Bonjour :voici le rapport ZHPDiag
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motobec63
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loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 - 27 nov. 2013 à 15:55
loumax91 Messages postés 3183 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 - 27 nov. 2013 à 15:55
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loumax91
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20 nov. 2013 à 11:00
20 nov. 2013 à 11:00
Hello,
Un rapport ZHPDiag est trop volumineux pour tenir en entier sur le forum, il faut l'héberger !
Comment héberger un rapport sur ci-joint :
• Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/
• Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
• Clique sur Ouvrir.
• Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
• Un lien de cette forme :
• Copie-colle ce lien dans ta réponse.
Un rapport ZHPDiag est trop volumineux pour tenir en entier sur le forum, il faut l'héberger !
Comment héberger un rapport sur ci-joint :
• Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/
• Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
• Clique sur Ouvrir.
• Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
• Un lien de cette forme :
http://cjoint.com/?CFnaaobHAobest ajouté dans la nouvelle page.
• Copie-colle ce lien dans ta réponse.
loumax91
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22 nov. 2013 à 13:00
22 nov. 2013 à 13:00
Bonjour,
Peux-tu refaire une analyse ZHPDiag stp, pense à héberger le rapport.
Peux-tu refaire une analyse ZHPDiag stp, pense à héberger le rapport.
loumax91
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22 nov. 2013 à 15:19
22 nov. 2013 à 15:19
Je remets la procédure pour t'aider :
¶ Clique sur l'icône présente sur le bureau ZHPDiag (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")
¶ Une fois la fenêtre ouverte,
¶ Clique sur CONFIGURER
¶ Clique enfin sur la loupe en bas à gauche pour lancer l'analyse (sans le + ni le -)
¶ Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
¶ Patiente durant l'analyse
(Il est possible que l'outil donne l'impression de ne pas avancer voir même d'être bloqué avec un message "ne répond pas", le laisser travailler)
¶ Une fois l'analyse terminée, un rapport sera créé. Ce rapport (ZHPDiag.txt) se trouve également sur ton bureau
¶ Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
¶ Clique sur Parcourir et cherche sur ton bureau le fichier ZHPDiag.txt
¶ Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
¶ Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier"
¶ Copie le lien obtenu dans ta réponse
Tu peux t'aider de ce tutoriel en image.
¶ Clique sur l'icône présente sur le bureau ZHPDiag (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")
¶ Une fois la fenêtre ouverte,
¶ Clique sur CONFIGURER
¶ Clique enfin sur la loupe en bas à gauche pour lancer l'analyse (sans le + ni le -)
¶ Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
¶ Patiente durant l'analyse
(Il est possible que l'outil donne l'impression de ne pas avancer voir même d'être bloqué avec un message "ne répond pas", le laisser travailler)
¶ Une fois l'analyse terminée, un rapport sera créé. Ce rapport (ZHPDiag.txt) se trouve également sur ton bureau
¶ Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
¶ Clique sur Parcourir et cherche sur ton bureau le fichier ZHPDiag.txt
¶ Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
¶ Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier"
¶ Copie le lien obtenu dans ta réponse
Tu peux t'aider de ce tutoriel en image.
loumax91
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25 nov. 2013 à 18:32
25 nov. 2013 à 18:32
Bonjour,
Rends-toi sur cette page, pour choisir et installer un antivirus gratuit.
Rends-toi sur cette page, pour choisir et installer un antivirus gratuit.
je n'ai pas fait d'essai ,te tiens au courantOk, j'attends de tes nouvelles :)
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motobec63
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20 nov. 2013 à 17:40
20 nov. 2013 à 17:40
bonsoir voici le lien et merci
http://www.cjoint.com/confirm.php?cjoint=CKurFSPezdk
http://www.cjoint.com/confirm.php?cjoint=CKurFSPezdk
loumax91
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20 nov. 2013 à 18:13
20 nov. 2013 à 18:13
Ton ordinateur est infecté par des logiciels publicitaires... Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge pas n'importe quel programme gratuit sans te renseigner dessus
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects, préfère les sites connus ou le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Lis attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !
Lire : Stop les publicités intempestives adwares et programmes parasites
____________________________________________________________
Fais ceci dans l'ordre :
1) Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :
¶ Télécharge sur ton bureau AdwCleaner de Xplode
¶ Lance AdwCleaner
¶ Clique sur "Scanner"
¶ Une fois l'analyse terminée, clique sur "Nettoyer".
¶ Patiente le temps du nettoyage.
¶ Une fois le nettoyage terminé, il se peut qu'il te sera proposé de redémarrer.
¶ Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu dans ta prochaine réponse.
° Notes:
- Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt
- Un tutoriel pour t'aider
2) Utilise cet outil complémentaire :
• Télécharge JRT sur ton bureau
• Lance le (Vista/Seven => clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur")
• L'outil va analyser le système (patience cela peut prendre un certain temps)
• Lorsque l'outil aura terminé, un rapport va s'ouvrir (copie le dans ta prochaine réponse)
° Note : le rapport est également sauvegardé sur le bureau (JRT.txt)
J'attends les 2 rapports :)
- Ne télécharge pas n'importe quel programme gratuit sans te renseigner dessus
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects, préfère les sites connus ou le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Lis attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !
Lire : Stop les publicités intempestives adwares et programmes parasites
____________________________________________________________
Fais ceci dans l'ordre :
1) Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :
¶ Télécharge sur ton bureau AdwCleaner de Xplode
¶ Lance AdwCleaner
¶ Clique sur "Scanner"
¶ Une fois l'analyse terminée, clique sur "Nettoyer".
¶ Patiente le temps du nettoyage.
¶ Une fois le nettoyage terminé, il se peut qu'il te sera proposé de redémarrer.
¶ Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu dans ta prochaine réponse.
° Notes:
- Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt
- Un tutoriel pour t'aider
2) Utilise cet outil complémentaire :
• Télécharge JRT sur ton bureau
• Lance le (Vista/Seven => clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur")
• L'outil va analyser le système (patience cela peut prendre un certain temps)
• Lorsque l'outil aura terminé, un rapport va s'ouvrir (copie le dans ta prochaine réponse)
° Note : le rapport est également sauvegardé sur le bureau (JRT.txt)
J'attends les 2 rapports :)
motobec63
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21 nov. 2013 à 00:10
21 nov. 2013 à 00:10
https://www.cjoint.com/c/CKvacEh18kC
bonsoir Loumax mais je n'arrive pas à telechargerJRT !!
bonsoir Loumax mais je n'arrive pas à telechargerJRT !!
loumax91
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21 nov. 2013 à 11:10
21 nov. 2013 à 11:10
Bonjour,
Tu as essayé avec plusieurs navigateurs ?
Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :
¶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
¶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
¶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
¶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
¶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
¶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
¶ Enregistre le rapport
¶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
¶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression
Tu as essayé avec plusieurs navigateurs ?
Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :
¶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
¶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
¶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
¶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
¶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
¶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
¶ Enregistre le rapport
¶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
¶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression
http://cjoint.com/13nv/CKwjFqyv4Wa_mbam-log-2013-11-21__19-22-01_.txt
voici le lien vers le rapport de malwarebyt
ma machine a plantée hier pas moyen de se connecter à quoi que ce soit !
pour JRT il est bien telechargé mais le PC ne veux pas l'ouvrir
bonne journée
voici le lien vers le rapport de malwarebyt
ma machine a plantée hier pas moyen de se connecter à quoi que ce soit !
