USB non reconnue par l'ordinateur ...

Fermé
njdu78 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2014 - 15 nov. 2013 à 22:50
vieu bison boiteu Messages postés 44278 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 - 8 janv. 2014 à 00:30
Bonsoir tout le monde,
Je suis désespérée, j'espère qu'il y en a sur ce forum qui sont surdoué... Car la je pense qu'il me faut un miracle carrément !! :( Je croise les doigts !!

Voici mon problème :
Ma clé USB n'est plus reconnue.

J'ai déjà fait plusieurs manip :
- La mettre sur un autre ordinateur : Même résultat
- Démarrer l'ordi en mode sans échec : Idem
- Elle ne s'affiche pas dans "ordinateur" (anciennement poste de travail)
- Pas de "bing" lorsque je la branche
- Dans gestionnaire de périphérique elle ne s'affiche pas non plus

Ca me pose énormément problème car il s'agit de ma clé usb professionnelle ou j'ai beaucoup de doc (non lourds mais en grande quantité) dont j'ai besoin... Mon but est de récupérer mes données (vous me direz comme beaucoup de monde ! lol) quitte après à jeter la clé USB !

P.S. Je suis sur Win7 64bits

J'espère que vous aurez des bonnes nouvelles à m'annoncer :(
Merci !
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13 réponses

e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 215
15 nov. 2013 à 23:04
salut :as tu essaye dans le panneau de configuration =>ajout de materiel
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njdu78 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2014 20
21 nov. 2013 à 14:43
Oui et il ne la voit pas :(
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As tu vérifié si il n'y a pas quelque chose, sur ta clé,qui empèche le contact éléctrique
dans la partie qui rentre dans l'entrée usb du pc ?
"Salissure" ou .... ,

Dans un triangle rectangle, le carré de l'hypoténuse est égal à la somme des carrés des côtés de l'angle droit.
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njdu78 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2014 20
15 nov. 2013 à 23:26
Ah oui j'avais oublié de préciser que lorsque j'ai fait panneau de config puis ajout de matériel, l'ordi n'a pas détecté ma clé !

Sinon non rien n'empêche le contact, elle est comme neuve (physiquement seulement ... :( )
Vous croyez que j'ai une chance de récupérer mes données ?
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Utilisateur anonyme
15 nov. 2013 à 23:28
Essaie avec toutou linux ?
https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux
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e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 215
16 nov. 2013 à 00:09
le lien est bien, mais où est la réponse a la question???
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Utilisateur anonyme
16 nov. 2013 à 09:31
;)

Si les données sont importantes, pourquoi ne pas tout tenter ??????
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ok : autant pour moi ...cordialement :-)
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njdu78 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2014 20
21 nov. 2013 à 14:45
Je n'ai pas de graveur/lecteur de DVD ! Je peux faire une clé USB bootable ?
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 215
15 nov. 2013 à 23:50
re salut :si ta clé n'est reconnue nul part :je craint le pire!!! tu n'as plus rien a perdre, donc si..elle est visible quelque part?? formate ta clé et télécharge recuva ou glary utilities et fait une récup de tes fichiers ATTENTION CES OUTILS SONT A UTILISER AVEC MODERATION dans tous les cas prend ton temps et conseils avant de faire quoi que ce soit; cordialement :-))
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njdu78 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2014 20
26 nov. 2013 à 22:49
Non elle n'est reconnue nul part c'est pourquoi je ne peux rien faire (mon niveau en informatique s'arrete la :( ...)
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e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 215
19 nov. 2013 à 00:29
bonsoir :je me suis souvenu d'un truc que j'utilisai sur des jeux vidéo et qui marché pas mal!!!si tu as un bricoleur sous la main demande lui de l'huile (genre 3 en1 pour les serrures) passes en un petite giclée sur les contacts de ta clé,après quelques minutes (pour éliminer le surplus) reconnecte ta clé. cordialement
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njdu78 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2014 20
26 nov. 2013 à 22:50
Tu l'utilisais sur les clés USB qui n'étaient plus reconnus ?! Je ne pense pas que cela fonctionne dans mon cas mais je suis prete à tester ! ;)
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e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 215
Modifié par e.t le 26/11/2013 à 23:33
ça vas peut être pas marcher ,mais ,ça ma dépanné plus d'une fois le truc m'avait été fournis par un réparateur de jeux vidéo cdlt
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njdu78 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2014 20
5 janv. 2014 à 01:36
Après avoir tout essayé ça ne marche toujours pas ... Une autre idée ?
Je sais que ça à l'air une cause perdue mais je tiens énormément à récupérer mes dossiers de travail sur cette clé ! J'espère que quelqu'un pourra m'aider !!
Merci beaucoup !!
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vieu bison boiteu Messages postés 44278 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 3 550
Modifié par vieu bison boiteu le 5/01/2014 à 04:12
salut njdu78

Les périphériques audio ou USB ne sont plus détectés sur Windows
https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

tu redémarres ton PC
et tu branches ta clé

à+
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
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njdu78 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2014 20
6 janv. 2014 à 01:16
Dejà merci de m'avoir répondu !

Alors j'ai fait le scan et voici ce qu'il me met :

La boite de dialogue dit :
Les modifications matérielles peuvent ne pas avoir été détectées.
et en statut du correctif il y a écrit : Détecté avec un point d'exclamation dans un triangle jaune.

