Bonjour à vous,j'ai un problème de récupération de mot de passe

Fermé
jenesaisplus -  
e.t Messages postés 5626 Statut Membre -
Bonjour, j'ai un problème concernant la récupération de mon mot de passe live.fr.J'ai bien tenté par gmail,mais l'on me propose de récupérer le mot de passe gmail que je connais!!!Y aurait-il une possibilité que vous pourriez m'indiquer?Quoi qu'il en soit,merci!



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4 réponses

Dexterccm Messages postés 8498 Statut Membre 3 507
 
Bonsoir

téléchargez internet explorer 8
ensuite allez sur hotmail.com (s'il s'agit d'un mot de passe hotmail/live/outlook que vous avez oublié)
cliquez sur "votre compte n'est pas accessible".
Suivez les instructions. Il n'existe pas d'autres solutions.

S'il s'agit d'un compte google allez sur gmail.com et cliquez sur "besoin d'aide".
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e.t Messages postés 5626 Statut Membre 1 220
 
salut : meilleur réponse a mon sens =>celle ..de dexterccm cordialement :-)
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olivia111 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci,mais oups,je viens de réaliser que je n'ai Explorer 8 ni au boulot,ni à la maison...j'attendrai donc un peu,mais merci pour la réponse!
MLaure
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e.t Messages postés 5626 Statut Membre 1 220
 
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olivia111 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci,c'est une adresse live,je vais tenter (du fait de ma nullité extrême!!!)de faire ainsi,bonne journée à vous,et si j'y arrive,je confirme!!!il m'a fallu deux heures pour retrouver identifiant et mot de passe sur Comment ça marche...
et merci encore,MLaure
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