Windows 8.1

AML13 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 aml13 -
Bonjour,
en voulant télécharger la nouvelle version Windows 8.1, mon pc a planté, j'ai tout perdu et bien sûr je n'avais fait aucune sauvegarde !

quelqu'un pourrait m'aider afin de récupérer mes mails, dossiers ...

d'avance merci
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7 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour
Est ce que tu as essayé de redémarrer ton pc pour voir.
Car si le pc a planté la Mise a jour ne c'est pas installée.
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AML13 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'ai redémarré mais c'est la version 8 qui est revenue et plus aucun dossier !
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Tout est vraiment invisible ? ou as-tu des icônes ou raccourcis mais inopérants.
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AML13 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
en fait c'est comme si je venais d'acheter l'ordi, j'ai accès a internet ... tout est normal mais tous les dossiers, photos, windows live mail, documents divers sont perdus !
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Essaie.
Dans les Options des dossiers (pan de configuration) sous Général > Volet de navigation clic sur Afficher tout les dossiers.
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gégé
 
Salut en fait je ne pense pas que tu ai tout perdu car w8 fait des sauvegardes a ton insu en fait essai soit de restaurer soit de refaire la mise a jour vers w 8.1
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aml13
 
j'ai telechargé recuva qui a récupéré des dossies mais je n'arrive pas à les ouvrir alors que sur la visionneuse de Récuva je vois bien mes photos ... je ne comprends pas pourquoi !
je vais quand même les sauvegader si un jour par miracle j'arrive à les ouvrir puis je relancerai la mise à jour de Windows 8...1
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