Virus "office central de lutte contre les criminalité"

Fermé
Patbuf Messages postés 3 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2013 - 11 nov. 2013 à 11:34
minoudanzel Messages postés 5 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2013 - 11 nov. 2013 à 12:41
Bonjour, le PC de ma fille est bloqué depuis ce matin par un virus "office central...". Je ne sais pas quoi faire. Je ne peux pas l'éteindre ou redémarrer et je n'y connais rien en informatique. HELP! Merci d'avance.



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5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
11 nov. 2013 à 11:53
Salut,

Bouton reset ou l'éteindre et le rallumer.

Lance une restauration du système à partir du menu "réparer mon ordinateur".
Pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, Réparer mon ordinateur et appuye sur la touche entrée du clavier.
Laisse toi guider.
Aide - voir paragraphe Restaurer mon ordinateur : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=20428&start=#p166847


** PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS QUI SONT SUR LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE **

NB: La restauration du système ne provoque pas de perte de données, il recharge une "image" de Windows précédente.


ou



Si tu es sur Windows Vista ou Windows Seven :
Lance RogueKiller en invite de commandes en mode sans échec : https://www.malekal.com/windows-vistaseven-roguekiller-en-invite-de-commandes-en-mode-sans-echec/


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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
11 nov. 2013 à 11:53
Cette infection est un ransomware, ce n'est pas un ver informatique puisqu'il a aucune capacité de se propager d'un PC à l'autre comme par exemple Blaster ou Conficker par le passé.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
11 nov. 2013 à 11:38
Salut,

Quelle version de Windows, le PC infecté?
J'imagine que le redémarrage en mode sans échec est impossible ?
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Patbuf Messages postés 3 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2013
11 nov. 2013 à 11:49
Salut, C'est windows 7 et l'ordi est totalement bloqué. Comment le rédémarrer?
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Patbuf Messages postés 3 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2013
11 nov. 2013 à 11:49
Bonjour, Ordi bloqué, je ne peux rien "installer"
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minoudanzel Messages postés 5 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2013
Modifié par 00lina00 le 11/11/2013 à 12:07
Virus de type ver informatique qui sont difficiles à enlever, mais il ya une solution

1.installé l antimaleware (malewarebyte) site off> https://fr.malwarebytes.com/
2.instalé l avast ou 1 autre anté virus et activé le
3.scané ton ordinateur
4.Et qu'il échoue votre ordinateur, il ya aussi une solution
demarer vtr ordinateur mode sans echec et copier tous les fisher et coller sur ton flash disk apré formaté ton windows et acitvé le windows ok?
je vous conseille d'utiliser windows 7 :)
bye
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minoudanzel Messages postés 5 Date d'inscription lundi 11 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2013
11 nov. 2013 à 12:41
pour quoi - 1??????
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