Bonjour à vous,j'ai un problème de récupération de mot de passe

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jenesaisplus -  
e.t Messages postés 5130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un problème concernant la récupération de mon mot de passe live.fr.J'ai bien tenté par gmail,mais l'on me propose de récupérer le mot de passe gmail que je connais!!!Y aurait-il une possibilité que vous pourriez m'indiquer?Quoi qu'il en soit,merci!



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4 réponses

Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 507
 
Bonsoir

téléchargez internet explorer 8
ensuite allez sur hotmail.com (s'il s'agit d'un mot de passe hotmail/live/outlook que vous avez oublié)
cliquez sur "votre compte n'est pas accessible".
Suivez les instructions. Il n'existe pas d'autres solutions.

S'il s'agit d'un compte google allez sur gmail.com et cliquez sur "besoin d'aide".
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e.t Messages postés 5130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 220
 
salut : meilleur réponse a mon sens =>celle ..de dexterccm cordialement :-)
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olivia111 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci,mais oups,je viens de réaliser que je n'ai Explorer 8 ni au boulot,ni à la maison...j'attendrai donc un peu,mais merci pour la réponse!
MLaure
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e.t Messages postés 5130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 220
 
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olivia111 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci,c'est une adresse live,je vais tenter (du fait de ma nullité extrême!!!)de faire ainsi,bonne journée à vous,et si j'y arrive,je confirme!!!il m'a fallu deux heures pour retrouver identifiant et mot de passe sur Comment ça marche...
et merci encore,MLaure
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