Impossible ouvrir parefeu windows 7 Fermé

Question

Bonjour, 

Je ne sas pas s'il s'agit d'une infection

Au démarrage du PC message d'Avira qui a bloqué Kies setup.exe, que j'ai installé pour un nouveau téléphone Samsung

Je suis allée dans le panneau de configuration pour autoriser le programme,
mais rien ne se passe quand je clique sur le parefeu de windows

Merci 


Configuration: Windows 7 / Chrome 31.0.1650.57

lilidurhone · Answer

* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

lagaviota · Answer

Re bonjour!

Oublié de préciser un autre message qui s'affiche au démarrage :

windows n'a pas pu se connecter au service client de stratégie de groupe


Je ne sais pas si les deux événements sont liés, 

Merci pour votre aide

Hydhen · Answer

Bonjour, 

D'abord mettons-les choses au clair, le *pare-feu* Windows n'a rien à voir avec ton problème, tu dois autoriser le programme dans Avira qui est ton *anti-virus*, le pare-feu c'est un programme qui *grossièrement* va décidé si tel programme à le droit d'accédé à internet.

Je te conseille de faire des recherche plus approfondie sur les anti-virus et les pare-feu pour mieux comprendre ton problème =)

lagaviota · Answer

Bonjour, Merci pour vos réponses Concernant Avira je ne trouve pas comment autoriser un programme, peut être parceque j'utilise une version gratuite? Rapport : RogueKiller V8.7.8 [Nov 14 2013] par Tigzy mail : tigzyRKgmailcom Remontees : http://www.adlice.com/forum/ Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/ Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur : Béa [Droits d'admin] Mode : Recherche -- Date : 11/21/2013 13:08:08 | ARK || FAK || MBR | ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrees de registre : 6 ¤¤¤ [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> TROUVÉ [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\System : EnableLUA (0) -> TROUVÉ [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\Wow6432Node\[...]\System : ConsentPromptBehaviorAdmin (0) -> TROUVÉ [HJ POL][PUM] HKLM\[...]\Wow6432Node\[...]\System : EnableLUA (0) -> TROUVÉ [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> TROUVÉ [HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> TROUVÉ ¤¤¤ Tâches planifiées : 1 ¤¤¤ [V1][ROGUE ST] Suite MTAE sauvegarde de dossier Sauvegarde des dossiers.job : C:\winm\CopyLiasse\copyliasse.exe - C:\winm\CopyLiasse\plandesauvegarde\060520131939.dat [-][-] -> TROUVÉ ¤¤¤ Entrées Startup : 1 ¤¤¤ [B?a][SUSP UNIC] install.exe : C:\Users\B?a\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\install.exe [x] -> TROUVÉ ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤ ¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤ ¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤ ¤¤¤ Infection : ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤ --> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤ +++++ PhysicalDrive0: (\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) SanDisk SSD U100 128GB +++++ --- User --- [MBR] 5346cecfcc02f389efc3bfce544a9ad0 [BSP] 7165a9645b1035e70145e75ede8a9df7 : Windows 7/8 MBR Code Partition table: 0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 113910 Mo 1 - [XXXXXX] FAT32-LBA (0x1c) [HIDDEN!] Offset (sectors): 233289728 | Size: 8192 Mo User = LL1 ... OK! User = LL2 ... OK! +++++ PhysicalDrive1: (\.\PHYSICALDRIVE1 @ USB) SAMSUNG HM250HI USB Device +++++ --- User --- [MBR] 1f946bca0847d56598485fe666bf21df [BSP] 532dce2fa9aee98cefcb11ccf6df27eb : Empty MBR Code Partition table: 0 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 238472 Mo User = LL1 ... OK! Error reading LL2 MBR! Termine : << RKreport[0]_S_11212013_130808.txt >>

lilidurhone · Answer

Passe à la suppression

lagaviota · Answer

J'ai fait suppression et redémarré

Il y a une nouvelle icone "ordinateur" sur le bureau j'en fait quoi?!

Je ne peux toujours pas accéder au parefeu

lilidurhone · Answer

Fais ceci 

=> http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/pre_scan-2/canned-speech/

lagaviota · Answer

Scan en cours...

lagaviota · Answer

LIEN

https://www.cjoint.com/c/CKvrKrvg0vu

lilidurhone · Answer

Le pare-feu refonctionne?

lagaviota · Answer

Je n'y ai toujours pas accès

lagaviota · Answer

et au redémarrage toujours le message :

windows n'a pas pu se connecter au service client de stratégie de groupe 


Que dois je faire des icones qui ont été créées sur le bureau 
Ordinateur et copie de mes docs?

lilidurhone · Answer

Essaie ceci


 - Télécharge ServicesRepair (Eset) sur ton Bureau. 

- Exécute le, clique sur Yes dans la boite de dialogue. 
- À la fin, clique sur Yes pour autoriser le redémarrage. 
- L'outil va créer un dossier CC Support dans le répertoire où l'outil a été exécuté. 
- Héberge le rapport CC Support\Logs\SvcRepair.txt sur Cjoint et poste moi le lien obtenu : https://www.cjoint.com/

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/

lagaviota · Answer

J'ai exécuté depuis le bureau mais après redémarrage je ne trouve pas le rapport!

Sur le bureau nouvel icone :

 .~lock.PTC_EC2Degre2-Annexes (s'ouvre avec DLL commune du shell indows)

que je ne peux pas ouvrir je ne pense pas que ce soit le rapport en question? si?

lilidurhone · Answer

Hello

Y a du mieux pour le parefeu?

lagaviota · Answer

Nada ! rien de nouveau de ce coté là

lilidurhone · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

lagaviota · Answer

Dans l'immédiat je n'ai pas accès au PC j'ai lancé une restauration du système

mais je ne sais pas s'il va réussir à restaurer il pédale depuis un moment
et la restau est toujours en cours d'initialisation....


En fait c'est une fausse mise à jour de java qui l'a planté!

S'il s'agit bien d'une infection est ce que la réinstallation de windows suffirait à nettoyer?

lagaviota · Answer

Lien rapport 



ZHPDiag2

lilidurhone · Answer

J'ai pas eu de lien ^^

lagaviota · Answer

https://www.cjoint.com/?3KvwfV2STki

lilidurhone · Answer

* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.