Retour bureau : cause mémoire insuffisant

chewbaka33 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
chewbaka33 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon problème est que dès que je joue à un jeu ( Bf3, Civ5 ...), j'ai droit à un retour bureau pour me dire que mon ordinateur n'a pas assez de mémoire.
Or mon PC à tout ce qu'il faut...
Ordi portable MSI GE60, qui tourne sur W8.1.

De plus de temps en temps mon ordi crash et me dit qu'il doit redémarrer :

" Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur.
Pour en savoir plus, recherchez sur internet :
DRVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (igdkmd64.sys) "


Merci d'avance

10 réponses

Redbart Messages postés 21594 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 288
 
bonjour

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2505743/steps-to-follow-before-you-install-windows-7-sp1-and-windows-server-20

mets à jour ton pc

http://fr.msi.com/product/nb/GE60-0NC.html#/?div=BIOS&nbos=Win8%2064
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chewbaka33 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta réponse.
Je vais essayer de faire tout ça.
Pour la carte graphique, j'ai quand même une Nvidia GTX765M 2GB qui me fait tourner BF3 en ultra a plus de 100 FPS.
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chewbaka33 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vois que tu as modifié ton message.
Mon ordi est exactement celui la :
https://fr.msi.com/Laptop/support/GE60-2OE#overview
Pour la mise a jour du bios je ne sais pas lequel prendre.
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Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Bonjour.

Proposer une mise à jour Windows 7 SP1 pour Windows 8.1, mais ça dépasse
l'entendement : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2505743/steps-to-follow-before-you-install-windows-7-sp1-and-windows-server-20
Quand au Bios , on ne voit pas ce qu'il vient faire dans ce genre d'erreur.
DRVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (igdkmd64.sys)
Et en plus flasher celui-ci n'est pas à prendre à la légère, un aléa quelconque
pendant l'opération , et vous pouvez dire adieu à la carte mère. il faut vraiment
une raison sérieuse pour l'exécuter.
Je pencherais plutôt vers une vérification des barrettes RAM.
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chewbaka33 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Heureusement je n'ai pas touché au Bios...
Comment vérifier les barrettes de RAM ?
Merci de ta réponse.
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Redbart Messages postés 21594 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 288
 
il n'est précisé nulle part la quantité réelle de ram système installée

la qualité du matériel me semble hors de cause, il est récent et de bonne facture (msi)

beaucoup de personne se plaigne de w8.1

le message de défaut oriente vers la carte graphique intel intégrée et pas vers le bios

https://fr.msi.com/Laptop/support/GE60-2OE#download
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chewbaka33 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La carte Intel graphique intégré est déjà à jours.
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Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
http://www.memtest.org/

Tout en bas Memtest86+ V5.01

C'est un fichier iso à graver (avec Imgburn par exemple).
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chewbaka33 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re.
J'ai utilisé ce tuto pour m'aider et du coup je vais tester depuis une clé USB.
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/
Petit problème comment je fais pour booter sur la clé USB avec Windows 8?
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Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Si votre PC est récent, il doit exister une touche à tapoter dès le démarrage pour
choisir le périphérique, HDD, Clé USB, Lecteur CD\DVD ....
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chewbaka33 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Note à moi même : F11 pour booter sur un périphérique....
Mais ça marche pas. Pendant une fraction de seconde j'ai ne image puis direct windows démarre. J'ai essayé plusieurs fois et toujours la même chose.
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Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Le fichier ISO, il a été bien gravé en mode image ?
Ça doit marcher, il n y' a aucune raison.
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chewbaka33 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai pas réussi à le faire marcher du coup je me suis tourner vers autre chose.
J'ai utilisé la commande mdsched de Windows qui permet de vérifier l'état de la RAM.
Après avoir fini, l'ordinateur me préviens qu'aucune erreur n'a été détecté.

J'en ai profité pour faire un scan avec mon Antivirus et j'en ai trouvé un.
TR/Spy.40088
De plus, je n'ai pas pu finir le scan car il est resté bloqué à environ 80%, avec des erreurs me disant qu'il n'a pas pu ouvrir certains dossiers.
Mon antivirus me l'a déplacé en quarantaine. Est ce que cela suffit et est ce que le virus vous ralentir mon PC?

Cela fait bientôt 3 mois que j'ai ce PC (toujours sous garantie) et je n'avais pas ce problème auparavant.
J'ai un indicateur sur mon PC qui m'indique que 30% de la RAM est utilisé sans que je lance la moindre application.
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chewbaka33 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voila le message qui reviens sans cesse...

http://imageshack.com/a/img6/7467/ov2l.png
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Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Augmenter la mémoire virtuelle .

Touches Windows + R . Taper control sysdm.cpl,,3

Puis sous Performances -> Paramètres -> Avancé -> mémoire virtuelle

(Il est préconisé 1.5 fois la mémoire actuelle).
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chewbaka33 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Peux-tu me dire exactement ce qu'il faut que je fasse? A quel endroit il faut que je change de valeur.
http://imagizer.imageshack.us/v2/407x530q90/42/vlqu.png
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Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Décocher la case "Gestion automatique du fichier d'échange pour les lecteurs" .
Activer le bouton "Taille personnalisée" .
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chewbaka33 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Taille initiale = 1,5 fois la quantité de RAM installée.

J'ai 8 Go, je mets donc 12288 Mo?

Taille maximale = 2 fois la taille initiale.

Je mets donc 16384 Mo?
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Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Oui
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chewbaka33 Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Après 30 min sur un jeu assez gourmand, le message ne s'affiche plus.
C'est sympa de m'avoir aidé! J'espère que ça ne recommencera pas.
Ainsi que le message que j'ai posté au début.
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