Virus création de raccourcis sur clés usb résolution ?

Bonjour,

Je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas, et n'étant pas très calée en informatique je ne vois pas comment résoudre ce problème seule...
Il existe apparemment une solution à mon problème : depuis une semaine les fichiers contenus sur mes clés usb sont automatiquement transformés en raccourcis et je remarque aussi que mon ordinateur rame de plus en plus au démarrage...

Je vous en supplie, est-ce que quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème qui tombe très très mal... ?

18 réponses

Résumé de la discussion

Le fil décrit une infestation où les fichiers des clés USB se transforment en raccourcis et où l’ordinateur rame au démarrage, nécessitant une aide pour isoler et supprimer l’infection. Des outils recommandés incluent USBFix et ZHPDiag, suivis d’analyses et de rapports à partager, et la suppression d’iTunesHelper.vbe et de composants potentiellement malveillants pour éviter les réinfections. D'autres réponses suggèrent des vérifications en démarrage et des corrections de configurations, et mentionnent des liens vers des téléchargements et des procédures adaptables selon les systèmes. Les rapports fournis par USBFix détaillent les éléments supprimés et les emplacements des infections, utile pour vérifier l’intégrité du système et estimer la durée de la correction.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Non mais il s'agit d'un virus qui transforme automatiquement mes fichiers en raccourcis, et je ne peut pas résoudre ce problème seule puisqu'il y a apparemment toute une procédure à faire pour résoudre ça...
    0
    1. Contributeur sécurité
      Recherche :
      * Télécharge usbfix à partir du site officiel https://www.usb-antivirus.com/download/usbfix/
      * Si le premier lien ne marche pas utilises le second https://www.commentcamarche.net/download/s/USBfix

      * Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir

      * Lance USBFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur).

      * Au menu principal, clique sur "Recherche"

      * Laisse travailler l'outil

      * A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur)
      0
      1. Commentaire : usc fix

        Format du document : text/plain
        [b]############################## | UsbFix V 8.101 | [Recherche][/b]

        Utilisateur: MMCHRAIKI (Administrateur) # DCORLEONE-PC
        Mis à jour le 05/09/2015 par El Desaparecido - SosVirus
        Lancé à 18:15:59 | 06/09/2015

        Site Web : [url=http://www.usbfix.net/]http://www.usbfix.net/[/url]
        Tutoriel : [url=http://www.sosvirus.net/tutoriel-usbfix/]http://www.sosvirus.net/tutoriel-usbfix/[/url]
        Assistance : [url=http://www.sosvirus.net/forum-virus-securite.html]http://www.sosvirus.net/forum-virus-securite.html[/url]
        Détection en Live : [url=http://comment-supprimer.fr/]http://comment-supprimer.fr/[/url]
        Contact : [url=http://www.usbfix.net/contact/]http://www.usbfix.net/contact/[/url]

        [b]################## | System information |[/b]

        MB: Hewlett-Packard (30FC)
        CPU: AMD Turion(tm) X2 Dual-Core Mobile RM-72
        RAM -> [Total : 3838 Mo | Free : 2533 Mo]
        Bios: Hewlett-Packard
        Boot: Normal boot

        OS: Microsoft(TM) Windows 7 Professional (6.1.7601 64-Bit) Service Pack 1
        WB: Internet Explorer : 8.00.7600.16385
        WB: Google Chrome : 45.0.2454.85

        [b]################## | Security Information |[/b]

        AS: Windows Defender [Actif |[b](!) Non à jour[/b]]
        AS: Malwarebytes Anti-Malware : 2.1.8.1057
        FW: Windows Firewall [Actif]
        SC: Security Center [Actif]
        WU: Windows Update [Actif]

        [b]################## | Disk Information |[/b]

        C:\ (%SystemDrive%) -> Disque fixe # 103 Go (72 Go libre(s) - 71%) [] # NTFS
        D:\ -> Disque fixe # 195 Go (195 Go libre(s) - 100%) [] # NTFS
        F:\ -> Disque amovible # 7 Go (7 Go libre(s) - 91%) [] # FAT32

        [b]################## | Startup |[/b]

        F2 - HKLM\..\Winlogon : [Shell] explorer.exe
        F2 - [x64] HKLM\..\Winlogon : [Shell] explorer.exe
        F2 - HKLM\..\Winlogon : [Userinit] userinit.exe
        F2 - [x64] HKLM\..\Winlogon : [Userinit] C:\Windows\system32\userinit.exe,
        04 - HKCU\..\Run : [uTorrent] "C:\Users\MMCHRAIKI\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe" /MINIMIZED
        04 - HKCU\..\Run : [Skype] "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun
        04 - HKCU\..\Run : [IDMan] C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IDMan.exe /onboot
        04 - HKCU\..\Run : [system] wscript.exe //B "C:\Users\MMCHRA~1\AppData\Local\Temp\system.vbs"
        04 - HKLM\..\Run : [BlueStacks Agent] C:\Program Files (x86)\BlueStacks\HD-Agent.exe
        04 - HKU\S-1-5-19\..\Run : [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun
        04 - HKU\S-1-5-20\..\Run : [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun
        04 - HKU\S-1-5-21-2865145834-3257886824-209190137-1000\..\Run : [uTorrent] "C:\Users\MMCHRAIKI\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe" /MINIMIZED
        04 - HKU\S-1-5-21-2865145834-3257886824-209190137-1000\..\Run : [Skype] "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun
        04 - HKU\S-1-5-21-2865145834-3257886824-209190137-1000\..\Run : [IDMan] C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IDMan.exe /onboot
        04 - HKU\S-1-5-21-2865145834-3257886824-209190137-1000\..\Run : [system] wscript.exe //B "C:\Users\MMCHRA~1\AppData\Local\Temp\system.vbs"
        04 - HKU\S-1-5-19\..\RunOnce : [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe
        04 - HKU\S-1-5-20\..\RunOnce : [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe

