Comment supprimer rvsr-a.akamaihd

titine0092 -  
 titine0092 -
Bonjour à tous,

Ma mère a chopé le spyware rvsr-a.akamaihd qui ouvre un onglet à chaque recherche sur Google Chrome. J'aurais besoin de votre aide pour le supprimer.
Comment faire?

Merci d'avance.

42 réponses

lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Plus de souci?
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titine0092
 
Si, la page apparaît toujours, moins souvent mais toujours.
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Sur quel navigateur?
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titine0092
 
google chrome
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Ok

Tu as quoi comme extension?
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titine0092
 
euh c'est à dire? Où puis-je voir quelles extension j'ai?
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Le plus simple réinitialise Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
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titine0092
 
Merci, là j'ai complétement désinstallé, je vais fonctionner avec Internet explorer car avec lui rien n'apparait :
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
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titine0092
 
c'est mieux ?
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Si jamais t'as un problème avec IE :)

Plus sécurisé
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titine0092
 
akamaihd apparaît aussi sur explorer je viens de m'en apercevoir mais en bas de page il a par exemple écrit " téléchargement 3 images akamaihd ..." un truc du genre...
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Réinitialise IE
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titine0092
 
comment dois-je procéder?
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
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titine0092
 
C'est bon j'ai réinitialisé, malheureusement ça n'a rien changé, je desespère.
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Hello

Tu n as plus la page qui s'ouvre?

Mais juste le chargement de photo à partir d akamaihd?
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titine0092
 
Oui voilà c'est ça !
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lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Ok tout à fait normal si tu vas sur Facebook

Il passe par akamaihd ;)
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titine0092
 
ah d'accord je comprends mieux alors c'est bien que sur Facebook.
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