Mon pc rame énormément, est il infecté?

gabrielle80200 Messages postés 4 Statut Membre -  
kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre -
Bonjour, depuis quelques temps mon pc rame de plus en plus, il me dit qu'il est exposé aux menaces alors que j'ai installé Microsoft Security Essential, qui est un très bon antivirus d'après l'informaticien. J'ai essayé de vous joindre une analyse hijackthis mais il refuse de me l'installer car la version n'est pas compatible avec ma version de Windows, j'ai un Windows 7 edition familiale 64 bits. Merci de votre aide par avance et au plaisir de vous lire.
A voir également:

8 réponses

kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
bonjour,

Scan ZHPDiag :

Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau

Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel.
Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut,

==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin

Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag )

Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin".

Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages.

Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE

L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..."

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. =>

==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/

=> Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

clic ici tutorial zhpdiag

Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.
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gabrielle80200 Messages postés 4 Statut Membre
 
voici le lien pour le rapport :
http://cjoint.com/data3/3KnjZe8psGn.htm
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
---\\ Logiciels de protection du système
McAfee Internet Security Suite v12.8.856
Microsoft Security Client v4.3.0219.0


déjà désinstaller un des 2 antivirus un solo antivirus sur le pc !

puis dit moi lequel tu a supprimer ?

** Allez jusqu'au bout de votre désinfection, même si vous notez une amélioration après les premiers outils passés **
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gabrielle80200 Messages postés 4 Statut Membre
 
j'ai supprimé McAfee parce que je l'ai jamais installé il a du s'installer suite a un telechargement.
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
ok
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
>>>Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !<<< 

=> Copie tout le texte existant dans le fichier hébergé :
<<< ouvre le fiches ICI >>> http://cjoint.com/data3/3KnkL4ByFsb.htm (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "tout sélectionner").

=> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.(icône seringue)
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

=> Une fois ZHPFix ouvert

=> clique sur "importer" Vérifie bien que toutes les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix. image ici

clic sur "GO" en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt .

==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
==> : https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

Redémarre le PC et poste le rapport stp.

tuto ici ==> ZHPFi
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gabrielle80200 Messages postés 4 Statut Membre
 
http://cjoint.com/data3/3KnkTNomCsb.htm
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
ok ;)

pour contrôle refais un nouveau log ZHPDiag: stp
regarde l'image ici =>
https://www.cjoint.com/c/CJukFzALKYy
Poste moi ensuite le rapport généré, dans ton prochain message. :). => Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/
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