        [b]################## | Recherche générique |[/b]

        Présent! C:\Users\MMCHRAIKI\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\system.vbs
        Présent! F:\system.vbs
        Présent! F:\101112.lnk
        Présent! C:\Users\MMCHRA~1\AppData\Local\Temp\system.vbs
        Présent! F:\system.bat
        Présent! C:\Users\MMCHRAIKI\AppData\Local\Temp\system.vbs
        Présent! HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|system
        Présent! HKU\S-1-5-21-2865145834-3257886824-209190137-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|system

        [b]################## | UsbFix - Information |[/b]

        Info : [url=https://www.youtube.com/watch?v=vUZYYASd7FE]Comment supprimer l'infection des raccourcis sur USB ? (Video)[/url]
        Info : [url=http://www.usbfix.net/2014/10/supprimer-virus-raccourcis-usb/]L'infection des raccourcis USB, c'est quoi ?[/url]
        Détection en Live : [url=http://comment-supprimer.fr/]http://comment-supprimer.fr/[/url]

        [b]Analyse réalisée en 25.21 secondes[/b]

        [b]################## | E.O.F | [url=http://www.sosvirus.net/]http://www.sosvirus.net/[/url] | [url=http://www.usbfix.net/]http://www.usbfix.net/[/url] |[/b]
        Read more at http://www.cjoint.com/c/EIgrtaTs7xA#PD6AHyYCAEI7v22i.99
        0
      2. Contributeur sécurité
        @skizoFais suppression
        0
    2. Bonjour lilidurhone, merci pour cette réponse, mais je dois désactiver avast avant ? Parce qu'il bloque son téléchargement...
      0
      1. Contributeur sécurité
        Oui
        0
        1. Ok voilà le rapport :

          ############################## | UsbFix V 7.152 | [Recherche]

          Utilisateur: Caroline AZRIA (Administrateur) # YOUR-8DNX3YES93
          Mis à jour le 20/11/2013 par El Desaparecido - Team SosVirus
          Lancé à 11:11:11 | 22/11/2013

          Site Web : https://www.usbfix.net/
          Forum : https://www.sosvirus.net/
          Upload Malware : http://www.sosvirus.net/upload_malware.php
          Contact : https://www.usb-antivirus.com/fr/contact/

          PC: ASUSTeK Computer INC. (1005HA)
          CPU: Intel(R) Atom(TM) CPU N270 @ 1.60GHz
          RAM -> [Total : 1015 | Free : 402]
          Bios: American Megatrends Inc.
          Boot: Normal boot

          OS: Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-Bit) Service Pack 3
          WB: Windows Internet Explorer : 8.0.6001.18702
          WB: Google Chrome : 31.0.1650.57
          WB: Mozilla Firefox : 1.9.2.23

          SC: Security Center Service [Enabled]
          WU: Windows Update Service [Enabled]
          FW: Windows FireWall Service [Enabled]

          C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 72 Go (5 Go libre(s) - 7%) [] # NTFS
          D:\ -> Disque fixe # 72 Go (72 Go libre(s) - 100%) [] # NTFS
          E:\ -> Disque amovible # 984 Mo (43 Mo libre(s) - 4%) [UDISK 2.0] # FAT
          F:\ -> Disque amovible # 963 Mo (731 Mo libre(s) - 76%) [] # FAT

