Ordinateur très lent

Résolu/Fermé
Olga - 13 nov. 2013 à 20:11
 Olga - 14 nov. 2013 à 21:15
Bonjour,
Depuis ce soir j'ai mon ordinateur portable Compaq qui est très très lent, il rame, impossible de faire quoique ce soit. Hier soir quand je l'ai fermé tout etait normal. Depuis que je l'ai demarré ce soir il est au ralenti que je sois sur internet ou sur le disque dur. J'ai voulu faire un scan avast pour voir si il y a une infection, ça marche pas. Est-ce que ça peux venir d'un virus? Sinon y a t-il une solution a ce problème? Par avance merci.
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2 réponses

@res Messages postés 546 Date d'inscription lundi 4 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2014 36
13 nov. 2013 à 21:17
Si tu veux tu peux le réinitialiser au valeur par usine
Avec les cd de réinitialisation fournie dans la boite avec la notice et le pc

Sinon suis mes instructions:
Telecharge adwcleaner , lance une recherche puis faite supprimé pour supprimer les éléments nocifs

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

Puis télécharger malwerbytes, et lancer une recherche intégrale
https://fr.malwarebytes.com/

Puis télécharger avira rescue système en exécutable exe
http://www.avira.com/fr/download?product=avira-rescue-system

Et publié tous les rapports
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merci pour votre aide, j'ai suivi les conseils et mon pc marche mieux
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