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Bonjour à vous,j'ai un problème de récupération de mot de passe

Fermé
jenesaisplus - 14 nov. 2013 à 15:36
e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 - 15 nov. 2013 à 21:24
Bonjour, j'ai un problème concernant la récupération de mon mot de passe live.fr.J'ai bien tenté par gmail,mais l'on me propose de récupérer le mot de passe gmail que je connais!!!Y aurait-il une possibilité que vous pourriez m'indiquer?Quoi qu'il en soit,merci!



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4 réponses

Réponse 1 / 4
Dexterccm Messages postés 7652 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2014 3 504
14 nov. 2013 à 21:43
Bonsoir

téléchargez internet explorer 8
ensuite allez sur hotmail.com (s'il s'agit d'un mot de passe hotmail/live/outlook que vous avez oublié)
cliquez sur "votre compte n'est pas accessible".
Suivez les instructions. Il n'existe pas d'autres solutions.

S'il s'agit d'un compte google allez sur gmail.com et cliquez sur "besoin d'aide".
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Réponse 2 / 4
e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 215
15 nov. 2013 à 07:15
salut : meilleur réponse a mon sens =>celle ..de dexterccm cordialement :-)
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olivia111 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 21 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013
15 nov. 2013 à 14:34
Merci,mais oups,je viens de réaliser que je n'ai Explorer 8 ni au boulot,ni à la maison...j'attendrai donc un peu,mais merci pour la réponse!
MLaure
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Réponse 3 / 4
e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 215
15 nov. 2013 à 21:24
bonsoir :essaye ceci : http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=hotmail ou ceci=>https://account.live.com/ResetPassword.aspx cordialement .
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Réponse 4 / 4
olivia111 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 21 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013
15 nov. 2013 à 13:32
Merci,c'est une adresse live,je vais tenter (du fait de ma nullité extrême!!!)de faire ainsi,bonne journée à vous,et si j'y arrive,je confirme!!!il m'a fallu deux heures pour retrouver identifiant et mot de passe sur Comment ça marche...
et merci encore,MLaure
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