Probleme de démarrage de mon pc (arret non planifié)
suraya.samira
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Salut!
Je ne suis pas trés douée en informatique, alors j'espère qu'une personne voudra bien m'aider à résoudre mon probleme...Je suis sous windows vista. J'ai installé avg 2014, malwarebytes puis ccleaner afin de nettoyer mon pc de tout parasites... Depuis, au démarrage de mon pc une page sur fond bleu s'affiche, et impossible de vous dire de quoi il s'agit car je n'est pas le temps de la lire... cela me renvois automatiquement à la page ouverture de session... Et miracle, je peux entrée dans mon pc, seulement quand j'éteind ma box et rallume mon pc, BIZAROIDE NON?. Enfin, un message s'affiche : -Windows à récupéré d'un arret non planifié, voici le rapport :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 24
BCP1: 001904AA
BCP2: 8B34BA94
BCP3: 8B34B790
BCP4: 8A8B2368
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini111813-04.dmp
C:\Users\papillotte\AppData\Local\Temp\WER-82633-0.sysdata.xml
C:\Users\papillotte\AppData\Local\Temp\WERF527.tmp.version.txt
Vos suggestions sont les bienvenue :) et merci d'avance pour votre aide.
SVP, aidez moi je ne sais que faire!!!
signée : samira supernul en informatique
Je ne suis pas trés douée en informatique, alors j'espère qu'une personne voudra bien m'aider à résoudre mon probleme...Je suis sous windows vista. J'ai installé avg 2014, malwarebytes puis ccleaner afin de nettoyer mon pc de tout parasites... Depuis, au démarrage de mon pc une page sur fond bleu s'affiche, et impossible de vous dire de quoi il s'agit car je n'est pas le temps de la lire... cela me renvois automatiquement à la page ouverture de session... Et miracle, je peux entrée dans mon pc, seulement quand j'éteind ma box et rallume mon pc, BIZAROIDE NON?. Enfin, un message s'affiche : -Windows à récupéré d'un arret non planifié, voici le rapport :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 24
BCP1: 001904AA
BCP2: 8B34BA94
BCP3: 8B34B790
BCP4: 8A8B2368
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini111813-04.dmp
C:\Users\papillotte\AppData\Local\Temp\WER-82633-0.sysdata.xml
C:\Users\papillotte\AppData\Local\Temp\WERF527.tmp.version.txt
Vos suggestions sont les bienvenue :) et merci d'avance pour votre aide.
SVP, aidez moi je ne sais que faire!!!
signée : samira supernul en informatique
A voir également:
- Probleme de démarrage de mon pc (arret non planifié)
- Forcer demarrage pc - Guide
- Pc lent au démarrage - Guide
- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
- Plus de son sur mon pc - Guide
- Problème démarrage windows 10 - Guide
3 réponses
vieu bison boiteu
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salut suraya.samira
dès que tu seras sur le Bureau Windows
faire dans Ordinateur ( ou Poste de travail , pour XP )
tu cliques "droit" sur le disque "C:\" => Propriétés => Outils => Vérification des erreurs => Vérifier maintenant => tu coches les deux cases => Redémarrer
il y aura un écran bleu de scanne pendant 10 à 30 mn suivant le volume
( jusqu'à 2 heures et plus pour un volume de 1 To et plus )
à+
dès que tu seras sur le Bureau Windows
faire dans Ordinateur ( ou Poste de travail , pour XP )
tu cliques "droit" sur le disque "C:\" => Propriétés => Outils => Vérification des erreurs => Vérifier maintenant => tu coches les deux cases => Redémarrer
il y aura un écran bleu de scanne pendant 10 à 30 mn suivant le volume
( jusqu'à 2 heures et plus pour un volume de 1 To et plus )
à+
Bonjour Suraya.Samira,
Peut tu démarrer ton ordinateur en mode sans échec?
Peut tu démarrer ton ordinateur en mode sans échec?
salut thewolf, ouiiii sayez j'arrive enfin à démarrer mon pc en mode sans echec...mais mon probleme persiste, puisque impossible de démarrer windows normalement ;/....SVP aidez moi!!! Je ne sais plus quoi faire, je ne veux pas faire de bêtises... alors cher internaute, un p'tit coup de pouce please :) !! merci pour vos réponse...