message au démarrage Fermé

Question

bonjour,

ce matin au démarrage de mon pc (windows XP SP3) j'ai eu un écran d'alerte.
bizarrement il était sur fond vert et non bleu. J'ai redémarré et tout s'est passé normalement.
voici le teste qui m'est apparu :

Un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur,

si vous voyez cet écran d'erreur pour la première fois, redémarrer votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes :

Désactivez ou désintallez tous vos utilitaires anti-virus, de défragmentation de disque, ou de sauvegarde . Vérifiez la configuration de votre disque dur, ainsi que les mises à jour des pilotes. Exécutez chkdisk /f afin de vérifier la présence de dommage sur le disque dur, puis redémarrez votre ordinateur.

Informations techniques :

***Stop  0x00000024 (0x0019FE, 0xB84C2358, 0xB84C2054, 0xB7E1B0F2)

ntfs.sys     Adresse B7E10F2 base at B7DF2000, DateStamp 48025be5
merci à tous pour votre aide si précieuse

Froulik · Answer

Bon, je serais toi, je ferais une copie (sur cd, sur clé usb, sur disque externe...)  de mes fichiers persos.
Tu as une erreur ntfs.sys, ce qui est en lien (certain à 98,85 %) avec un ennui de disque dur.

Tu vas aller dans ton panneau de configuration. puis dans outils d'administration / observateur d'événements
 Tu ouvres l'onglet "erreurs"
et tu regardes si tu n'as pas des plantages du style
"id :11 - source : atapi" ou quelquechose d'approchant...

(ne panique pas, il peut y en avoir une flopée)

maohi · Answer

bonjour,
tout d'abord merci pour la réponse.
ensuite je n'ai pas d'onglet "erreur".
cordialement

Froulik · Answer

je vérifie et je te tiens au courant...

Froulik · Answer

Bon, une fois dans l'observateur d'événement tu dois avoir ça ou à peu près :
http://images.pcastuces.com/observateur_evenements_04.gif 
 non ?

maohi · Answer

oui !

Froulik · Answer

Bon, as-tu une erreur (x blanc sur fond rouge) qui arrive souvent  ?
peux-tu donner ce qui est écrit en face ?

Une chose encore, que tu as peut-être déjà faite :
démarrer / poste de travail / clic droit sur ton disque / propriétés / outils / vérifier
Windows peut trouver des erreurs et les réparer.

maohi · Answer

bonsoir,

j'ai plein d'erreurs (X blanc sur fond rouge), la liste est trop longue pour la donner

Froulik · Answer

Bon, on progresse. 
- Certaines de ces erreurs ont-elles eu lieu quand ça a planté ?
- Les m^mes se reproduisent-elles souvent à la suite ? Donne-moi le nom des 2 ou 3 plus fréquentes et plus récentes. Pas la peine de remonter deux ans en arrière !
Merci

maohi · Answer

bonsoir, voici les erreurs que j'ai systématiquement : les colonnes sont (Type/Date/Heure/Source) erreur 29/11/2013 19:01:31 NativeWraper Informations 29/11/2013 19:01:31 MsiInstaller Informations 29/11/2013 19:01:31 MsiInstaller Informations 29/11/2013 19:01:31 MsiInstaller Informations 29/11/2013 19:01:31 MsiInstaller Erreur 29/11/2013 19:01:31 MsiInstaller Erreur 29/11/2013 19:01:29 MsiInstaller .............. erreur 29/11/2013 12:37:37 Application Error erreur 29/11/2013 12:37:40 NativeWraper Informations 29/11/2013 12:03:39 MsiInstaller Informations 29/11/2013 12:03:39 MsiInstaller Informations 29/11/2013 12:03:39 MsiInstaller Informations 29/11/2013 12:03:39 MsiInstaller Erreur 29/11/2013 12:03:39 MsiInstaller Erreur 29/11/2013 12:03:37 MsiInstaller ................ erreur 29/11/2013 11:59:17 NativeWraper Informations 29/11/2013 11:59:17 MsiInstaller Informations 29/11/2013 11:59:17 MsiInstaller Informations 29/11/2013 11:59:17 MsiInstaller Informations 29/11/2013 11:59:17 MsiInstaller Erreur 29/11/2013 11:59:17 MsiInstaller Erreur 29/11/2013 11:59:15 MsiInstaller j'ai également un avertissement qui est redondant : MSSQL$PINNACLESYS merci pour ton aide

Froulik · Answer

A part ce "msiinstaller"  je ne vois rien d'inquiétant.
tu essayais d'installer quelquechose vers midi aujourd'hui ?

Mais pour ton disque, ça va mieux que je le pensais.
Je crois que tu vas pouvoir dormir tranquille.
Si cette erreur au démarrage se reproduit, il faudra quand même en tenir compte.
En cliquant sur la ligne erreur msiinstaller, tu dois avoir des détails sur l'appli qui a causé cette erreur.

mais là je dois quitter le forum. à plus tard :o)

Message au démarrage

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