Ecran bleu error

Fermé
Utilisateur anonyme - 12 nov. 2013 à 21:16
 Utilisateur anonyme - 15 nov. 2013 à 20:14
Bonjour,

J'ai un jour installé Cubase sur mon ordinateur portable, tout marchait bien et puis l'ordi crash, et je me retrouve avec un blue screen .. Je pensais que c'était rien m'enfin bon .
Depuis quelque temps, quand je redémarre mon PC après un être en veille, cet écran bleu apparaît. Ça me fait le coup à chaque fois ! Sans aucune raison, car pas de virus, et pas de problèmes.


J'ai donc besoin d'aide, car j'ai peur que ce problème soit embêtant !

Par avance, merci :)
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1 réponse

steph810 Messages postés 1642 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 135
12 nov. 2013 à 22:47
bonsoi,

telecharge

whocrashed

lance une analyse et poste le rapport.
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Utilisateur anonyme
14 nov. 2013 à 20:34
Salut !

Voilà le rapport :
System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

computer name: MELCHIOR-PC
windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
windows dir: C:\Windows
Hardware: Aspire 7250, Acer, HMA71_BZ
CPU: AuthenticAMD AMD E-450 APU with Radeon(tm) HD Graphics AMD586, level: 20
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 4003360768 total
VM: 2147352576, free: 1938968576




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Thu 14/11/2013 19:23:36 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\111413-24492-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0xAE5C)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA80033EC4E0, 0xFFFFF88003C59E5C, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR



On Thu 14/11/2013 19:23:36 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (0xFFFFF88003C59E5C)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA80033EC4E0, 0xFFFFF88003C59E5C, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR



On Tue 12/11/2013 20:04:33 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\111213-28953-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0xAE5C)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8003B6C1E0, 0xFFFFF88003C54E5C, 0x0, 0x2)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys
product: AMD driver
company: Advanced Micro Devices, Inc.
description: AMD multi-vendor Miniport Driver
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.).
Google query: Advanced Micro Devices, Inc. VIDEO_TDR_ERROR


Merci par avance :)
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steph810 Messages postés 1642 Date d'inscription mardi 4 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2024 135
15 nov. 2013 à 10:20
essaie de mettre a jour le pilote de ta carte graphique
va voir dans le gestionnaire de peripherique si il fonctionne correctement
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Utilisateur anonyme
15 nov. 2013 à 20:14
Salut ! J'ai mis à jour le pilote avec Windows (gestionnaire de périphérique, et ça à l'air de fonctionner :) Je tiens au courant si jamais cela ne fonctionne pas, merci pour ton aide :)
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