          ################## | Processus Actif |

          C:\WINDOWS\System32\smss.exe (ID: 688 |ParentID: 4)
          C:\WINDOWS\system32\csrss.exe (ID: 736 |ParentID: 688)
          C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe (ID: 760 |ParentID: 688)
          C:\WINDOWS\system32\services.exe (ID: 804 |ParentID: 760)
          C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (ID: 816 |ParentID: 760)
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (ID: 996 |ParentID: 804)
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (ID: 1060 |ParentID: 804)
          C:\WINDOWS\System32\svchost.exe (ID: 1192 |ParentID: 804)
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (ID: 1332 |ParentID: 804)
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (ID: 1392 |ParentID: 804)
          C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe (ID: 1576 |ParentID: 804)
          C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe (ID: 1836 |ParentID: 804)
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (ID: 528 |ParentID: 804)
          C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe (ID: 564 |ParentID: 804)
          C:\Program Files\Microsoft\BingBar\SeaPort.EXE (ID: 624 |ParentID: 804)
          C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe (ID: 668 |ParentID: 804)
          C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Skype\Toolbars\Skype C2C Service\c2c_service.exe (ID: 1460 |ParentID: 804)
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe (ID: 1692 |ParentID: 804)
          C:\WINDOWS\System32\alg.exe (ID: 1124 |ParentID: 804)
          C:\WINDOWS\Explorer.EXE (ID: 1584 |ParentID: 676)
          C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe (ID: 2996 |ParentID: 1584)
          C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe (ID: 3128 |ParentID: 1584)
          C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe (ID: 3676 |ParentID: 1192)
          C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe (ID: 3800 |ParentID: 996)
          C:\Program Files\EeePC\ACPI\AsAcpiSvr.exe (ID: 4012 |ParentID: 1584)
          C:\Program Files\EeePC\ACPI\AsEPCMon.exe (ID: 720 |ParentID: 1584)
          C:\Program Files\EeePC\ACPI\AsTray.exe (ID: 944 |ParentID: 1584)
          C:\WINDOWS\system32\igfxext.exe (ID: 1020 |ParentID: 996)
          C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe (ID: 936 |ParentID: 1584)
          C:\Program Files\Asus\LiveUpdate\LiveUpdate.exe (ID: 2156 |ParentID: 1584)
          C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE (ID: 2344 |ParentID: 1584)
          C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe (ID: 712 |ParentID: 1584)
          C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe (ID: 2764 |ParentID: 1584)
          C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (ID: 2792 |ParentID: 1584)
          C:\Program Files\ASUS\Eee Docking\Eee Docking.exe (ID: 3356 |ParentID: 1584)
          C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe (ID: 3368 |ParentID: 1584)
          C:\WINDOWS\system32\wscript.exe (ID: 476 |ParentID: 1584)
          C:\Program Files\ASUS\EeePC\Super Hybrid Engine\SuperHybridEngine.exe (ID: 1264 |ParentID: 1584)
          C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE (ID: 3960 |ParentID: 1584)
          C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (ID: 3896 |ParentID: 1584)
          C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (ID: 3264 |ParentID: 3896)
          C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe (ID: 2768 |ParentID: 996)
          C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (ID: 1492 |ParentID: 3896)
          C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (ID: 3560 |ParentID: 3896)
          C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (ID: 3752 |ParentID: 3896)
          C:\UsbFix\Go.exe (ID: 2972 |ParentID: 3880)

          ################## | Regedit Run |

          04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [IgfxTray] - C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
          04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [HotKeysCmds] - C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
          04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [Persistence] - C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
          04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [AsusACPIServer] - C:\Program Files\EeePC\ACPI\AsAcpiSvr.exe
          04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [AsusEPCMonitor] - C:\Program Files\EeePC\ACPI\AsEPCMon.exe
          04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [AsusTray] - C:\Program Files\EeePC\ACPI\AsTray.exe
          04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [SynTPEnh] - C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
          04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [SynAsusAcpi] - C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynAsusAcpi.exe
          04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [snp2uvc] - C:\WINDOWS\vsnp2uvc.exe
          04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [LiveUpdate] - C:\Program Files\Asus\LiveUpdate\LiveUpdate.exe auto
          04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [QuickTime Task] - "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
          04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [iTunesHelper] - wscript.exe //B "C:\DOCUME~1\CAROLI~1\LOCALS~1\Temp\iTunesHelper.vbe"
          04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [RTHDCPL] - RTHDCPL.EXE
          04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [Adobe Reader Speed Launcher] - "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
          04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [Adobe ARM] - "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
          04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [AvastUI.exe] - "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe" /nogui
          04 - HKLM\SOFTWARE | RunOnce : [] -
          04 - HKU\S-1-5-19\SOFTWARE | Run : [CTFMON.EXE] - C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE
          04 - HKU\S-1-5-20\SOFTWARE | Run : [CTFMON.EXE] - C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE
          04 - HKU\S-1-5-21-3604855983-3766786497-1416758986-1006\SOFTWARE | Run : [CTFMON.EXE] - C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
          04 - HKU\S-1-5-21-3604855983-3766786497-1416758986-1006\SOFTWARE | Run : [Eee Docking] - C:\Program Files\ASUS\Eee Docking\Eee Docking.exe
          04 - HKU\S-1-5-21-3604855983-3766786497-1416758986-1006\SOFTWARE | Run : [msnmsgr] - "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
          04 - HKU\S-1-5-21-3604855983-3766786497-1416758986-1006\SOFTWARE | Run : [Facebook Update] - "C:\Documents and Settings\Caroline AZRIA\Local Settings\Application Data\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe" /c /nocrashserver
          04 - HKU\S-1-5-21-3604855983-3766786497-1416758986-1006\SOFTWARE | Run : [iTunesHelper] - wscript.exe //B "C:\DOCUME~1\CAROLI~1\LOCALS~1\Temp\iTunesHelper.vbe"
          04 - HKU\S-1-5-18\SOFTWARE | Run : [CTFMON.EXE] - C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE

