Ordinateur en souffrance

Bonjour,


je me permets de vous demander de l'aide, depuis quelques jours mon ordinateur rame grandement. il met un temps fou pour ouvrir des pages internet ou autre. il se bloque parfois pendant de longues minutes et ferme mes pages internet sans prévenir.
étant étudiante je vais commencer la rédaction de mon mémoire et je ne vois pas comment je vais réussir avec mon ordinateur dans cet état.

j ai voulu télécharger hi jack pour vous mettre le rapport mais je n'ai pas réussi. j ai donc fait une analyse avec Kaspersky je vous mets le rapport dessous


Programmes malveillants (5)



Les informations sur les logiciels malveillants détectés sur l'ordinateur.
.
Kaspersky recommande .
1.
HEUR:Trojan.Win32.Generic

BitGuard.exe

C:\Documents and Settings\All Users\BitGuard\2.6.1673.238\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}

2.
HEUR:Exploit.Script.Generic

1356bd11-5bac32a2

C:\Documents and Settings\solene\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\17

3.
HEUR:Exploit.Java.CVE-2013-0431.gen

12cac643-56b57626

C:\Documents and Settings\solene\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\3

4.
HEUR:Exploit.Java.Generic

24c7568e-4d51dc1e

C:\Documents and Settings\solene\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\14

5.
HEUR:Exploit.Java.Generic

71e9c3e4-206b4caf

C:\Documents and Settings\solene\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\36





Vulnérabilités (3)



Les informations sur les applications et les composants du système d'exploitation dans lesquels les vulnérabilités ont été détectées.
1.
QuickTime Player

2.
Shockwave Flash 11.9 r900

3.
Shockwave Flash 11.9 r900





Autres problèmes (9)



Les informations sur les vulnérabilités liées avec les paramètres des applications installées et du système d'exploitation.
1.
"Le lancement automatique depuis les disques durs est activé"

2.
"Le lancement automatique depuis les disques réseau est activé"

3.
"Le lancement automatique depuis le CD/DVD est activé"

4.
"Le lancement automatique depuis les lecteurs amovibles est activé"

5.
"Microsoft Internet Explorer : désactiver la mise en mémoire tampon des données reçues via le canal protégé"

6.
"Microsoft Internet Explorer : désactiver l'envoi de rapports sur les erreurs"

7.
"Microsoft Internet Explorer : purger la liste des exclusions du blocage de fenêtres pop-up"

8.
"Microsoft Internet Explorer : activer la purge automatique du cache au moment de quitter le navigateur"

9.
"Microsoft Internet Explorer : purger la page d'accueil"

merci par avance pour vos conseils