Aucun périphérique de sortie audio n'est installé

Nicolas717 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Salut tout le monde , cela fait un petit moment que je n'ai plus de son sur mon ordinateur . Sur le petit icône de son en bas à droite il y a une croix blanche sur fond rouge et quand je passe ma souris dessus ce message s'affiche : " aucun périphérique de sortie audio n'est installé " . J'ai pas mal cherché sur des forums , et j'ai vu que beaucoup de personnes ont le même problème que moi .
J'ai vu qu'il fallait faire un rapport avec le logiciel AIDA64 pour que vous puissiez m'aider davantage , il est assez chargé , je ne sais pas si je dois tout vous copier ?
Merci d'avance pour votre aide !

32 réponses

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Résumé de la discussion

Le cœur du problème est l'absence de son provoquant un message "aucun périphérique de sortie audio n'est installé" affiché près de l'icône de volume, nécessitant une intervention sur les pilotes ou le matériel. Des pistes consistent à installer un pilote audio compatible, notamment Realtek pour le contrôleur Intel NM10 ICH, décompresser un fichier .rar et lancer setup.exe, puis vérifier les mises à jour Windows. D'autres évoquent la vérification du statut dans le gestionnaire de périphériques, l'activation éventuelle des contrôleurs audio dans le BIOS et la création régulière de points de restauration. En cas d'échec persistant, il peut être utile de vérifier l'intégrité du matériel audio et d'envisager une restauration système ou un remplacement du contrôleur si nécessaire.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Bonjour,

    Copie le rapport AIDA à partir du début en incluant le contenu du --> DMI

    Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure.

    Colle le rapport dans ton prochain message

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  2. Nicolas717 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Voila :
    --------[ AIDA64 Extreme Edition]--------------------------------------------------------------------------------------

    Version AIDA64 v3.20.2600/fr
    Module de test 4.1.581-x32
    Site web https://www.aida64.com/
    Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur UTILISAT-PC
    Générateur Utilisat
    Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Starter 6.1.7601.18247 (Win7 RTM)
    Date 2013-11-11
    Heure 13:26

    --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
    Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
    Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Starter
    Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
    Internet Explorer 10.0.9200.16721
    DirectX DirectX 11.0
    Nom du système UTILISAT-PC
    Nom de l'utilisateur Utilisat
    Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
    Date / Heure 2013-11-11 / 13:26

    Carte mère:
    Type de processeur Mobile Intel Atom N450, 1666 MHz (10 x 167)
    Nom de la carte mère Acer eM350
    Chipset de la carte mère Intel Tiger Point NM10, Intel Pineview-M
    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
    DIMM1: Kingston ACR128X64D2S800C6 1 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
    Type de Bios Insyde (07/08/2010)

    Moniteur:
    Carte vidéo Intel(R) Graphics Media Accelerator 3150 (256 Mo)
    Accélérateur 3D Intel GMA 3150
    Moniteur LG Philips LP101WSA-TLN1 [10.1" LCD]

    Multimédia:
    Carte audio Intel NM10 ICH - High Definition Audio Controller

    Stockage:
    Contrôleur IDE Intel(R) NM10 Express Chipset
    Disque dur TOSHIBA MK1665GSX (160 Go, 5400 RPM, SATA-II)
    État des disques durs SMART OK

    Partitions:
    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
    Taille totale [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
    Clavier Clavier standard PS/2
    Souris Alps Pointing-device

    Réseau:
    Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
    Adresse MAC principale 5C-AC-4C-0D-FE-BF
    Carte réseau Carte réseau Broadcom 802.11n (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
    Imprimante Canon MP280 series Printer
    Imprimante Fax
    Imprimante Microsoft XPS Document Writer
    Contrôleur USB1 Intel NM10 ICH - USB Universal Host Controller
    Contrôleur USB1 Intel NM10 ICH - USB Universal Host Controller
    Contrôleur USB1 Intel NM10 ICH - USB Universal Host Controller
    Contrôleur USB1 Intel NM10 ICH - USB Universal Host Controller
    Contrôleur USB2 Intel NM10 ICH - Enhanced USB2 Controller
    Périphérique USB Périphérique USB composite
    Périphérique USB WebCam
    Batterie Adaptateur secteur Microsoft
    Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
    Batterie Batterie composite Microsoft

    DMI:
    Distributeur du Bios Acer
    Version du Bios V1.06
    Fabricant du système eMachines
    Nom du système eM350
    Version du système V1.06
    N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
    UUID du système [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant de la carte mère Acer
    Nom de la carte mère eM350
    Version de la carte mère V1.06
    N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant du châssis Acer
    Version du châssis V1.06
    N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Type du châssis Notebook
    Sockets mémoire (Total/Libres) 1 / 0
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  3. Nicolas717 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'ai téléchargé
    Realtek ALC662 @ Intel NM10 ICH - High Definition Audio Controller , il est en format .rar dois -je le décompresser , que faut il faire maintenant ?
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  5. Nicolas717 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    * L'extraire je voulais dire .
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  6. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Si ca ne fonctionne pas:
    Essaie celui-ci --> audio
    Dézippe-le
    Lance le fichier setup.exe
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  7. Nicolas717 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    j'ai bien dézipé et lancer le fichier setup.exe , redémarrer mon ordinateur et toujours pas de son .
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  8. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Va dans démarrer
    Dans la barre rechercher
    Tape: devmgmt.msc et OK.

    Donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
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  9. Nicolas717 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    voici un imprimé écran du gestionnaire de périphériques , il n'y a pas de contrôleurs audio C:\Users\Utilisat\Desktop\15323322273.jpg
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  10. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Installe ce --> Chipset
    Dézippe-le
    Lance le fichier setup.exe
    Redémarre le pc

    Retourne dans le gestionnaire des périphériques
    Vois s'il y a contrôleurs audio.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  11. Nicolas717 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Non ça n'a pas fonctionné il n'y a toujours pas contrôleurs audio.

    Par contre j'ai oublié de le dire mais dans périphériques systèmes il y a " contrôleur audio haute définition " . Je ne sais pas si c'est normal ou si c'est important de le préciser mais au cas où .
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  12. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Le windows est-il à jour ?
    Si non, va sur windows update et fais les mises à jour.
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  13. Nicolas717 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Effectivement il y avait des petites mises à jour à faire. Mais que faire maintenant ?
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  14. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.
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  15. Nicolas717 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    comment accède t on au bios ?
    désolé je ne m'y connais pas beaucoup en informatique.
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  16. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Au démarrage, regarde sur l'écran la commande pour le setup, c'est peut-être F2, del, etc...
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  17. Nicolas717 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    j ai regardé dans le BIOS mais je ne vois pas d informations concernant audio device. Ou doit il etre précisement ?
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  18. kaneagle Messages postés 86298 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 691
     
    Dans on-board device et/ou integrated peripherals ?
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