Iphone 4 bloqué identifiant

Diane.lfd Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Diane.lfd Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un gros soucie mon telephone est bloqué depuis ce matin, j'ai passé la journée avec Apple au telephone et toujours pas de solution, un tiers a utilisé sont identifiant apple de mon iphone et viens de me bloqué mon iphone a distance l'iphone es déclaré comme « égaré » je n'y es donc pas accès sans l'identifiant ni le mot de passe du tiers m'ayant bloqué mon telephone. Auriez vous une solution??? j'ai tenté de le reinitialisé toutes la journée et au final toujours la meme question les identifiants et mots de passe de la personne qui me la bloqué sauf que évidement je ne les connais pas. !!!! Je suis bloqué et deviens folle !!!!!!! auriez vous une solution???????????????
Merci d'avance :)
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4 réponses

fabouf Messages postés 1271 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   271
 
Allez au magasin avec une facture prouvant que c'est le votre. Et demander un déblocage ou remise à zéro.
Quand on a un produit Apple on cherche pas, on paye ^^
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Diane.lfd Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui enfin paye quand on es victime c'est lourd, je me suis déjà fait volé mon Iphone 5 y'a un moi, dons un peu les boules... j'ai eu Apple assistance aujourd'hui dans la journée et ils n'ont rien pu faire !
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fabouf Messages postés 1271 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   271
 
Votre seul espoir : https://www.apple.com/fr/retail/atlantis/

Bonne chance !
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Diane.lfd Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci en tout cas, j'irai demain... :)
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