Firefox bloqué suite alerte

Résolu
soize9 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre -
j'ai l'habitude d'utiliser "fire foxe" comme navigateur.
j'ai eu une alerte inquiétante de mon anti virus puis l'ordinateur s'est bloqué.
J'ai fait un scan, rien de détecté.
Je m'aperçois qu'il fonctionne avec le navigateur "internet explorer".
J'en déduis qu'il n'y a pas de virus.
Je préférais "fire foxe"; que faire pour le récupérer?Il est toujours dans le menu des programmes mais ne fonctionne pas.
Merci de votre aide.

2 réponses

  1. Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre 3 527
     
    Bonsoir

    désinstallez firefox et réinstallez le.
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  2. soize9 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    merci, j'ai assayé, mais pas possible de supprimer ce programme.
    La touche "supprime" est inactive; peut-être est-ce un programme protégé?
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    1. Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre 3 527
       
      on ne désinstalle pas un programme à l'aide de la touche supprimer.

      allez dans le panneau de configuration puis "désinstaller un programme". Faites un clic droit sur firefox puis "désinstaller".
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    2. soize9
       
      j'ai réinstallé firefoxe; la page d'accueil est la suivante : AARTEMIS mozilla firefoxe; ça m'inquiète...
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    3. Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre 3 527
       
      Vous pouvez désinstallez Aartemis depuis le panneau de configuration >> désinstaller un programme, en supprimant le logiciel Wsys Control

      Ou sinon téléchargez ADWcleaner il devrait désinstaller les logiciels nuisibles à votre place
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