          ################## | Recherche générique |

          Présent! C:\DOCUME~1\CAROLI~1\LOCALS~1\Temp\iTunesHelper.vbe
          Présent! C:\Documents and Settings\Caroline AZRIA\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\iTunesHelper.vbe
          Présent! E:\iTunesHelper.vbe
          Présent! F:\iTunesHelper.vbe
          Présent! E:\start.lnk
          Présent! E:\licence.lnk
          Présent! E:\Classeur1trablo.lnk
          Présent! E:\sondage pour ECJS.lnk
          Présent! E:\Devoir ECJS.lnk
          Présent! E:\Devoir ECJS Antonin.lnk
          Présent! E:\taille des entreprises ses.lnk
          Présent! E:\TP n°15.lnk
          Présent! E:\Préparation à l'oral.lnk
          Présent! E:\sony.lnk
          Présent! E:\Comment les média traitent.lnk
          Présent! E:\La Gaypride.lnk
          Présent! E:\mi9al8rs.lnk
          Présent! E:\Fiche de lecture L'Etranger.lnk
          Présent! E:\Mamie70.lnk
          Présent! E:\Orga commerciale Strategic Event.lnk
          Présent! E:\dist.lnk
          Présent! E:\MesFichiers.lnk
          Présent! E:\Tableau de Gustave Courbet.lnk
          Présent! E:\Nouveau dossier.lnk
          Présent! F:\IMG.lnk
          Présent! F:\DSCF3556.lnk
          Présent! F:\.lnk
          Présent! F:\Right Now.lnk
          Présent! F:\.Trashes.lnk
          Présent! F:\The social impacts of social networks.lnk
          Présent! F:\Com in English - The social networks entier.lnk
          Présent! F:\Pwerpoint RV4 (2).lnk
          Présent! F:\~$Revue de presse !8888888888.lnk
          Présent! F:\~$markekette.lnk
          Présent! F:\From Nowhere (Feat.lnk
          Présent! F:\The Man Who Can't Be Moved_Breakeven (Feat.lnk
          Présent! F:\Rapport de stage.lnk
          Présent! F:\PROGRAMME UNIVERSITE D'ETE MEDEF A IMPRIMER.lnk
          Présent! F:\Bomb Bottom (Feat.lnk
          Présent! F:\Economie -.lnk
          Présent! F:\business policy, exam.lnk
          Présent! F:\Business Policy.lnk
          Présent! F:\2IMRI-1 ; AZRIA - CHEBIB I.lnk
          Présent! F:\(Orga commerciale Strategic Event).lnk
          Présent! F:\Présentationa.lnk
          Présent! F:\AZRIA - 2013-11-06- 2IMRI-1 - Strategic Event.lnk
          Présent! F:\Maëva chez Mamie été 2013.lnk
          Présent! F:\.Spotlight-V100.lnk
          Présent! F:\Présentationa 2.lnk
          Présent! F:\allemagne ppt 2.lnk
          Présent! F:\~$Présentationa 2.lnk
          Présent! E:\mi9al8rs.0xe
          Présent! E:\start.exe

          ################## | Référence de comparaison MD5 |

          Md5 : 0766ADE2BFEEFC77700693BB1D325D7D -> C:\Documents and Settings\Caroline AZRIA\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\iTunesHelper.vbe
          Md5 : 0766ADE2BFEEFC77700693BB1D325D7D -> C:\DOCUME~1\CAROLI~1\LOCALS~1\Temp\iTunesHelper.vbe
          Md5 : FD4C53164E2B90105B2B88A8E147876D -> E:\iTunesHelper.vbe
          Md5 : 0766ADE2BFEEFC77700693BB1D325D7D -> F:\iTunesHelper.vbe
          Md5 : 0766ADE2BFEEFC77700693BB1D325D7D -> C:\Documents and Settings\Caroline AZRIA\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\iTunesHelper.vbe

          ################## | Comparaison MD5 |

          Présent! Md5 : 0766ADE2BFEEFC77700693BB1D325D7D -> C:\Documents and Settings\Caroline AZRIA\Local Settings\Temp\iTunesHelper.vbe
          Présent! Md5 : 0766ADE2BFEEFC77700693BB1D325D7D -> C:\Documents and Settings\Caroline AZRIA\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\iTunesHelper.vbe
          Présent! Md5 : FD4C53164E2B90105B2B88A8E147876D -> E:\iTunesHelper.vbe
          Présent! Md5 : 0766ADE2BFEEFC77700693BB1D325D7D -> F:\iTunesHelper.vbe

          ################## | Registre |

          Présent! HKLM\Software\iTunesHelper
          Présent! HKLM\Software\Microsoft\Security Center|AntiVirusDisableNotify -> 1
          Présent! HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced|Start_ShowRecentDocs -> 0
          Présent! HKLM\Software\iTunesHelper
          Présent! HKU\S-1-5-21-3604855983-3766786497-1416758986-1006\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|iTunesHelper
          Présent! HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|iTunesHelper
          Présent! HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|iTunesHelper

          ################## | Vaccin |

          (!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!

          ################## | E.O.F | https://www.usbfix.net/ - https://www.sosvirus.net/ |
          0
          1. Bonjour, merci de m'avoir ignoré je te l'avais bien dit plus haut iTunesHelper le fichier RUN modifié de plus je t'avais donné toutes les recommandations avant que Lillidurhone intervienne
            Nous ne sommes pas des robots mais des bénévoles
            Merci!!!
            0
          2. Contributeur sécurité
            FISQS

            Elle a plus confiance en moi qu'en toi

            suis désolée :(
            0
          3. Alors , elle n'a pas confiance à CCM tout court puisque je lui avait conseillé d'utiliser le moteur de recherche de CCM section VIRUS/SECURITE en tapant dans la barre de recherche simplement USB FIX ou Clé USB raccourci
            C'est pas grave t'inquiète , elle sera bien assistée
            0
          4. Désolée FISQS, ce n'était pas une question de confiance mais de panique sur le moment et j'avoue que je ne comprenais absolument rien à ce que tu me demandais.

