PC portable très lent et parfois bloqué !!! Résolu

Question

Bonjour et merci pour vos futures réponses !
PC portable Toshiba de 6 ans d'age, Windows XP3, Ccleaner, Glary utilities, Avast anti-virus et Malwarebytes ! Il arrive parfois que mon ordinateur fonctionne à peu près correctement quand j'ai utilisé tous les logiciels ci-dessus, mais rapidement il redevient lent !!!
Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour retrouver un appareil sain ???

Fish66 · Answer

Salut,
* Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman à partir ce lien : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
* Une fois le téléchargement achevé, 
* Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista , Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant qu'administrateur » 
* Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir , clique sur "Configurer" 
* Clique sur la loupe en bas à gauche sans signe pour lancer l'analyse. 
* Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options" 
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 
* Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : FEC Upload ou : malekal.com 
* Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse 

Aide ZHPDiag :http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

CLAUDALAIN · Answer

Bonjour et merci, j'espère que j'ai bien copié le lien où il fallait !!!

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=5048110243

Fish66 · Answer

C'est normal qu'il soit lent! Il existe plusieurs adwares et toolbars... ------------- 1/ Télécharge : AdwCleaner (merci à Xplode) Lance AdwCleaner Clique sur Scanner puis Nettoyer, et patiente le temps du nettoyage. Poste le rapport qui apparait en fin de recherche. (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[x].txt) ---------------------------- Pour éviter d'avoir des publicités et des toolbars, tu peux lire <<< ceci >>> 2/ Télécharge: Junkware Removal Tool à partir ce lien : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ !!! Ne clique pas sur Download !!! , attends simplement que la fenetre de telechargement arrive pour confirmation * Enregistre ce fichier sur le bureau. * Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé. Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur. * NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal. * Laisse le programme travailler ne touche plus à rien * Poste le rapport généré à la fin de l'analyse. Tuto : http://hackinginterdit.blogspot.fr/2013/02/junkware-removal-tool.html @+

CLAUDALAIN · Answer

Désolé mon ordi m'a fait la misère j'ai dû le redémarrer car il était bloqué !
Voici un lien j'envoie l'autre tout de suite !!!

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=3116548353

CLAUDALAIN · Answer

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=3139761526

J'espère que c'est ça maintenant l'autre Junkware

Merci et désolé mais mon pc bloque

Fish66 · Answer

Bonsoir,
Démarre  en Mode sans échec avec prise en charge réseau :
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l'allumage du pc sans t'arrêter
Une fenêtre va s'ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur >> démarrer en Mode sans échec avec prise en charge réseau
puis tape entrée.
Une fois sur le bureau s'il n'y a pas toutes les couleurs et autres c'est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)
-----------------------
Dans ce mode tu peux faire la procédure de Junkware  et de RogueKiller demandé ci-dessous :
-----------------------
* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)    
https://www.luanagames.com/index.fr.html  

* ( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )    
* Quitte tous tes programmes en cours    
* Lance RogueKiller.exe   

Si l'infection bloque le programme, il faut le relancer plusieurs fois ou le renommer en winlogon.exe   

* Laisse le prescan se terminer, clique sur Scan   

* Clique sur Rapport pour l'ouvrir puis copie/colle le sur le dans ton prochain message 
-----------------------
Est ce que tu as le cd d'installation de ton windows?

@+

CLAUDALAIN · Answer

JUNKWARE

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=4814109798

CLAUDALAIN · Answer

ROGKIL

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=7437066383

Je n'ai pas le cd d'installation désolé

CLAUDALAIN · Answer

Merci ! J'espère avoir tout fait correctement, pour info en mode sans échec l'ordi répond assez bien même sur internet !

Fish66 · Answer

Bonjour,
1/
Relance RogueKiller clique sur "Suppression" puis poste le rapport stp

2/
Ensuite
Lance Malwarebytes, fais la mise à jour, choisis une analyse complète, supprime tous ce qu'il trouve puis poste le rapport stp

@+

CLAUDALAIN · Answer

Bonjour et merci
Rapport ROGUEKILL

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=7726901513

CLAUDALAIN · Answer

Voici le rapport complet de Malwarebytes

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=2111058772

J'ai souvent un message mémoire virtuelle insuffisante !

En écrivant ces quelques lignes et en postant les rapports, l'ordinateur est beaucoup plus réactif !

Fish66 · Answer

Bonsoir,
Lance ZHPDiag depuis le bureau,ensuite coche tout au tournevis (aide  ici) puis lance l'analyse, ferme le et héberge le rapport. colle le lien dans ta prochaine réponse

CLAUDALAIN · Answer

Voici le dernier rapport demandé

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=8639236251

Une chose très désagréable qu'il ne faisait pas avant, quand j'appuie sur la touche pour monter ou celle pour descendre sur une page, ça ne s'arrête pas quand je relâche... 

Merci pour tout !

