Mon Pc bloque sur mot de passé

RG37 -  
 RG37 -
Bonjour,
J ai un gros probléme sur mon Pc portable Samsung lorsque je l allume tout se pase bien comme dhab mais sa bloque au niveau du mot de passe pour activer le pc. la souris ne bouge pas et je peux pas utiliser les chiffres et ni les lettres j ai essayer en mode sans echec mais c était pareil. Help me je ne veux pas le restaurer car j ai des dossiers importants. Merci de m aider


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1 réponse

@res Messages postés 546 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
Bonjour , une simple réparation de Windows suffit.
Créé depuis un autre ordinateur , un cd de votre Windows
Depuis le site de Microsoft
Et modifié l'ordre de boot dans le Bios pour démarrer sur le lecteur cd
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RG37
 
Merci bcp @res je suis très faible en informatique tu peux être plus précis svp
Sache que j ai le cd d installation de windows 7 que j ai eu en achetant mon Pc
Lorsque que j allume le Pc je ne peux rien faire l emblème de la souris ne bouge pas
Et je ne peux rien faire pas même Alt + ctl+supp je suis dègue
Merci de me sortir de se guépié
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