Origin : Impossible de réinstaller FIFA13 Fermé

Question

Bonjour, 


Après une perte du son j'ai dû ré-installer Windows. 
Je ré-installe donc ensuite tous les programmes. Dont FIFA13 de mon fils.

A l'installation dans Origin je dois activer FIFA13.
Je tape le code produit de mon fascicule et j'obtiens le message :
"Code produit déjà utilisé".
Ce jeu est à moi je l'ai acheté neuf. Je ne l'ai jamais prêté.

Que faire. quelqu'un a une idée ?
Pozzy


Configuration: Windows 7 64x DELL

Pozzy · Answer

Après discussion avec mon fils voici ce qui se passe.
Au départ il n'avait pas de compte mail.
Comme il en faut un pour installer le produit (!) il s'en est créé un à la première installation ainsi qu'un "OrigineID".
Il ne l'utilise pas et au bout de 6 mois d'inactivité il s'est fait radier de son serveur de mail et il a oublié son compte "OrigineID" (Il joue avec on jeu FIFA c'est tout).

Pou ré-installer il a donc créé un autre compte "OrigineID" avec une boite mail neuve que je lui ai créée.

Du coup le code licence en notre possession  est associé à un ID perdu, et il est associé à une boite mail qui n'existe plus.

Tout ça c'est bien ch.. car au départ il a juste besoin de jouer sur un PC avec un jeu qu'il a payé. Pas de gérer des ID et des comptes mails.

Quelqu'un a déjà rencontré ce soucis ?

Pozzy

Origin : Impossible de réinstaller FIFA13

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