Problème écran blanc Fermé

Question

Bonjour,
J'ai un souci avec mon portable, c'est un hp compaq presario cq60.
Lorsqu'il est resté en veille, fermé, et que je l'ouvre, il arrive que l'écran soit tout blanc sans aucun message d'erreur, simplement comme s'il ne s'affichait pas.
Généralement, dans ce cas, je le referme et le rouvre après qu'il se soit remis en veille et cela fonctionne. Le problème, c'est qu'il le fait de plus en plus souvent, et parfois je dois le rouvrir 2 fois pour avoir un affichage normal.
Pouvez-vous m'aider svp ? Est-ce un problème d'écran ou autre chose ?
Je précise que je l'éteins rarement complètement et qu'il est en général en veille quand je ne l'utilise pas. Je ne sais pas si cela peut avoir une incidence..
Merci de votre aide car je ne sais pas ce qu'il faut faire ni de quoi ça vient.

tribun · Answer

Bonjour 
Pourquoi laisser le portable en veille quand tu ne l'emploie pas ?
Est ce que tu laisse le pc sur secteur dans ce cas  ?
Tu peut avoir un problème de batterie.
Ce peut être un problème de connexion Pc/écran ou de carte graphique.
Essaie de mettre a jour tes pilotes aussi, qui sait!
 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

Asuna777 · Answer

Bonjour,
Effectivement, je le laisse en veille et sur secteur pendant la nuit. Pendant la journée, j'utilise plus la batterie seulement. Cependant, elle est récente et fonctionne toujours très bien.
Les pilotes sont mis à jour régulièrement.
Comment voit-on si il y a un problème de connection/écran ? Et comment savoir si c'est la carte graphique ?
Sorry, je suis plutôt débutante dans l'informatique...
Merci.

tribun · Answer

Sur un portable pas question de vouloir chipoter a la carte graphique souvent elle est intégrée au processeur ou si c'est une dédiée, tu ne peut pas la remplacer.
Pour la nappe de fils PC/écran il faut démonter le pc pour la changer si elle est défectueuse.
Et puis c'est un pc bon marché que tu as ?

Bon maintenant quel est le système d'exploitation installé sur ce pc ?

Asuna777 · Answer

Merci pour ta réponse rapide.
C'est un HP compaq presarion cq60, mais il a déjà +- 4 ans, donc plus sous garantie.
Le système d'exploitation est vista.
Je pensais que c'était peut-être à cause de l'écran...
Maintenant, démonter, il ne vaut mieux pas, la seule chose que j'ai faite est changer de disque dur mais pour le reste, je ne m'y connais pas assez.

tribun · Answer

Vista c'est un système foireux qui n'a jamais marché convenablement.
Est ce que ton système est a jour ainsi que tes pilotes ?
As-tu aussi essayé le mode sans échec ?

Maintenant si c'est un problème matériel le faire réparer te couterais plus cher qu'un nouveau, et sans savoir s'il marchera convenablement.

Asuna777 · Answer

Oui, c'est sûr que vista, c'est pas le top !
Le système est à jour et les pilotes aussi.
Par contre, le mode sans échec, je n'ai pas essayé car à part formater, je ne sais pas comment il faut s'en servir.
Un ami dit qu'il pense que l'écran commence sûrement à se faire vieux mais c'est vrai que s'il faut remplacer, comme tu dis, il faut mieux en racheter un autre!

tribun · Answer

Pour le mode sans échec au démarrage de ton tapote la touche F8 et choisi mode sans échec.
Vois si ton pc réagit et si tu as quelque chose sur ton écran.

Problème écran blanc

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