Problème de résolution d'écran

Bonjour,
je possède un écran samsung syncmaster 24' et chaque fois que j'essaie de charger un jeu de mon fils, l'écran devient noir et me donne le message "résolution optimale 1920X1200", et je ne peux plus rien faire, à part éteindre et rallumer l'écran. Je ne peux pas lancer les jeux.
De même, il me met ce message quand il se met en veille sur une série de photos.
Je suis pourtant bien en résolution 1920X1200.
Quelle est la procédure pour lire les jeux? Suis-je obligée de redéfinir la résolution plus basse? si oui de combien, et dois-je refaire la manip à chaque fois???
merci de vos réponses !