'explorateur windows cessé ........

Bonjour,
Je ne sais pas si je suis sur le bon forum.... mais depuis quelques temps j'ai un virus sur mon ordinateur ce qui le ralentit énormément.
De plus des fenêtres publicitaires s'ouvrent sans arrêt et cela ralentit également mon ordinateur.
Je ne sais pas quoi faire car je m'y connais très peu en informatique...
Il y aurait-il quelqu'un qui s'y connaitrait et pourrait me filer un coup de main?
Merci beaucoup

3 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

    ¶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur le bureau

    ¶ Sous Vista/Win7 et Win8, lancer l'installation par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"

    ¶ Suivre les étapes lors de l'installation, il se lancera automatiquement une fois terminée.
    (si ce n'est pas le cas, clique sur l'icône présente sur le bureau ZHPDiag (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")

    ¶ Une fois la fenêtre ouverte,

    ¶ Clique sur CONFIGURER
    ¶ Clique enfin sur la loupe en bas à gauche pour lancer l'analyse (sans le + ni le -)
    ¶ Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
    ¶ Patiente durant l'analyse
    (Il est possible que l'outil donne l'impression de ne pas avancer voir même d'être bloqué avec un message "ne répond pas", le laisser travailler)

    ¶ Une fois l'analyse terminée, un rapport sera créé. Ce rapport (ZHPDiag.txt) se trouve également sur ton bureau
    ¶ Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
    ¶ Clique sur Parcourir et cherche sur ton bureau le fichier ZHPDiag.txt
    ¶ Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
    ¶ Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier"
    ¶ Copie le lien obtenu dans ta réponse

    Tu peux t'aider de ce tutoriel en image.
    0
    1. # AdwCleaner v3.012 - Rapport créé le 19/11/2013 à 16:21:27
      # Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate (32 bits)
      # Nom d'utilisateur : Mourad - MOURAD-PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\Mourad\Downloads\Programs\adwcleaner.exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BetterSoft
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BitGuard
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Browser Manager
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BrowserProtect
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\DSearchLink
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\DownloAd kEePer
      Dossier Supprimé : C:\Program Files\Complitly
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Local\Bundled software uninstaller
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Local\iexplorer\Browsers Monitor
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Local\Ilivid
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Local\torch
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Local\webplayer
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\LocalLow\Delta
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\LocalLow\DownloAd kEePer
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Complitly
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\ExpressFiles
      Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7g1yev56.default\Extensions\{33E0DAA6-3AF3-D8B5-6752-10E949C61516}
      [!] Dossier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dlfienamagdnkekbbbocojppncdambda
      Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7g1yev56.default\Extensions\***@***
      Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\iLivid.lnk
      Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\bm.lnk
      Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\Desktop\iLivid.lnk
      Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7g1yev56.default\.autoreg
      Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7g1yev56.default\invalidprefs.js
      Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7g1yev56.default\searchplugins\Ask.xml
      Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7g1yev56.default\searchplugins\Babylon.xml
      Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7g1yev56.default\user.js
      Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.speedanalysis.com_0.localstorage
      Fichier Supprimé : C:\Users\Mourad\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.speedanalysis.com_0.localstorage-journal
      Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\Express FilesUpdate

      ***** [ Raccourcis ] *****

      Raccourci Désinfecté : C:\Users\Mourad\Desktop\Search.lnk

      ***** [ Registre ] *****

      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dlfienamagdnkekbbbocojppncdambda
      [#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{C8F5A7B6-4027-444A-B877-05E4989C5B9F}
      [#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{C8F5A7B6-4027-444A-B877-05E4989C5B9F}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\Complitly.DLL
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SuggestMeYes.SuggestMeYesBHO.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasapi32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\au__rasmancs
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\optimizerpro_rasapi32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\optimizerpro_rasmancs
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\optprostart_rasapi32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\optprostart_rasmancs
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SP_d6949b33
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\5353d98bb46ebd15
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_linux-multimedia-studio_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_linux-multimedia-studio_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_webcammax_2_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_webcammax_2_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_webcammax_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SoftonicDownloader_pour_webcammax_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{442F13BC-2031-42D5-9520-437F65271153}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{31E3BC75-2A09-4CFF-9C92-8D0ED8D1DC0F}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C9AE652B-8C99-4AC2-B556-8B501182874E}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{01BCB858-2F62-4F06-A8F4-48F927C15333}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{E2343056-CC08-46AC-B898-BFC7ACF4E755}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\BabSolution
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Complitly
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Delta
      Clé Supprimée : HKCU\Software\ExpressFiles
      Clé Supprimée : HKCU\Software\ilivid
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Somoto
      Clé Supprimée : HKCU\Software\torch
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
      Clé Supprimée : HKLM\Software\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
      Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
      Clé Supprimée : HKLM\Software\Delta
      Clé Supprimée : HKLM\Software\ExpressFiles
      Clé Supprimée : HKLM\Software\SimplyGen
      Clé Supprimée : HKLM\Software\SP Global
      Clé Supprimée : HKLM\Software\SProtector
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4FFBB818-B13C-11E0-931D-B2664824019B}_is1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\bi_uninstaller