            Ce n'est pas contre vous non plus que je n'ai pas continué le "zhpdiag", comme expliqué plus bas, télécharger ce truc empirait l'état de mon ordinateur. Aujourd'hui tout va bien, merci avast.
            0
        2. Contributeur sécurité
          Il faudra changer tout tes mots de passe internet :( ils ont été pompé

          Suppression

          * Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir

          * Lance USBFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur).

          * Clique sur "Suppression"

          * Laisse travailler l'outil

          * Ton Bureau va disparaitre puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal

          * A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur)
          0
          1. Purée... Merci pour l'info. J'ai juste une petite question avant de faire tout ça : j'ai désactivé avast jusqu'au prochain redémarrage, ça va poser problème ? Je dois le désactiver définitivement ?
            0
            1. Contributeur sécurité
              Non c'est bon

              Oui pas facile d'apprendre ça

              => http://www.sosvirus.net/infecte-par-ituneshelper-vbe-serge-lama-vbe-attention-t4589.html
              0
              1. Effectivement... Ah autre question : à la fin, quand j'ai eu le 2ème rapport, il y a eu une "compression de itunes helper", c'est normal ? C'est quoi ?

                Et voilà le 2ème rapport :

                ############################## | UsbFix V 7.152 | [Suppression]

                Utilisateur: Caroline AZRIA (Administrateur) # YOUR-8DNX3YES93
                Mis à jour le 20/11/2013 par El Desaparecido - Team SosVirus
                Lancé à 11:37:25 | 22/11/2013

                Site Web : https://www.usbfix.net/
                Forum : https://www.sosvirus.net/
                Upload Malware : http://www.sosvirus.net/upload_malware.php
                Contact : https://www.usb-antivirus.com/fr/contact/

                PC: ASUSTeK Computer INC. (1005HA)
                CPU: Intel(R) Atom(TM) CPU N270 @ 1.60GHz
                RAM -> [Total : 1015 | Free : 257]
                Bios: American Megatrends Inc.
                Boot: Normal boot

                OS: Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-Bit) Service Pack 3
                WB: Windows Internet Explorer : 8.0.6001.18702
                WB: Google Chrome : 31.0.1650.57
                WB: Mozilla Firefox : 1.9.2.23

                SC: Security Center Service [Enabled]
                WU: Windows Update Service [Enabled]
                FW: Windows FireWall Service [Enabled]

                C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 72 Go (5 Go libre(s) - 7%) [] # NTFS
                D:\ -> Disque fixe # 72 Go (72 Go libre(s) - 100%) [] # NTFS
                E:\ -> Disque amovible # 984 Mo (43 Mo libre(s) - 4%) [UDISK 2.0] # FAT
                F:\ -> Disque amovible # 963 Mo (731 Mo libre(s) - 76%) [] # FAT

                ################## | Processus Stoppés |

                Stoppé! C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe (ID: 1576 |ParentID: 804)
                Stoppé! C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe (ID: 2764 |ParentID: 1584)
                Stoppé! C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe (ID: 808 |ParentID: 804)
                Stoppé! C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe (ID: 868 |ParentID: 804)
                Stoppé! C:\WINDOWS\Explorer.exe (ID: 2872 |ParentID: 2972)
                Stoppé! C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe (ID: 4028 |ParentID: 1192)
                Stoppé! C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (ID: 1648 |ParentID: 2872)
                Stoppé! C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (ID: 3056 |ParentID: 1648)
                Stoppé! C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (ID: 244 |ParentID: 1648)
                Stoppé! C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (ID: 1020 |ParentID: 1648)
                Stoppé! C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (ID: 2796 |ParentID: 1648)
                Stoppé! C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (ID: 1296 |ParentID: 1648)
                Stoppé! C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (ID: 1708 |ParentID: 1648)
                Stoppé! C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (ID: 3752 |ParentID: 2872)
                Stoppé! C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (ID: 3700 |ParentID: 3752)
                Stoppé! C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (ID: 2296 |ParentID: 1648)

