Aucun périphérique de sortie audio n'est installé

Nicolas717 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86292 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Salut tout le monde , cela fait un petit moment que je n'ai plus de son sur mon ordinateur . Sur le petit icône de son en bas à droite il y a une croix blanche sur fond rouge et quand je passe ma souris dessus ce message s'affiche : " aucun périphérique de sortie audio n'est installé " . J'ai pas mal cherché sur des forums , et j'ai vu que beaucoup de personnes ont le même problème que moi .
J'ai vu qu'il fallait faire un rapport avec le logiciel AIDA64 pour que vous puissiez m'aider davantage , il est assez chargé , je ne sais pas si je dois tout vous copier ?
Merci d'avance pour votre aide !

32 réponses

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  1. kaneagle Messages postés 86292 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Bonjour,

    Copie le rapport AIDA à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

    Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

    Colle le rapport dans ton prochain message

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  2. Nicolas717 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Voila :
    --------[ AIDA64 Extreme Edition]--------------------------------------------------------------------------------------

    Version AIDA64 v3.20.2600/fr
    Module de test 4.1.581-x32
    Site web https://www.aida64.com/
    Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur UTILISAT-PC
    Générateur Utilisat
    Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Starter 6.1.7601.18247 (Win7 RTM)
    Date 2013-11-11
    Heure 13:26

    --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
    Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
    Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Starter
    Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
    Internet Explorer 10.0.9200.16721
    DirectX DirectX 11.0
    Nom du système UTILISAT-PC
    Nom de l'utilisateur Utilisat
    Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
    Date / Heure 2013-11-11 / 13:26

    Carte mère:
    Type de processeur Mobile Intel Atom N450, 1666 MHz (10 x 167)
    Nom de la carte mère Acer eM350
    Chipset de la carte mère Intel Tiger Point NM10, Intel Pineview-M
    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
    DIMM1: Kingston ACR128X64D2S800C6 1 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
    Type de Bios Insyde (07/08/2010)

    Moniteur:
    Carte vidéo Intel(R) Graphics Media Accelerator 3150 (256 Mo)
    Accélérateur 3D Intel GMA 3150
    Moniteur LG Philips LP101WSA-TLN1 [10.1" LCD]

    Multimédia:
    Carte audio Intel NM10 ICH - High Definition Audio Controller

    Stockage:
    Contrôleur IDE Intel(R) NM10 Express Chipset
    Disque dur TOSHIBA MK1665GSX (160 Go, 5400 RPM, SATA-II)
    État des disques durs SMART OK

    Partitions:
    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
    Taille totale [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
    Clavier Clavier standard PS/2
    Souris Alps Pointing-device

    Réseau:
    Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
    Adresse MAC principale 5C-AC-4C-0D-FE-BF
    Carte réseau Carte réseau Broadcom 802.11n (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
    Imprimante Canon MP280 series Printer
    Imprimante Fax
    Imprimante Microsoft XPS Document Writer
    Contrôleur USB1 Intel NM10 ICH - USB Universal Host Controller
    Contrôleur USB1 Intel NM10 ICH - USB Universal Host Controller
    Contrôleur USB1 Intel NM10 ICH - USB Universal Host Controller
    Contrôleur USB1 Intel NM10 ICH - USB Universal Host Controller
    Contrôleur USB2 Intel NM10 ICH - Enhanced USB2 Controller
    Périphérique USB Périphérique USB composite
    Périphérique USB WebCam
    Batterie Adaptateur secteur Microsoft
    Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
    Batterie Batterie composite Microsoft

    DMI:
    Distributeur du Bios Acer
    Version du Bios V1.06
    Fabricant du système eMachines
    Nom du système eM350
    Version du système V1.06
    N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
    UUID du système [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant de la carte mère Acer
    Nom de la carte mère eM350
    Version de la carte mère V1.06
    N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant du châssis Acer
    Version du châssis V1.06
    N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Type du châssis Notebook
    Sockets mémoire (Total/Libres) 1 / 0
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  3. Nicolas717 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'ai téléchargé
    Realtek ALC662 @ Intel NM10 ICH - High Definition Audio Controller , il est en format .rar dois -je le décompresser , que faut il faire maintenant ?
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  5. Nicolas717 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    * L'extraire je voulais dire .
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  6. kaneagle Messages postés 86292 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Si ca ne fonctionne pas:
    Essaie celui-ci --> audio
    Dézippe-le
    Lance le fichier setup.exe
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  7. Nicolas717 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    j'ai bien dézipé et lancer le fichier setup.exe , redémarrer mon ordinateur et toujours pas de son .
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  8. kaneagle Messages postés 86292 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Va dans démarrer
    Dans la barre rechercher
    Tape: devmgmt.msc et OK.

    Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
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  9. Nicolas717 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    voici un imprimé écran du gestionnaire de périphériques , il n'y a pas de contrôleurs audio C:\Users\Utilisat\Desktop\15323322273.jpg
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  10. kaneagle Messages postés 86292 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Installe ce --> Chipset
    Dézippe-le
    Lance le fichier setup.exe
    Redémarre le pc

    Retourne dans le gestionnaire des périphériques
    Vois s'il y a contrôleurs audio.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  11. Nicolas717 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Non ça n'a pas fonctionné il n'y a toujours pas contrôleurs audio.

    Par contre j'ai oublié de le dire mais dans périphériques systèmes il y a " contrôleur audio haute définition " . Je ne sais pas si c'est normal ou si c'est important de le préciser mais au cas où .
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  12. kaneagle Messages postés 86292 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Le windows est-il à jour ?
    Si non, va sur windows update et fais les mises à jour.
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  13. Nicolas717 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Effectivement il y avait des petites mises à jour à faire. Mais que faire maintenant ?
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  14. kaneagle Messages postés 86292 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.
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  15. Nicolas717 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    comment accède t on au bios ?
    désolé je ne m'y connais pas beaucoup en informatique.
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  16. kaneagle Messages postés 86292 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Au démarrage, regarde sur l'écran la commande pour le setup, c'est peut-être F2, del, etc...
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  17. Nicolas717 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    j ai regardé dans le BIOS mais je ne vois pas d informations concernant audio device. Ou doit il etre précisement ?
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  18. kaneagle Messages postés 86292 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Dans on-board device et/ou integrated peripherals ?
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