Ouverture de pages web intempestives

Bonjour,

J'ai un pc qui me pose quelques petits problèmes ....
Tout d'abords je pensais que cela était lié à Firefox. Dans l'onglet actif j'ai la page d'accueil qui s'affiche de manière intempestive. Après avoir désinstallé Firefox et passer ccleaner pour désinstaller proprement, je me suis rendu compte qu' internet explorer faisait la même chose ....et même s'ouvrait de lui même ??
AVG ne trouve rien de même que Malware anti malware et Adwcleaner (en mode normal et en mode sans echec ). Zeb Help Process me trouve lui aucune infection ... je sèche un peu.

J'aurais besoin d'un peu d'aide ... merci

16 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Tu utilises quel navigateur pour surfer ?

    ~~

    Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et copie/colle le rapport ici dans une nouvelle réponse.
    !!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!!
    Coche tout ce qui est détecté en faisant un clic droit sur la liste puis cocher tout
    puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer.

    si Malwarebytes demande de redémarrer le PC, redémarre le avant de passer à l'étape suivante.

    puis :

    Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
    Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Tu utilises quel navigateur pour surfer ?

    Si Firefox et/ou Chrome sont installés :

    Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
    Onglet Extension.
    Donne la liste.

    Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
    Donne la liste.

    0
    1. Salut,

      MBAM n'a rien trouvé :

      Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2013.11.28.06

      Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
      Internet Explorer 11.0.9600.16428
      Stephanie :: PC-STEPHANIE [administrateur]

      28/11/2013 15:43:13
      mbam-log-2013-11-28 (15-43-13).txt

      Type d'examen: Examen rapide
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 215167
      Temps écoulé: 3 minute(s), 8 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      (fin)

      Voici pour Adwcleaner :

      # AdwCleaner v3.013 - Rapport créé le 28/11/2013 à 15:57:03
      # Mis à jour le 24/11/2013 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : Stephanie - PC-STEPHANIE
      # Exécuté depuis : C:\Users\Stephanie\Downloads\adwcleaner-3.013.exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      ***** [ Raccourcis ] *****

      ***** [ Registre ] *****

      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428

      -\\ Mozilla Firefox v25.0.1 (fr)

      [ Fichier : C:\Users\Stephanie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\104wbqe8.default\prefs.js ]

      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [1088 octets] - [28/11/2013 15:56:38]
      AdwCleaner[S0].txt - [1009 octets] - [28/11/2013 15:57:03]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1069 octets] ##########

      Firefox est utilisé sur ce pc les extensions sont :

      Adblock plus 2.4
      DownloadHelper 4.9.21
      NoScript 2.6.8.6
      0
      1. Modérateur
        - Télécharge https://sourceforge.net/projects/hjt/ ton bureau.
        - Pour lancer HijackThis :
        * Sur Vista/Seven faire un clic droit puis executer en tant qu'administrater pour le lancer
        * Sur XP un simple double-clic suffit
        - Génère un rapport en suivant ces indications :
        - Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
        - Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
        - Enregistre le sur ton bureau
        - Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
        - Donne le lien pjjoint ici.

        0
        1. Modérateur
          Vas dans le Panneau de Configuration puis Programmes et Fonctionnalités
          Si tu as un programme qui se nomme Bizzybol
          Désinstalle le.

          sinon :

          Relance HijackThis (si tu es sur Vista/Seven - faire un clic droit et executer en tant qu'administrateur) et coche ces lignes :

          O2 - BHO: Bizzybolt - {13070af0-bc6c-4185-8baa-40a4cf05b323} - C:\Program Files (x86)\Bizzybolt\Bizzyboltbho.dll

          ==> clic sur fix checked

          Redémarre l'ordinateur
          0
          1. Modérateur
            regarde ce que cela donne.
            0
            1. C'est toujours pareil, la page d'accueil apparait sur l'onglet ouvert de manière intempestive et des nouvelles fenêtres s'ouvrent aussi...
              0
              1. Cela ne change rien car ce n'est pas lié à Firefox mais au browser par défaut.
                Si je désinstalle Firefox et ne le réinstalle pas, c'est Internet Explorer qui se met à s'ouvrir tout seul et si il est déjà ouvert c'est la page active qui saute pour la page d'accueil ....

                Mais je vais suivre quand même ta démarche désinstaller/réinstaller firefox ( on ne sait jamais ! )
                0
                1. Modérateur
                  ok on va creuser un peu plus.

                  Passe un coup de TDSSKiller : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=28637&start=
                  Fais skip sur les détections.
                  Clic en haut à droite sur reports.
                  Vas sur http://pjjoint.malekal.com et copie/colle le contenu du rapport TDSSKiller en bas, fais envoyer.
                  Donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

                  ~~

                  Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
                  Fournir les deux rapports :

                  Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

                  * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
                  (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

                  Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

                  * Lance OTL
                  * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
                  * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

                  netsvcs
                  msconfig
                  safebootminimal
                  safebootnetwork
                  activex
                  drivers32
                  %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
                  %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
                  %APPDATA%\*.
                  %APPDATA%\*.exe /s
                  %temp%\*.exe /s
                  %SYSTEMDRIVE%\*.exe
                  %systemroot%\*. /mp /s
                  %systemroot%\system32\consrv.dll
                  %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
                  %windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
                  %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
                  %systemroot%\System32\config\*.sav
                  /md5start
                  explorer.exe
                  winlogon.exe
                  services.exe
                  wininit.exe
                  /md5stop
                  HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
                  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
                  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
                  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
                  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
                  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
                  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
                  CREATERESTOREPOINT
                  nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c
                  SAVEMBR:0
                  hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
                  hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

                  * Clique sur le bouton Analyse.

                  * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
                  Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
                  Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

                  NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

                  0
                  1. Bonjour Malekal,

                    J'ai désinstallé Firefox puis passé ccleaner pour ne rien oublier, et réinstaller Firefox.
                    C'est la même chose .... comme prévu.

                    Voici les rapports TDSSKiller : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131129_k6i77x11m6

                    Pour OTL : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131129_q7v5f15y7j12

                    OTL extras : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131129_u5t11x15m12e14
                    0
                    1. Modérateur
                      Pour moi, y a rien d'anormal.

                      Supprime C:\Users\STEPHA~1\AppData\Local\Temp\_MEI40282\
                      0
                      1. Ok j'ai supprimé le dossier. En fait c'est un fichier temp de google drive. Or google drive n'arrive pas à ce synchronisé et était non fonctionnel sur le pc de mon amie. Donc je l'ai fermé et désactivé au démarrage du pc.

                        Je vais voir ce que cela donne.Je te tiens au courant mais pas avant lundi

                        Merci
                        0
                        1. Modérateur
                          côté adware, franchement y a rien.
                          0
                          1. Bonjour Malekal,

                            Le problème est toujours là, .... aurais tu une autre piste ?

                            Merci
                            0
                            1. Modérateur
                              non.
                              Essaye TDSSKiller ces prochains jours en le mettant à jour, pareil pour Malwarebytes, des fois qu'ils détectent un truc.

                              Fais un reset de ton routeur.
                              0