Mode normal bloqué

Bonjour

[*] Télécharger sur le bureau RogueKiller (by tigzy) (choisir entre la version 32 et 64 bits selon ton Windows, si tu ne sais pas, demande moi!)
[*] Quitter tous les programmes
[*] Lancer RogueKiller.exe.
[*] Attendre que le Prescan ait fini ...
[*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du rapport

@+

bonjour,

Déjà fait ,je viens de le refaire à l'instant,il n'a rien trouvé.
le seul logiciel que je n'arrive pas à iinstaller est adaware

Re

Si tu es sur Windows Seven/8, lance une restauration du système à partir du menu "réparer mon ordinateur".
Voir second paragraphe :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166847

** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS QUI SONT SUR LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE **

NB: La restauration du système ne provoque pas de perte de données, il recharge une "image" de Windows précédente.

Tu choisis un point antérieur à ton problème

@+

truc bizarre je ne peux pas accèder à mon compte ni à ma discution par ce pc il ne veut pas prendre le mdp;message :vérifier votre dossier de messages indésirables ou de spams . mais il n'y a rien !?

Re

Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas télécharger l'outil sur d'autres liens !!
Attention !!! : cet outil peut être détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

télécharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

http://www.archive-host.com (renommé winlogon)

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

l'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que je puisse l'améliorer et étudier ces infections plus en profondeur.

Laisse l'outil redémarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu

@+

https://www.cjoint.com/?3KroC303JrB

https://www.cjoint.com/?3KroGHAV1IE

merci pour ton aide

Re

Essaie de démarrer en mode normal;cela devrait fonctionner.

@+

LE MODE normal se débloque doucement .

très efficace merci à toi,je te redis ça ce soir si j'ai encore des soucis.

un énorme merci !!!!!!

connaîs tu la cause de se bloquage ? que je puisse me protèger

Re

Ce n'est pas fini !!!
'

connaîs tu la cause de se bloquage ?

Un malware avait bloqué le mode normal.

Procédons à une analyse.
Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe moins pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/

Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

voilà le rapport:

https://www.cjoint.com/?3KrqgJWJQsk

le mode normal ne fonctionne pas?

toujours pas ,sauf que maintenant Avira a le temps de démarrer ;j'essay de démmarrer malwarebytes-anti-malware mais ça ne veut pas

Re

Ne mélange pas tout.
As tu accès au bureau en mode normal?
Que certains programmes ne fonctionnent pas ;on verra ensuite.

Et surtout pas d'initiatives qui peuvent s'avérer malheureuses !!!

@+

dès que je clique sur n'importe quelle programme ça bloque

Re

Il ne reste plus qu'a faire une restauration usine.
Tu dois disposer d'une sauvegarde sur le PC et d'un programme qui te permet d'y accéder

@+

--------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

donc aucun moyen de sauver les dossiers ?

Depuis un autre pc créé un cd de kaspersky rescue disc
https://support.kaspersky.com/fr/14540

Mais d'abord , lancer un scan avec rogue killer
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19543-roguekiller-anti-malware/