Power + VOLUME ) mais rien n'y fait .Visiblement ce problème semble récurrent chez Samsung. Pourriez vous m'aiguiller ?
Merci
PS: première fois que je m'inscrits sur un Forum :)
J'ai récemment acheté une tablette Galaxy tab3, 10". Elle a fonctionné 5 jours. Hier j'ai tenté de la rallumer, plus rien, écran noir. J'ai surfé sur les sites et effectuér un hard Reset ( Power + VOLUME ) mais rien n'y fait .Visiblement ce problème semble récurrent chez Samsung. Pourriez vous m'aiguiller ?
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1 réponse
Bonjour,
Malheureusement pour chaque produit technologique il y a une part de chance de tomber sur un appareil défectueux (environ 1 à 2% de chance en moyenne). Samsung n'est pas vraiment plus concerné qu'Apple par exemple.
Si l'écran reste noir quelle que soit la manipulation faite, il est très très probable que la panne soit matérielle et donc je vous conseille de ramener votre tablette en SAV.
Malheureusement pour chaque produit technologique il y a une part de chance de tomber sur un appareil défectueux (environ 1 à 2% de chance en moyenne). Samsung n'est pas vraiment plus concerné qu'Apple par exemple.
Si l'écran reste noir quelle que soit la manipulation faite, il est très très probable que la panne soit matérielle et donc je vous conseille de ramener votre tablette en SAV.
