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Firefox bloqué suite alerte

Résolu/Fermé
soize9 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 18 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2013 - Modifié par Scarface72 le 18/11/2013 à 21:08
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 - 20 nov. 2013 à 17:38
j'ai l'habitude d'utiliser "fire foxe" comme navigateur.
j'ai eu une alerte inquiétante de mon anti virus puis l'ordinateur s'est bloqué.
J'ai fait un scan, rien de détecté.
Je m'aperçois qu'il fonctionne avec le navigateur "internet explorer".
J'en déduis qu'il n'y a pas de virus.
Je préférais "fire foxe"; que faire pour le récupérer?Il est toujours dans le menu des programmes mais ne fonctionne pas.
Merci de votre aide.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 504
18 nov. 2013 à 21:21
Bonsoir

désinstallez firefox et réinstallez le.
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Réponse 2 / 2
soize9 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 18 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2013
18 nov. 2013 à 21:32
merci, j'ai assayé, mais pas possible de supprimer ce programme.
La touche "supprime" est inactive; peut-être est-ce un programme protégé?
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 504
18 nov. 2013 à 23:22
on ne désinstalle pas un programme à l'aide de la touche supprimer.

allez dans le panneau de configuration puis "désinstaller un programme". Faites un clic droit sur firefox puis "désinstaller".
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soize9
20 nov. 2013 à 15:28
j'ai réinstallé firefoxe; la page d'accueil est la suivante : AARTEMIS mozilla firefoxe; ça m'inquiète...
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Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 504
20 nov. 2013 à 17:38
Vous pouvez désinstallez Aartemis depuis le panneau de configuration >> désinstaller un programme, en supprimant le logiciel Wsys Control

Ou sinon téléchargez ADWcleaner il devrait désinstaller les logiciels nuisibles à votre place
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