Ecran bleu error

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai un jour installé Cubase sur mon ordinateur portable, tout marchait bien et puis l'ordi crash, et je me retrouve avec un blue screen .. Je pensais que c'était rien m'enfin bon .
Depuis quelque temps, quand je redémarre mon PC après un être en veille, cet écran bleu apparaît. Ça me fait le coup à chaque fois ! Sans aucune raison, car pas de virus, et pas de problèmes.

J'ai donc besoin d'aide, car j'ai peur que ce problème soit embêtant !

Par avance, merci :)

1 réponse

  1. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
     
    bonsoi,

    telecharge

    whocrashed

    lance une analyse et poste le rapport.
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Salut !

      Voilà le rapport :
      System Information (local)
      --------------------------------------------------------------------------------

      computer name: MELCHIOR-PC
      windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
      windows dir: C:\Windows
      Hardware: Aspire 7250, Acer, HMA71_BZ
      CPU: AuthenticAMD AMD E-450 APU with Radeon(tm) HD Graphics AMD586, level: 20
      2 logical processors, active mask: 3
      RAM: 4003360768 total
      VM: 2147352576, free: 1938968576




      --------------------------------------------------------------------------------
      Crash Dump Analysis
      --------------------------------------------------------------------------------

      Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

      Crash dumps are enabled on your computer.

      On Thu 14/11/2013 19:23:36 GMT your computer crashed
      crash dump file: C:\Windows\Minidump\111413-24492-01.dmp
      This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0xAE5C)
      Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA80033EC4E0, 0xFFFFF88003C59E5C, 0x0, 0x2)
      Error: VIDEO_TDR_ERROR
      file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
      product: AMD driver
      company: Advanced Micro Devices, Inc.
      description: AMD multi-vendor Miniport Driver
      Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
      A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
      Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR



      On Thu 14/11/2013 19:23:36 GMT your computer crashed
      crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
      This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (0xFFFFF88003C59E5C)
      Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA80033EC4E0, 0xFFFFF88003C59E5C, 0x0, 0x2)
      Error: VIDEO_TDR_ERROR
      file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
      product: AMD driver
      company: Advanced Micro Devices, Inc.
      description: AMD multi-vendor Miniport Driver
      Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
      A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
      Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR



      On Tue 12/11/2013 20:04:33 GMT your computer crashed
      crash dump file: C:\Windows\Minidump\111213-28953-01.dmp
      This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0xAE5C)
      Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8003B6C1E0, 0xFFFFF88003C54E5C, 0x0, 0x2)
      Error: VIDEO_TDR_ERROR
      file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
      product: AMD driver
      company: Advanced Micro Devices, Inc.
      description: AMD multi-vendor Miniport Driver
      Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
      A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
      Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR


      Merci par avance :)
      0
    2. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
       
      essaie de mettre a jour le pilote de ta carte graphique
      va voir dans le gestionnaire de peripherique si il fonctionne correctement
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    3. Utilisateur anonyme
       
      Salut ! J'ai mis à jour le pilote avec Windows (gestionnaire de périphérique, et ça à l'air de fonctionner :) Je tiens au courant si jamais cela ne fonctionne pas, merci pour ton aide :)
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