écran noir

motsdailes Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
motsdailes Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour a tous,

En allumant mon ordi j ai un écran noir a la place du bureau, le curseur et ce message d erreur :

LogonUi.exe-image incorrecte
C:/windows/system32/RcpRtRemote.dll n est pas concu pour s exécuter sous windows ou il contient une erreur.

Je suis toujours obligée de refaire un point de restauration pour redémarrer mais même cette technique ne fonctionne plus.

Que puis je faire?

Merci avance!
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4 réponses

coco35 auto Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
il faut réinstaller windows 7
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motsdailes Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comment fait on stp?
J'ai des 3 cd par défaut (recovery) que j'avais crée quand j' ai acheté mon ordi. C'est avec ça?
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coco35 auto Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
oui
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motsdailes Messages postés 189 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui mais comment fait on?
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