pour JRT il est bien telechargé mais le PC ne veux pas l'ouvrir
bonne journée
motobec63
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22 nov. 2013 à 15:12
22 nov. 2013 à 15:12
il ne se passe rien lorsque je fais 'importer' dansZHPDiag
motobec63
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22 nov. 2013 à 21:39
22 nov. 2013 à 21:39
la vue du logiciel n'est pas la meme que sur le tuto
motobec63
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22 nov. 2013 à 23:08
22 nov. 2013 à 23:08
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131122_r12s8i11h10o15
avec quelques difficultés mais le voila bonsoir
avec quelques difficultés mais le voila bonsoir
loumax91
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23 nov. 2013 à 11:34
23 nov. 2013 à 11:34
Bonjour,
1) A désinstaller via > menu démarrer > panneau de configuration > ajout/suppression programmes :
-Adobe Reader 8.3.1
-Language pack for Ad-Aware SE
-Spybot - Search & Destroy
2) ▶ Attention :
⇒ Ce script va cibler certains éléments à supprimer :
¶ Ferme toutes tes applications en cours
¶ Ouvre ce lien, sélectionne et copie toutes les lignes.
¶ Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau
¶ Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
¶ Clique sur le bouton "IMPORTER"
¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
¶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
¶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
¶ Patiente le temps du traitement.
¶ ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
¶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
¶ Fais redémarrer le PC
¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
1) A désinstaller via > menu démarrer > panneau de configuration > ajout/suppression programmes :
-Adobe Reader 8.3.1
-Language pack for Ad-Aware SE
-Spybot - Search & Destroy
2) ▶ Attention :
/!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\
⇒ Ce script va cibler certains éléments à supprimer :
¶ Ferme toutes tes applications en cours
¶ Ouvre ce lien, sélectionne et copie toutes les lignes.
¶ Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau
¶ Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
¶ Clique sur le bouton "IMPORTER"
¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
¶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
¶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
¶ Patiente le temps du traitement.
¶ ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
¶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
¶ Fais redémarrer le PC
¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
motobec63
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23 nov. 2013 à 14:27
23 nov. 2013 à 14:27
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131123_l10w7l9p14z9
bonjour loumax 91 voici le dernier rapport Merci pour ton aide precieuse
bonjour loumax 91 voici le dernier rapport Merci pour ton aide precieuse
loumax91
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23 nov. 2013 à 16:12
23 nov. 2013 à 16:12
Bien, dis moi comment fonctionne le PC ?
*Mises à jour :
-Télécharge et installe la dernière version de Adobe Reader.
∗ Sécuriser ses navigateurs :
• Si ce n'est pas déjà fait, installe Wot sur tes navigateurs :
https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
• Adblock plus > Firefox > Chrome > Internet Explorer
-Lire : L'importance de maintenir à jour son PC
*Ensuite refais une analyse ZHPDiag pour contrôle (héberge le rapport).
*Mises à jour :
-Télécharge et installe la dernière version de Adobe Reader.
∗ Sécuriser ses navigateurs :
• Si ce n'est pas déjà fait, installe Wot sur tes navigateurs :
https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
• Adblock plus > Firefox > Chrome > Internet Explorer
-Lire : L'importance de maintenir à jour son PC
*Ensuite refais une analyse ZHPDiag pour contrôle (héberge le rapport).
motobec63
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23 nov. 2013 à 23:44
23 nov. 2013 à 23:44
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131123_o12z15w10m9e10
BONSOIR il y a du mieux ,pour surfer c'est un peu plus rapide mais parfois l'image se bloque plusieurs secondes . I E met plusieur minutes à s'ouvrir .
merci de me consacrer ton temps qui doit etre precieux
ps:dans le gestionnaire des taches l'utilisation de l'uc fait encore des pointes a prés de 100% mais moins q'avant .
BONSOIR il y a du mieux ,pour surfer c'est un peu plus rapide mais parfois l'image se bloque plusieurs secondes . I E met plusieur minutes à s'ouvrir .
merci de me consacrer ton temps qui doit etre precieux
ps:dans le gestionnaire des taches l'utilisation de l'uc fait encore des pointes a prés de 100% mais moins q'avant .
loumax91
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24 nov. 2013 à 07:06
24 nov. 2013 à 07:06
Bonjour,
▶ Attention :
⇒ Ce script va cibler certains éléments à supprimer :
¶ Ferme toutes tes applications en cours
¶ Ouvre ce lien, sélectionne et copie toutes les lignes.