                ################## | Regedit Run |

                04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [IgfxTray] - C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
                04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [HotKeysCmds] - C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
                04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [Persistence] - C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
                04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [AsusACPIServer] - C:\Program Files\EeePC\ACPI\AsAcpiSvr.exe
                04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [AsusEPCMonitor] - C:\Program Files\EeePC\ACPI\AsEPCMon.exe
                04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [AsusTray] - C:\Program Files\EeePC\ACPI\AsTray.exe
                04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [SynTPEnh] - C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
                04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [SynAsusAcpi] - C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynAsusAcpi.exe
                04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [snp2uvc] - C:\WINDOWS\vsnp2uvc.exe
                04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [LiveUpdate] - C:\Program Files\Asus\LiveUpdate\LiveUpdate.exe auto
                04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [QuickTime Task] - "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [iTunesHelper] - wscript.exe //B "C:\DOCUME~1\CAROLI~1\LOCALS~1\Temp\iTunesHelper.vbe"
                04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [RTHDCPL] - RTHDCPL.EXE
                04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [Adobe Reader Speed Launcher] - "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
                04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [Adobe ARM] - "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
                04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [AvastUI.exe] - "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe" /nogui
                04 - HKLM\SOFTWARE | RunOnce : [] -
                04 - HKU\S-1-5-19\SOFTWARE | Run : [CTFMON.EXE] - C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE
                04 - HKU\S-1-5-20\SOFTWARE | Run : [CTFMON.EXE] - C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE
                04 - HKU\S-1-5-21-3604855983-3766786497-1416758986-1006\SOFTWARE | Run : [CTFMON.EXE] - C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                04 - HKU\S-1-5-21-3604855983-3766786497-1416758986-1006\SOFTWARE | Run : [Eee Docking] - C:\Program Files\ASUS\Eee Docking\Eee Docking.exe
                04 - HKU\S-1-5-21-3604855983-3766786497-1416758986-1006\SOFTWARE | Run : [msnmsgr] - "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
                04 - HKU\S-1-5-21-3604855983-3766786497-1416758986-1006\SOFTWARE | Run : [Facebook Update] - "C:\Documents and Settings\Caroline AZRIA\Local Settings\Application Data\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe" /c /nocrashserver
                04 - HKU\S-1-5-21-3604855983-3766786497-1416758986-1006\SOFTWARE | Run : [iTunesHelper] - wscript.exe //B "C:\DOCUME~1\CAROLI~1\LOCALS~1\Temp\iTunesHelper.vbe"
                04 - HKU\S-1-5-18\SOFTWARE | Run : [CTFMON.EXE] - C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE

                ################## | Recherche générique |

                Supprimé! C:\DOCUME~1\CAROLI~1\LOCALS~1\Temp\iTunesHelper.vbe
                Supprimé! C:\Documents and Settings\Caroline AZRIA\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\iTunesHelper.vbe
                Supprimé! E:\iTunesHelper.vbe
                Supprimé! F:\iTunesHelper.vbe
                Supprimé! E:\start.lnk
                Supprimé! E:\licence.lnk
                Supprimé! E:\Classeur1trablo.lnk
                Supprimé! E:\sondage pour ECJS.lnk
                Supprimé! E:\Devoir ECJS.lnk
                Supprimé! E:\Devoir ECJS Antonin.lnk
                Supprimé! E:\taille des entreprises ses.lnk
                Supprimé! E:\TP n°15.lnk
                Supprimé! E:\Préparation à l'oral.lnk
                Supprimé! E:\sony.lnk
                Supprimé! E:\Comment les média traitent.lnk
                Supprimé! E:\La Gaypride.lnk
                Supprimé! E:\mi9al8rs.lnk
                Supprimé! E:\Fiche de lecture L'Etranger.lnk
                Supprimé! E:\Mamie70.lnk
                Supprimé! E:\Orga commerciale Strategic Event.lnk
                Supprimé! E:\dist.lnk
                Supprimé! E:\MesFichiers.lnk
                Supprimé! E:\Tableau de Gustave Courbet.lnk
                Supprimé! E:\Nouveau dossier.lnk
                Supprimé! F:\IMG.lnk
                Supprimé! F:\DSCF3556.lnk
                Supprimé! F:\.lnk
                Supprimé! F:\Right Now.lnk
                Supprimé! F:\.Trashes.lnk
                Supprimé! F:\The social impacts of social networks.lnk
                Supprimé! F:\Com in English - The social networks entier.lnk
                Supprimé! F:\Pwerpoint RV4 (2).lnk
                Supprimé! F:\~$Revue de presse !8888888888.lnk
                Supprimé! F:\~$markekette.lnk
                Supprimé! F:\From Nowhere (Feat.lnk
                Supprimé! F:\The Man Who Can't Be Moved_Breakeven (Feat.lnk
                Supprimé! F:\Rapport de stage.lnk
                Supprimé! F:\PROGRAMME UNIVERSITE D'ETE MEDEF A IMPRIMER.lnk
                Supprimé! F:\Bomb Bottom (Feat.lnk
                Supprimé! F:\Economie -.lnk
                Supprimé! F:\business policy, exam.lnk
                Supprimé! F:\Business Policy.lnk
                Supprimé! F:\2IMRI-1 ; AZRIA - CHEBIB I.lnk
                Supprimé! F:\(Orga commerciale Strategic Event).lnk
                Supprimé! F:\Présentationa.lnk
                Supprimé! F:\AZRIA - 2013-11-06- 2IMRI-1 - Strategic Event.lnk
                Supprimé! F:\Maëva chez Mamie été 2013.lnk
                Supprimé! F:\.Spotlight-V100.lnk
                Supprimé! F:\Présentationa 2.lnk
                Supprimé! F:\allemagne ppt 2.lnk
                Supprimé! F:\~$Présentationa 2.lnk
                Supprimé! E:\mi9al8rs.0xe
                Supprimé! E:\start.exe

                (!) Fichiers temporaires supprimés.

