clôturer bilan sur ciel compta Version 19.0 Fermé

Question

Bonjour,

Quelqu'un pourrait il m'aider? 
Ca fait 3 jours que j'essaie de clôturer mon bilan avec ciel compta V19.0 sur un MAC et j'ai toujours la même réponse. 
Date en dehors des limites de saisie (ligne1). J'avais fait plusieurs sauvegardes avant , à chaque fois que j'en ouvre une toujours la même maudite phrase.
J'ai appelé ciel qui me dit que mon contrat assistance est résilié, normal j'en ai jamais eu besoin.......... Et là évidemment ils ne peuvent rien faire.
Merci de votre aide.

ibizza · Accepted Answer

EUREKA!!!!!!!!!! 
J'ai trouvé j'ai juste dévérouillé la période puis fait une clôture d'exercice. ça à marché.

ustensible · Answer

bonjour, ibizza,
j'ai un problème d'impression avec ciel compta V19. comme d'habitude SAGE (ciel) me demande 600€ pour installer un fichier. c'est du vol je trouve.
le message que j'ai quand j'essaie d'imprimer  : "Impossible de trouver ou créer le dossier pour créer le fichier " Print.Temps". je clic sur OK puis une seconde fenêtre apparait avec ce message : "Impression impossible de créer le buffer d'impression". 
pouvez-vous me faire une faveur en m'envoyant le logiciel, j'ai juste besoin de çà pour finir 
merci

RockyMountain · Answer

Problème de buffer d'impression. Impression impossible

Je viens de résoudre ce pb après 3 h de recherches et de recoupements d'infos.
A la suite du passage à El Capitan J'avais le même pb d'impression avec Ciel compta 19.6.
La solution: 
Rechercher le dossier "Ciel additions" sur son disque dur.
S'il ne se trouve pas dans "Bibliothèque" "Application support", l'y déplacer. 
S'il en existe un plus ancien, le remplacer.

Ciel Additions
Pomme I
Partage et permissions
Ouvrir le cadenas (mot de passe ordi)
mettre sur lecture et écriture ET
dans la molette: Appliquer aux éléments inclus

Redémarrer Ciel.
Ça devrait bien se passer.

PORSPODER · Answer

Clotûre d'exercice. Trop fort, ça marche! 
Merci beaucoup.

Clôturer bilan sur ciel compta Version 19.0

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