¶ Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau
¶ Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
¶ Clique sur le bouton "IMPORTER"
¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
¶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
¶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
¶ Patiente le temps du traitement.
¶ ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
¶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
¶ Fais redémarrer le PC
¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
▶ Attention :
/!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\
⇒ Ce script va cibler certains éléments à supprimer :
¶ Ferme toutes tes applications en cours
¶ Ouvre ce lien, sélectionne et copie toutes les lignes.
¶ Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau
¶ Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
¶ Clique sur le bouton "IMPORTER"
¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
¶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
¶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
¶ Patiente le temps du traitement.
¶ ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
¶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
¶ Fais redémarrer le PC
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24 nov. 2013 à 22:32
24 nov. 2013 à 22:32
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131124_n7s14s11y10o9
je n'ai pas fait d'essai ,te tiens au courant
Bonsoir
je n'ai pas fait d'essai ,te tiens au courant
Bonsoir
motobec63
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25 nov. 2013 à 21:55
25 nov. 2013 à 21:55
bonsoir loumax:dés hier soir j'ai installé microsoft security quand j'ai vu que l'antivirus avait eté desinstallé . pour le PC tout est rentré dans l'ordre,temps de connection à l'ie
40secondes et plus de pages figées
je ne sais pas comment te remercier! cordialement motobec
40secondes et plus de pages figées
je ne sais pas comment te remercier! cordialement motobec
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26 nov. 2013 à 15:58
26 nov. 2013 à 15:58
Ok, on finalise ;)
• Rends-toi sur cette page pour suivre la procédure de nettoyage.
Il est important de bien suivre les points 1 et 2.
_________________________________________________________________
♦Prévention :
Je te conseille vivement de lire cet article qui t'apportera des informations de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile) : Prévention et sécurité sur internet
♦Précautions :
Fais régulièrement une sauvegarde de tes documents importants sur un support externe (disque dur externe, CD/DVD réinscriptible...)
Ici, nous avons pu désinfecter ton ordinateur, mais ce n'est pas toujours le cas. Certaines infections cryptent les documents et demandent une rançon pour les récupérer, d'autres les modifient pour diffuser des infections, obligeant donc à les effacer... Il faut donc toujours avoir une sauvegarde saine de tes documents, sinon tu risques de les perdre.
♦Conseils :
-Désinstalles tout ce qui ne te sert pas, ça te feras de l'espace en plus.
-Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.
Programmes particulièrement visés par les malwares, à maintenir à jour régulièrement : Java, Adobe Reader.
- Garde Malwarebyte's et passe des scans complet de temps en temps, ne pas oublier de le mettre à jour avant un scan.
Bonne lecture et bon courage, n'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
• Rends-toi sur cette page pour suivre la procédure de nettoyage.
Il est important de bien suivre les points 1 et 2.
_________________________________________________________________
♦Prévention :
Je te conseille vivement de lire cet article qui t'apportera des informations de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile) : Prévention et sécurité sur internet
♦Précautions :
Fais régulièrement une sauvegarde de tes documents importants sur un support externe (disque dur externe, CD/DVD réinscriptible...)
Ici, nous avons pu désinfecter ton ordinateur, mais ce n'est pas toujours le cas. Certaines infections cryptent les documents et demandent une rançon pour les récupérer, d'autres les modifient pour diffuser des infections, obligeant donc à les effacer... Il faut donc toujours avoir une sauvegarde saine de tes documents, sinon tu risques de les perdre.
♦Conseils :
-Désinstalles tout ce qui ne te sert pas, ça te feras de l'espace en plus.
-Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.
Programmes particulièrement visés par les malwares, à maintenir à jour régulièrement : Java, Adobe Reader.
- Garde Malwarebyte's et passe des scans complet de temps en temps, ne pas oublier de le mettre à jour avant un scan.
Bonne lecture et bon courage, n'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
motobec63
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27 nov. 2013 à 14:38
27 nov. 2013 à 14:38
OK tout est clean Merci
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27 nov. 2013 à 15:55
27 nov. 2013 à 15:55
Hello,
Bon surf ;)
Bon surf ;)