                ################## | Référence de comparaison MD5 |

                Md5 : 0766ADE2BFEEFC77700693BB1D325D7D -> C:\Documents and Settings\Caroline AZRIA\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\iTunesHelper.vbe
                Md5 : 0766ADE2BFEEFC77700693BB1D325D7D -> C:\DOCUME~1\CAROLI~1\LOCALS~1\Temp\iTunesHelper.vbe
                Md5 : FD4C53164E2B90105B2B88A8E147876D -> E:\iTunesHelper.vbe
                Md5 : 0766ADE2BFEEFC77700693BB1D325D7D -> F:\iTunesHelper.vbe
                Md5 : 0766ADE2BFEEFC77700693BB1D325D7D -> C:\Documents and Settings\Caroline AZRIA\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\iTunesHelper.vbe

                ################## | Comparaison MD5 |

                ################## | Registre |

                Supprimé! HKLM\Software\iTunesHelper
                Réparé ! HKLM\Software\Microsoft\Security Center|AntiVirusDisableNotify -> 0
                Réparé ! HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced|Start_ShowRecentDocs -> 1
                Supprimé! HKU\S-1-5-21-3604855983-3766786497-1416758986-1006\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|iTunesHelper
                Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|iTunesHelper

                ################## | Listing |

                [18/08/2009 - 08:16:52 | N | 0] C:\AUTOEXEC.BAT
                [28/01/2011 - 11:51:40 | N | 216] C:\boot.ini
                [14/04/2008 - 13:00:00 | N | 4952] C:\Bootfont.bin
                [18/08/2009 - 08:16:52 | N | 0] C:\CONFIG.SYS
                [28/01/2011 - 11:53:49 | D ] C:\Documents and Settings
                [18/08/2009 - 10:56:40 | D ] C:\Intel
                [18/08/2009 - 08:16:52 | N | 0] C:\IO.SYS
                [18/08/2009 - 08:16:52 | N | 0] C:\MSDOS.SYS
                [18/08/2009 - 13:21:31 | RHD ] C:\MSOCache
                [14/04/2008 - 13:00:00 | N | 47564] C:\NTDETECT.COM
                [14/04/2008 - 13:00:00 | N | 252240] C:\ntldr
                [22/11/2013 - 09:45:00 | ASH | 1598029824] C:\pagefile.sys
                [16/11/2013 - 12:27:18 | D ] C:\Program Files
                [30/01/2011 - 11:18:41 | SHD ] C:\RECYCLER
                [25/09/2011 - 14:34:59 | SHD ] C:\System Volume Information
                [22/11/2013 - 11:43:28 | D ] C:\UsbFix
                [22/11/2013 - 11:44:04 | A | 9087] C:\UsbFix [Clean 1] YOUR-8DNX3YES93.txt
                [22/11/2013 - 11:19:00 | N | 10657] C:\UsbFix [Scan 1] YOUR-8DNX3YES93.txt
                [22/11/2013 - 09:49:19 | D ] C:\WINDOWS
                [15/10/2011 - 08:10:34 | D ] D:\54bb13395a8ac3fb94e053e1ec
                [06/02/2011 - 03:10:52 | D ] D:\705a7c7750ce6b4fef
                [08/02/2011 - 16:40:04 | SHD ] D:\RECYCLER
                [25/09/2011 - 14:34:59 | SHD ] D:\System Volume Information
                [15/08/2008 - 23:34:36 | D ] E:\dist
                [13/08/2008 - 15:22:04 | N | 35973] E:\licence.txt
                [15/08/2008 - 23:50:04 | D ] E:\MesFichiers
                [26/01/2009 - 18:03:28 | N | 20992] E:\Classeur1trablo.xls
                [20/02/2009 - 10:11:28 | N | 15360] E:\sondage pour ECJS.xls
                [02/03/2009 - 20:00:52 | N | 11769] E:\Devoir ECJS.docx
                [02/03/2009 - 23:00:24 | N | 10364] E:\Devoir ECJS Antonin.docx
                [26/03/2009 - 18:41:44 | D ] E:\Tableau de Gustave Courbet
                [31/03/2009 - 14:02:24 | N | 9494] E:\taille des entreprises ses.ods
                [26/01/2009 - 21:47:40 | N | 33280] E:\TP n°15.doc
                [03/04/2009 - 07:08:58 | N | 40960] E:\Préparation à l'oral.doc
                [16/05/2009 - 23:12:16 | N | 493568] E:\sony.doc
                [19/11/2009 - 18:23:46 | N | 10629] E:\Comment les média traitent.docx
                [19/11/2009 - 18:11:40 | N | 11879] E:\La Gaypride.docx
                [30/03/2010 - 07:39:30 | N | 30336] E:\Fiche de lecture L'Etranger.docx
                [26/04/2009 - 11:52:26 | N | 114082040] E:\Mamie70.AVI
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                [20/11/2013 - 11:35:32 | D ] E:\Nouveau dossier
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                [20/03/2013 - 10:21:52 | N | 4096] F:\._revue de presse.pptx
                [30/11/2012 - 13:07:54 | N | 4096] F:\._Etat des lieux du mobile en France - Mai 2012.webarchive
                [20/02/2013 - 10:17:48 | N | 4096] F:\._Revue de presse !8888888888.pptx
                [06/09/2013 - 22:47:38 | N | 50278960] F:\DSCF3556.AVI
                [30/11/2012 - 15:12:46 | N | 4096] F:\._environnement .docx
                [20/02/2013 - 10:28:02 | N | 165] F:\~$Revue de presse !8888888888.pptx
                [20/02/2013 - 17:24:06 | N | 4096] F:\._powerpoint weapons-3.pptx
                [26/09/2013 - 11:37:40 | D ] F:\Maëva chez Mamie été 2013
                [25/02/2013 - 11:36:44 | N | 4096] F:\._markekette.pptx
                [25/02/2013 - 11:52:16 | N | 165] F:\~$markekette.pptx
                [10/06/2012 - 16:36:18 | N | 8776576] F:\From Nowhere (Feat. Bazik).mp3
                [02/11/2011 - 13:23:04 | SH | 4096] F:\._.Trashes
                [02/11/2011 - 13:23:04 | SHD ] F:\.Trashes
                [02/11/2011 - 13:23:04 | SHD ] F:\.Spotlight-V100
                [10/06/2012 - 16:36:14 | N | 9519825] F:\The Man Who Can't Be Moved_Breakeven (Feat. Madygane).mp3
                [10/10/2013 - 10:25:24 | N | 1087488] F:\Rapport de stage.doc
                [07/10/2013 - 09:23:36 | N | 272046] F:\PROGRAMME UNIVERSITE D'ETE MEDEF A IMPRIMER.pdf
                [10/06/2012 - 16:36:22 | N | 10932736] F:\Bomb Bottom (Feat. Bazik).mp3
                [10/10/2013 - 10:07:12 | N | 22929] F:\Economie -.rtf
                [11/10/2013 - 18:34:24 | N | 13429] F:\business policy, exam.odt
                [07/10/2013 - 14:26:12 | N | 2703] F:\Business Policy.rtf
                [13/10/2013 - 17:08:02 | N | 684360] F:\2IMRI-1 ; AZRIA - CHEBIB I. - CHEBIB H. ; Ex. n°2.pptx
                [06/02/2012 - 13:16:00 | N | 4096] F:\._Plaidoirie.docx
                [06/11/2013 - 16:03:58 | N | 761745] F:\(Orga commerciale Strategic Event).pptx
                [15/02/2012 - 08:09:42 | N | 4096] F:\._Caro.docx
                [07/11/2013 - 06:52:16 | N | 1496991] F:\Présentationa.pptx
                [13/11/2013 - 16:44:00 | N | 1012474] F:\AZRIA - 2013-11-06- 2IMRI-1 - Strategic Event.pptx
                [13/11/2013 - 17:07:40 | N | 342] F:\Raccourci vers Documents partagés.lnk
                [14/11/2013 - 07:45:44 | N | 1498711] F:\Présentationa 2.pptx
                [14/11/2013 - 08:12:40 | N | 427008] F:\allemagne ppt 2.ppt
                [14/11/2013 - 08:14:08 | N | 4096] F:\._allemagne ppt 2.ppt
                [14/11/2013 - 08:13:10 | N | 467285] F:\allemagne ppt 2.pdf
                [14/11/2013 - 08:14:10 | N | 4096] F:\._allemagne ppt 2.pdf
                [14/11/2013 - 08:18:02 | N | 165] F:\~$Présentationa 2.pptx

