Ordinateur ne reconnait plus les CD ou DVD placés dans lecteur

Bonjour,



Voici ce qui m'amène :

Depuis hier, mon ordi, ne reconnait plus les CD ou DVD que je place dans le lecteur ! Lorsque je clique sur Démarrer - Ordinateur : Aucune trace du CD introduit dans le lecteur ! (Le Disque dur lui, est présent avec son contenu).
Lors de la tentative de lecture du CD introduit dans le lecteur, apparait PARFOIS (pas toujours) une fenêtre disant : " InCD: le verrouilleur de lecteur n'a pas pu être initialisé . Impossible de démarrer Incd "

Je possède cet ordinateur depuis quelques jours. et je suis en train d'installer des programmes que j'avais sur mon ancien PC et notamment NERO 7 Premium (reloaded). Je soupçonne l'installation de NERO 7 Premium (reloaded) et des manips personnelles d'être la cause de cette "panne de mon lecteur.

par manips personnelles voici ce que j'ai fait : après avoir installé NERO 7 Premium (reloaded), je suis allé sur le site de Nero pour tenter d'installer une version + récente. J'ai donc rentré à la demande de Nero mon code d'installation à 25 caractères. Je n'ai pas obtenu de version + récente. J'ai donc décidé de désinstaller NERO 7 Premium (reloaded).
Je pense (pas sur)pouvoir demander à une connaissance, une version + récente

Je constate alors :
1° / Désinstallation NERO 7 Premium (reloaded) IMPOSSIBLE !!!!!!!!

2° / les CD ou DVD introduits dans le lecteur ne sont plus reconnus : donc impossibilité d'ouvrir le contenu

Quelqu'un peut il m'aider ? je voudrai: Désinstaller proprement NERO 7 Premium (reloaded) et ensuite que mon lecteur DVD/CD fonctionne normalent quand j'introduis soit un programme, soit un CD Audio

Merci par avance à quiconque pourra m'apporter une aide précieuse