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16520

      -\\ Mozilla Firefox v9.0.1 (fr)

      [ Fichier : C:\Users\Mourad\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7g1yev56.default\prefs.js ]

      Ligne Supprimée : user_pref("aol_toolbar.default.homepage.check", false);
      Ligne Supprimée : user_pref("aol_toolbar.default.search.check", false);
      Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Ask.com");
      Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtkDS", 0);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtkHmpg", 0);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.Vx5PjLlKlCp.scode", "(function(){if(window.self.location.hostname.indexOf(\"acebook.co\")>-1){return};if(window.self==window.top){var script=document.createElement(\"script\");sc[...]
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.admin", false);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.aflt", "babsst");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.appId", "{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.autoRvrt", "false");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.dfltLng", "fr");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.excTlbr", false);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.ffxUnstlRst", true);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.id", "8e7b0bad000000000000000000000000");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.instlDay", "15984");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.instlRef", "sst");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.newTab", false);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.prdct", "delta");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.prtnrId", "delta");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.rvrt", "false");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.smplGrp", "none");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.tlbrId", "base");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.tlbrSrchUrl", "");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsn", "1.8.24.6");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsnTs", "1.8.24.618:22:42");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta.vrsni", "1.8.24.6");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta_i.babExt", "");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta_i.babTrack", "affID=125155&tsp=5027");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.delta_i.srcExt", "ss");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.m2_k1", "0");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.m2_k2", "0");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.m2_k3", "1383755276896");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.m2_k4", "0");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.m2_k5", "1383846926197");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.minibar.config", "{\"name\":\"Apps Hat\",\"description\":\"Apps Hat\",\"button\":{\"tooltip\":\"Visit AppsHat.com\",\"icon\":\"hxxp://www.bigspeedpro.com/button/%af[...]
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.nero_options", "\"{\\\"m1\\\":{\\\"ads\\\":{\\\"n1\\\":{\\\"url\\\":\\\"//ulayout.com/nero/hatter/google_post_results_728x90.html?aff_slug=appshat\\\",\\\"width\\\"[...]
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.kango.storage.ui.button.iconCache", "\"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAABMAAAATCAYAAAByUDbMAAADlElEQVQ4jb3S3U9adxwG8F/BuooQAQscXj0cOIC8nANUPYjoHDClvqAoZ04gpqsZKmrUV[...]
      Ligne Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://dts.search.ask.com/sr?src=ffb&gct=ds&appid=725&systemid=406&v=n9854-158&apn_dtid=BND406&apn_ptnrs=AG6&apn_uid=1153282562324237&o=APN10645&q=");
      Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.defaultenginename", "");
      Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.search.selectedEngine", "");
      Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.browser.startup.homepage", "hxxp://www.mail.ru/cnt/9134");
      Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.previous.keyword.URL", "");
      Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.scripts.1.domain-blacklist", "");
      Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.searchguard.UserRejectedGuard_DS", "");
      Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.searchguard.UserRejectedGuard_HP", "");
      Ligne Supprimée : user_pref("sweetim.toolbar.searchguard.enable", "");

      -\\ Google Chrome v31.0.1650.57

      [ Fichier : C:\Users\Mourad\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [11329 octets] - [19/11/2013 16:17:31]
      AdwCleaner[S0].txt - [11388 octets] - [19/11/2013 16:21:27]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [11449 octets] ##########
      0
      1. Contributeur sécurité
        Yep,

        Je t'avais demandé un rapport ZHPDiag !

        Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

        ¶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
        ¶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
        ¶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
        ¶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
        ¶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
        Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
        ¶ Enregistre le rapport
        ¶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
        Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression

        Ensuite poste le lien du rapport ZHPDiag comme expliqué ici.
        0