                ################## | Vaccin |

                E:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (El Desaparecido)
                F:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (El Desaparecido)

                ################## | E.O.F | https://www.usbfix.net/ - https://www.sosvirus.net/ |
                0
                1. Contributeur sécurité
                  Plus de raccourci?
                  * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
                  https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

                  * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
                  ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

                  * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

                  * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
                  https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

                  * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

                  * Cliques sur configurer

                  * Options puis tous

                  * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

                  * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

                  * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
                  * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

                  * Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

                  * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

                  * Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

                  * Puis cliques sur créer le lien cjoint

                  * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

                  * Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

                  0
                  1. Salut, c'est réglé son problème le RUN est réparé et tes fichiers INK ce sont rétablis
                    Tu avais peur quAVAST était désactivé mais tu avais ceci
                    FW: Windows FireWall Service [Enabled)
                    Le pare feu WINDOWS était actif de toute façon
                    La prochaine fois toujours passer sa clé USB le scanné avec l'antivirus avant de l'ouvrir aussi Windows active l'autoRUN dès que le support amovible se connecte
                    il existe une manip pour désactiver l'autoRUN d'un port support amovible
                    .Tu pourras remercier LILLIDURHONE :)
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      Normal vu que je lui avais demandé ...
                      0
                  2. Non, plus de raccourci mais c'est un truc qui s'appelle "WiseConvert" qui s'est installé en suivant ton lien, c'est quoi ? Je fais quoi ?? Avec un truc qui s'appelle "Mobogenie-pc" j'y comprends rien... Help !
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
                      ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
                      0
                    2. Re ! Après de nombreux problèmes qui m'ont fait complètement paniquer, je n'ai pas du tout réussi à télécharger ce que tu me demandes, y a t-il un autre moyen ? Merci
                      0
                  3. Contributeur sécurité
                    Même en ayant désactivé avast et pris le 2ème lien?
                    0
                    1. Oui, et surtout en ayant fait ça à vrai dire... Désolée pour cette réponse tardive, je m'y suis prise autrement en supprimant tout ce que tu m'avais fait télécharger et en faisant un scan au démarrage avec avast que j'ai réactivé. Ça a l'air de fonctionner.
                      Dans tous les cas, merci pour ton aide et j'espère ne jamais avoir à revivre cela !
                      0
                      1. Contributeur sécurité
                        Il me faut le zhpdiag!
                        0
                        1. Pourquoi ? Puisque c'est réglé... Essayer d'avoir ce zhpdiag m'a plus fait beuguer mon ordi qu'autre chose !
                          0
                          1. Pour transfère un fichier vous faite copier/coller ou vous attraper un fichier et le metter dans votre clé.
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