'explorateur windows cessé ........

osman99 -  
loumax91 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Je ne sais pas si je suis sur le bon forum.... mais depuis quelques temps j'ai un virus sur mon ordinateur ce qui le ralentit énormément.
De plus des fenêtres publicitaires s'ouvrent sans arrêt et cela ralentit également mon ordinateur.
Je ne sais pas quoi faire car je m'y connais très peu en informatique...
Il y aurait-il quelqu'un qui s'y connaitrait et pourrait me filer un coup de main?
Merci beaucoup

3 réponses

  1. loumax91 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   483
     
    Bonjour,

    Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

    ¶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur le bureau

    ¶ Sous Vista/Win7 et Win8, lancer l'installation par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"

    ¶ Suivre les étapes lors de l'installation, il se lancera automatiquement une fois terminée.
    (si ce n'est pas le cas, clique sur l'icône présente sur le bureau ZHPDiag (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")

    ¶ Une fois la fenêtre ouverte,

    ¶ Clique sur CONFIGURER
    ¶ Clique enfin sur la loupe en bas à gauche pour lancer l'analyse (sans le + ni le -)
    ¶ Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
    ¶ Patiente durant l'analyse
    (Il est possible que l'outil donne l'impression de ne pas avancer voir même d'être bloqué avec un message "ne répond pas", le laisser travailler)

    ¶ Une fois l'analyse terminée, un rapport sera créé. Ce rapport (ZHPDiag.txt) se trouve également sur ton bureau
    ¶ Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
    ¶ Clique sur Parcourir et cherche sur ton bureau le fichier ZHPDiag.txt
    ¶ Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
    ¶ Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier"
    ¶ Copie le lien obtenu dans ta réponse

    Tu peux t'aider de ce tutoriel en image.
    0
  2. osman99
     
    # AdwCleaner v3.012 - Rapport créé le 19/11/2013 à 16:21:27
    # Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : Mourad - MOURAD-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\Mourad\Downloads\Programs\adwcleaner.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BetterSoft
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BitGuard
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Browser Manager
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BrowserProtect
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\DSearchLink
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\DownloAd kEePer
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Complitly
    Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Local\Bundled software uninstaller
    Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Local\iexplorer\Browsers Monitor
    Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Local\Ilivid
    Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Local\torch
    Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Local\webplayer
    Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\LocalLow\Delta
    Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\LocalLow\DownloAd kEePer
    Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Complitly
    Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\ExpressFiles
    Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7g1yev56.default\Extensions\{33E0DAA6-3AF3-D8B5-6752-10E949C61516}
    [!] Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dlfienamagdnkekbbbocojppncdambda
    Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7g1yev56.default\Extensions\***@***
    Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\iLivid.lnk
    Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\bm.lnk
    Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\Desktop\iLivid.lnk
    Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7g1yev56.default\.autoreg
    Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7g1yev56.default\invalidprefs.js
    Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7g1yev56.default\searchplugins\Ask.xml
    Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7g1yev56.default\searchplugins\Babylon.xml
    Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7g1yev56.default\user.js
    Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.speedanalysis.com_0.localstorage
    Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.speedanalysis.com_0.localstorage-journal
    Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\Express FilesUpdate

    ***** [ Raccourcis ] *****

    Raccourci Désinfecté : C:\Users\Mourad\Desktop\Search.lnk

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dlfienamagdnkekbbbocojppncdambda
    [#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{C8F5A7B6-4027-444A-B877-05E4989C5B9F}
    [#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{C8F5A7B6-4027-444A-B877-05E4989C5B9F}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\Complitly.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasapi32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasmancs
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\optimizerpro_rasapi32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\optimizerpro_rasmancs
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\optprostart_rasapi32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\optprostart_rasmancs
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SP_d6949b33
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\5353d98bb46ebd15
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_linux-multimedia-studio_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_linux-multimedia-studio_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_webcammax_2_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_webcammax_2_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_webcammax_RASAPI32
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_webcammax_RASMANCS
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{442F13BC-2031-42D5-9520-437F65271153}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{31E3BC75-2A09-4CFF-9C92-8D0ED8D1DC0F}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C9AE652B-8C99-4AC2-B556-8B501182874E}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{01BCB858-2F62-4F06-A8F4-48F927C15333}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{E2343056-CC08-46AC-B898-BFC7ACF4E755}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\BabSolution
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Complitly
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Delta
    Clé Supprimée : HKCU\Software\ExpressFiles
    Clé Supprimée : HKCU\Software\ilivid
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Somoto
    Clé Supprimée : HKCU\Software\torch
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
    Clé Supprimée : HKLM\Software\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
    Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Delta
    Clé Supprimée : HKLM\Software\ExpressFiles
    Clé Supprimée : HKLM\Software\SimplyGen
    Clé Supprimée : HKLM\Software\SP Global
    Clé Supprimée : HKLM\Software\SProtector
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4FFBB818-B13C-11E0-931D-B2664824019B}_is1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\bi_uninstaller

