Pc endommagé? ecran noir avec curseur visible

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Bonjour,
Depuis quelques jours mon pc ne fonctionne plus, heureusement j'ai pu empreinter un portable...

Quand j'allume mon pc, > récupération d'erreurs windows
avec les modes sans echec, l'invite de commande en mode sans echec et le démarrage normal.

Dans tout les cas, le démarrage de Windows s'effectue, mais après l'écran devient noir et on ne voit que le curseur. Je n'ai accès à rien d'autre!!!

Avec F8, > options de démarrage avancées, c'est la même chose, il n'ya rien à faire!!!

Si je fais les options de récupération système, l'outil de redémarrage système n'a pas détecté de problème, la restauration ne fonctionne pas, le récupération de l'image du système non plus. Le diagnostic de mémoire windows ne détecte aucun problème mais les résultats de test s'afficheront de nouveau dès qu'on aura ouvert une session.
L'invite de commandes s'ouvre mais je ne sais pas comment l'utiliser.

Si quelqu'un à une solution, je ne sais pas quoi faire.

J'ai besoin d'aides pour récupérer mes dossiers....
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alors écris ceci :

chkdsk /r /x C:


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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 42674 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Les 5 étapes terminés, on me met:
''windows a vérifié le système de fichiers sans trouver de problème.
echec de transfert des messages de journal vers le journal d'évènement avec l'état 50.''
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Bonjour,

prenez l'invite de commande et écrivez ceci :

chkdsk /f /r

vous validez par entree et attendez surtout que lavérification se termine, même si c'est long.

cordialement
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bonjour, merci.

on me met:
''le type du système de fichier est NTFS.
Impossible de verrouiller le lecteur en cours.
Windows ne peut pas exécuter de vérification du disque sur ce volume car il est protéger en écriture.''
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démare le pc en tapotant sur la touche F8 dès le démarrage du pc, pour le mode sans échec .

regarde si tu as : réparer l'ordinateur : essaye
dernière bonne configuration : essaye.
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quand je fais ''réparation du démarrage'', il ne détecte aucun problème.
les restaurations ne fonctionnent pas non plus.
pour la dermière bonne configuration, windows démarre mais l'ecran reste noir.
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tu arrives à démarrer windows en mode sans échec avec prise en charge réseau ?
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le chargement s'arrête sur:
...
>chargé :\windows\system32\drivers\classpnp.sys

ensuite ca coupe et l'écran est à nouveau noir et le curseur plus gros.
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prends à nouveau l'invite de commande et écris ceci :

sfc /scannow
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on me met ''une réparation système en attente nécessite le fin du redémarrage.
Redémarrez windows et exécutez de nouveau sfc.

Le problème est que je ne peux ouvrir l'invite de commande que par le mode sans echec, en passant par ''réparation du démarrage''...
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refais à nouveau réparer, attends que ça se termine et réessaye la commande après.
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la réparation a été plus longue:
''l'outil de redémarrage ne peut réparer automatiquement l'ordinateur''

ensuite j'ai réessayé mais ca me met toujours la même chose.
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aie... as-tu le dvd de windows 7 ?
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malheureusement je l'ai égaré... est-ce qu'il y a une chance que je récupère tout ce que j'avais sur mon pc?
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oui, c'est possible.

télécharge ubuntu ici :

https://ubuntu.com/

tu le grave sur dvd en iso

tu démarres sur ce dvd, en faisant : essayer ubuntu et non installer, et là tu devrais avoir accès à tes dossiers et tes fichiers, pour sauvegarder sur USB ou disque dur externe.
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ok, merci beaucoup pour ton aide. je vais essayer... il va falloir que j'emmene mon pc où je l'ai acheté ils pourront peut-être faire quelque chose... Merci encore.
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quelle est la marque de ton pc ? si c'est un pc de marque...
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PC ''expert evo'' FX4100
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je crois plutôt que c'est une tour assemblée, donc pas de partition restauration usine...
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^^ je ne comprends pas.
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voici une petite aide pour t'aider à graver ton fichier iso :

https://www.commentcamarche.net/faq/3942-graver-une-image-disque-iso-nrg

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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Merci.
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c'est à dire que si c'est un pc : acer, asus, hp etc.... le constructeur met un partition, qui s'appelle "recovery" ou restauration usine.
après avoir sauvegardé tes documents, ça te permettrait une réinstallation sans ld DVD windows 7 .
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mon pc disposait d'une partition ou il avait une sauvegarde automatique du systeme et de l'image du systeme... mais ni la restauration ni la récupération ne fonctionne.
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oui, ça c'est encore autre chose, et c'est dommage que ça ne fonctionne pas.

as-tu la licence de windows 7 collée quelque part sur ta tour ?
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non je n'ai retrouvé que les cd drivers et les documents lors de l'achat de mon pc.
mais je n'ai pas le cd windows 7...
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et pas de licence windows quelque part collée sur ta tour ?
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non il n'y a rien...
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Essaye déjà de sauvegarder tes dossiers et fichiers.

pour le reste, difficile de faire plus sans le n° de licence. C'est que l'étiquette doit être dans la boîte.
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je vais essayer de le retrouver. Merci