J'ai cliqué sur afficher les détails du rapport:

Matériel et périphériques Détails de l'éditeur
Problèmes trouvés
Les modifications matérielles peuvent ne pas avoir été détectées
Détecté (avec le ! dans un triangle jaune)
Rechercher les modifications récentes sur le matériel
Réussi

Problèmes vérifiés
Windows Update est configuré pour ne pas installer de pilotes
Vérifié
Problèmes trouvés Détails de la détection
6 Les modifications matérielles peuvent ne pas avoir été détectées
Détecté (avec le ! dans le triangle jaune)
Rechercher les modifications récentes sur le matériel
Réussi

L'analyse peut détecter les nouveaux périphériques reliés à votre ordinateur et les installer.

Ca veut dire qu'il voit ma clé ?! Je suis perdue :(
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JS7777 Messages postés 75 Date d'inscription mardi 26 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2016 13
6 janv. 2014 à 01:38
oui, mais ta clé a un problème avec les pilotes je pense, c'est quoi la marque de ta clé ?
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njdu78 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2014 20
6 janv. 2014 à 01:55
Je ne pense pas car les autres PC ne la lit plus non plus alors qu'avant elle fonctionnait ! Je pense que j'ai du faire trop de "je tire la clé usb pour la débrancher" sans faire "ejecter"
Ma clé usb est une PNY.
C'est exactement celle ci : http://img1.lesnumeriques.com/produits/115/7778/115_7778_2.jpg
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JS7777 Messages postés 75 Date d'inscription mardi 26 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2016 13
6 janv. 2014 à 02:24
plein de personne on le même problème que toi
tient, essaie d'installer ce pilote-là: RTS5159 (4ème colonne)
http://www.realtek.com.tw/Downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=15&PFid=25&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false
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vieu bison boiteu Messages postés 44278 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 3 550
6 janv. 2014 à 10:36
RTS5159 (4ème ligne)

<<<... car les autres PC ne la lit plus non plus ...>>>
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njdu78 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2014 20
6 janv. 2014 à 19:12
J'ai téléchargé puis cliqué sur le .exe, après installation j'ai branché ma clé USB et rien, pas de "blop" quand je la branche et dans ordinateur mon PC ne la voit toujours pas !
Mais si les autres PC ne peuvent pas lire ma clé USB (alors qu'avant ils la lisaient) ce n'est donc pas un problème de pilote si ?!
Y a t'il un moyen de "forcer" ma clé USB à s'ouvrir juste pour récupérer les fichiers (puis après la jeter, je m'en fiche) ?
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vieu bison boiteu Messages postés 44278 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 3 550
6 janv. 2014 à 20:05
pour moi , il n'y a rien à faire
c'est direction poubelle
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njdu78 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2014 20
7 janv. 2014 à 16:00
Si je n'avais pas mes dossiers de boulot dessus c'est ce que j'aurais fait :(
J'espère encore que qqn puisse m'aider ! lol (Meme s'il y a peu de chance :( )
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JS7777 Messages postés 75 Date d'inscription mardi 26 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2016 13
6 janv. 2014 à 20:05
t'as redémarrer ton ordi ?, as-tu vérifié que rts5159 est dans le gestionnaire des périphérique ?

sa peut-être un problème de pilote si t'as clé à un problème ou corrompu
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njdu78 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2014 20
7 janv. 2014 à 16:05
Comment on peut le voir ?
Dans Controleurs de bus USB dans la liste je ne vois pas écrit rts5159, si c'est comme ça qu'on le voit !
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Utilisateur anonyme
7 janv. 2014 à 16:08
regarde dans appareils mobiles dans le gestionnaire.
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njdu78 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2014 20
7 janv. 2014 à 16:31
Alors dans appareils mobiles j'ai :
E:\

C'est tout
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vieu bison boiteu Messages postés 44278 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 3 550
Modifié par vieu bison boiteu le 7/01/2014 à 16:54
c'est les pilotes Windows pour une clé USB
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njdu78 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2014 20
7 janv. 2014 à 23:47
Ah d'accord je croyais que c'était dans controleurs bus ubs :)
Mais il ne lit toujours pas ma clé meme avec le E:/ c'est grave docteur ? :(
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JS7777 Messages postés 75 Date d'inscription mardi 26 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2016 13
6 janv. 2014 à 20:06
as-tu essayé sur un ordi avec un autre os que windows 7 ?
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njdu78 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2014 20
7 janv. 2014 à 16:07
Oui XP et win 8 :(
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JS7777 Messages postés 75 Date d'inscription mardi 26 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2016 13
6 janv. 2014 à 20:11
sinon amène cette clé chez un réparateur, c'est la seule solution
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njdu78 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2014 20
7 janv. 2014 à 16:08
J'y ai pensé, les tarifs étant de 300€ HT m'ont refroidit ! :(
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JS7777 Messages postés 75 Date d'inscription mardi 26 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2016 13
6 janv. 2014 à 20:17
ou sinon si tu peut essai d'ouvrir la clé, et regarde si il y a rien d'anormal, elle peut être grillé, sinon insère-là dans ton pc qu'avec le couvercle du bas.


pour un conseille d'achat d'une bonne clé, prend-une skandisk, elle sont bien !
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njdu78 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 15 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2014 20
7 janv. 2014 à 16:09
je l'ouvre comment ? Elle est comme ca :
http://img1.lesnumeriques.com/produits/115/7778/115_7778_2.jpg

J'ai déjà enlevé le truc bleu mais il reste ma clé argenté !

Oui j'y penserai la prochaine fois :)
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