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16520

    -\\ Mozilla Firefox v9.0.1 (fr)

    [ Fichier : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7g1yev56.default\prefs.js ]

    Ligne Supprimée : user_pref("aol_toolbar.default.homepage.check", false);
    Ligne Supprimée : user_pref("aol_toolbar.default.search.check", false);
    Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Ask.com");
    Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtkDS", 0);
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtkHmpg", 0);
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.Vx5PjLlKlCp.scode", "(function(){if(window.self.location.hostname.indexOf(\"acebook.co\")>-1){return};if(window.self==window.top){var script=document.createElement(\"script\");sc[...]
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.admin", false);
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.aflt", "babsst");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.appId", "{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.autoRvrt", "false");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.dfltLng", "fr");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.excTlbr", false);
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.ffxUnstlRst", true);
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.id", "8e7b0bad000000000000000000000000");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.instlDay", "15984");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.instlRef", "sst");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.newTab", false);
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.prdct", "delta");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.prtnrId", "delta");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.rvrt", "false");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.smplGrp", "none");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.tlbrId", "base");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.tlbrSrchUrl", "");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsn", "1.8.24.6");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsnTs", "1.8.24.618:22:42");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsni", "1.8.24.6");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta_i.babExt", "");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta_i.babTrack", "affID=125155&tsp=5027");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta_i.srcExt", "ss");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.m2_k1", "0");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.m2_k2", "0");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.m2_k3", "1383755276896");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.m2_k4", "0");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.m2_k5", "1383846926197");
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.minibar.config", "{\"name\":\"Apps Hat\",\"description\":\"Apps Hat\",\"button\":{\"tooltip\":\"Visit AppsHat.com\",\"icon\":\"hxxp://www.bigspeedpro.com/button/%af[...]
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.nero_options", "\"{\\\"m1\\\":{\\\"ads\\\":{\\\"n1\\\":{\\\"url\\\":\\\"//ulayout.com/nero/hatter/google_post_results_728x90.html?aff_slug=appshat\\\",\\\"width\\\"[...]
    Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.ui.button.iconCache", "\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAABMAAAATCAYAAAByUDbMAAADlElEQVQ4jb3S3U9adxwG8F/BuooQAQscXj0cOIC8nANUPYjoHDClvqAoZ04gpqsZKmrUV[...]
    Ligne Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://dts.search.ask.com/sr?src=ffb&gct=ds&appid=725&systemid=406&v=n9854-158&apn_dtid=BND406&apn_ptnrs=AG6&apn_uid=1153282562324237&o=APN10645&q=");
    Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaultenginename", "");
    Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.selectedEngine", "");
    Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.startup.homepage", "hxxp://www.mail.ru/cnt/9134");
    Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.keyword.URL", "");
    Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.1.domain-blacklist", "");
    Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.searchguard.UserRejectedGuard_DS", "");
    Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.searchguard.UserRejectedGuard_HP", "");
    Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.searchguard.enable", "");

    -\\ Google Chrome v31.0.1650.57

    [ Fichier : C:\Users\Mourad\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [11329 octets] - [19/11/2013 16:17:31]
    AdwCleaner[S0].txt - [11388 octets] - [19/11/2013 16:21:27]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [11449 octets] ##########
    0
  3. loumax91 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   483
     
    Yep,

    Je t'avais demandé un rapport ZHPDiag !

    Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

    ¶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
    ¶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
    ¶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
    ¶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
    ¶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
    Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
    ¶ Enregistre le rapport
    ¶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
    Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression

    Ensuite poste le lien du rapport ZHPDiag comme expliqué ici.
    0