Fish66 · Answer

Bonjour, Une chose très désagréable qu'il ne faisait pas avant, quand j'appuie sur la touche pour monter ou celle pour descendre sur une page, ça ne s'arrête pas quand je relâche... Tous ce qu'on a fait c'est la suppression des infections! on va voir ceci: 1/ Est ce que tu as le cd d'installation de ton windows ? * Ouvre ton menu démarrer -> Si tu es sur XP, ouvre exécuter, tape cmd et valide par pression sur la touche Enter -> Sur Vista/Seven, dans le champ "Recherche" tape cmd , sur le résultat qui apparait, clic droit > exécuter en tant qu'administrateur * Dans la fenêtre noire, tape sfc /scannow et laisse Windows réparer les fichiers. 2/ --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier"). Script ZHPFix G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [bnlcafindgcpjenlgoekciffahknjebo] Pricora 1.1 v.1.25.125, (Activé) =>Adware.Pricora [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\bnlcafindgcpjenlgoekciffahknjebo] =>Adware.Pricora^ C:\Documents and Settings\sylvie bougouin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bnlcafindgcpjenlgoekciffahknjebo =>Adware.Pricora^ O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline => Toolbar.Google EmptyCLSID EmptyFlash EmptyTemp => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau. (Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur) => Une fois ZHPFix ouvert, clique sur "importer" puis sur "ok" et ensuite colle le texte dans la fenêtre, clique sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données => laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... => S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le ! Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ... Ce rapport est copié sur le bureau ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier C:/ZHP/ZHPDIAG) =================================== Aide : <<< ZHPDiag - ZHPFix : ICI >>>

CLAUDALAIN · Answer

Bonjour et de nouveau merci car mon pc fonctionne beaucoup mieux !
Je n'ai pas de cd de Windows ni aucun autre d'ailleurs !

Rapport demandé ZHPFIX

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=8572538835

Fish66 · Answer

Bonsoir, * Désinstalle: Java 7 Update 40 * Télécharges et enregistre ce fichier java sur le bureau de ton PC * Exécutes le pour installer la dernière version de Java ------------------------- Tu peux faire maintenant le ménage ci-dessous : Installation de la dernière version de Java : * Télécharges et enregistre ce fichier java sur le bureau de ton PC * Exécutes le pour installer la dernière version de Java =========================================== Mise à jour des logiciels : Updatechecker : Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour Tu peux l'utiliser une fois par semaine =========================================== Suppression des outils de désinfections: Télecharge Delfix sur ton bureau : <<< ICI >>> ou <<< ICI >>> * Coche la case suivante : => Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) * Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. * Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau * Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport =========================================== Défragmentation : Défragmente tes disques dur par defraggler Tu peux lutiliser une fois par trimestre =========================================== Vacciner les supports amovibles : *Télécharge : MKV (créé par El Desaparecido) sur ton Bureau. *Si ton antivirus affiche une alerte, ignore-la et désactive l'antivirus temporairement. *Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir. *Double clique sur MKV.exe. *Clique sur Vacciner. =========================================== Nettoyage des fichiers et des clés de registre * Télécharge et installe CCleaner version Slim * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis * Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse . ** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/ Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine =========================================== Purger les points de restauration système * Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens : Windows XP Windows Vista Windows 7 Windows 8 * Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ... =========================================== Conseils : 1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules complémentaires WOT pour t'indiquer les sites douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités... 2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine. 3/ Un peu de lecture : * Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc.. * Comment Sécuriser son ordinateur... *Pourquoi et comment je me fais infecter *pourquoi maintenir son navigateur à jour

CLAUDALAIN · Answer

Rapport Delfix

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=7204774963

Merci

Fish66 · Answer

Bonjour,
Sois prudent et bon surf ...  :-)
Si tu n'as pas de souci pense à mettre ton sujet comme résolu

Fish66 · Answer

* Télécharge WinChk (d'Xplode) sur ton bureau
 * Double clique sur winchk.exe
 * Clique sur le bouton Exécuter
 * Patiente durant la création du rapport..
 * Celui-ci s'affiche à l'écran à la fin de l'analyse. Si rien n'apparaît, le rapport est présent à la racine de votre disque dur : C:\WinChk.txt
  * Poste le rapport sur le forum.

CLAUDALAIN · Answer

Bonjour et merci de m'aider parce que là je suis coincé et l'ordinateur aussi !!!

https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=4099259871

Ce qui est dingue c'est qu'il fonctionnait correctement avant que je finisse d'appliquer toutes vos recommandations et que je me trompe en pensant que le point de restauration s'installait automatiquement, et c'est quand j'ai fait un redémarrage que tout à foiré !!!

Fish66 · Answer

D'accord!
Tu va essayer de restaurer ton windows à une date antérieure .
En mode sans échec fais ceci stp :
Tu fais Démarrer/exécuter/cmd et là taper
%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe
et suivre procédure 

@+

CLAUDALAIN · Answer

J'ai fait ce que tu m'as demandé, mais à l'arrivée je n'ai plus de dates ultérieures puisque j'ai effacé tous les points de restauration !!!

Fish66 · Answer

Bonjour, Voici un tutoriel pour réparer ton windows XP : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25-verifier-et-reparer-des-fichiers-systeme-avec-windows-10/

@+

CLAUDALAIN · Answer

Bonjour et merci !
J'ai déjà fait toutes les manipulations (2 fois) pour réparer Windows XP !
Parfois l'ordinateur marche bien et parfois sans raison apparente, il rame !
Quand j'analyse avec Ccleaner, il y a toujours quelque chose à effacer dans le registre, ensuite j'ai l'impression que ça fonctionne mieux mais pas très longtemps !!!
J'ai créé un point de restauration même s'il fonctionne mal, mais sitôt que je le redémarre ça bug...

Fish66 · Answer

Bonsoir,
* désactive ton antivirus le temps de l'analyse de Dr.Web 

* Ensuite fais ceci :> https://free.drweb.fr/download+cureit+free/?lng=fr 

* Tuto Dr.Web ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/drweb-cureit-tutoriel-t22.html 

Rapport dr web se trouve ici : c:\documents and settings\la session\DrWeb\CureIt.log

@+

Fish66 · Answer

Bonjour,
Le problème n'ai pas du aux infections ...
Tu peux avoir de l'aide ici :https://docs.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/office-suite-issues/your-system-is-low-on-virtual-memory

@+

PC portable très lent et parfois bloqué !!!

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