Pb accès messagerie privée
alainbordeaux
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Bonjour,
pas vraiment pro de l'informatique, je crois avoir été infecté par un virus.
Impossible d'atteindre ma messagerie orange. dès que je saisi mon mot de passe alors j'ai le message: id.orange.fr/common/html/nopage_404;hotmail"AL1.
J'ai regardé quelques forum où il préconise d'aller voir dans le system32 ..host, mais j''avoue mes lacunes §
En plus j'ai des pages style RVZr ou seth.avaz qui n'arrête pas de s'ouvrir ...
J'ai fait un scan (via avst) et aussi passer un antimalware mais rien àfaire.
Je suis preneur de vos suggestions et aides pour novice.
Merci à tous ceux ci qui me répondront.
alain
pas vraiment pro de l'informatique, je crois avoir été infecté par un virus.
Impossible d'atteindre ma messagerie orange. dès que je saisi mon mot de passe alors j'ai le message: id.orange.fr/common/html/nopage_404;hotmail"AL1.
J'ai regardé quelques forum où il préconise d'aller voir dans le system32 ..host, mais j''avoue mes lacunes §
En plus j'ai des pages style RVZr ou seth.avaz qui n'arrête pas de s'ouvrir ...
J'ai fait un scan (via avst) et aussi passer un antimalware mais rien àfaire.
Je suis preneur de vos suggestions et aides pour novice.
Merci à tous ceux ci qui me répondront.
alain
1 réponse
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Bonsoir
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé,
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"
Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/
Si problème utilise un des suivants
https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
