Modèle pc introuvable

Résolu
bapt08380 Messages postés 366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je dispose d'un Toshiba Satellite C855 - 2L3 sous windows 8.
Quands je souhaite acceder à ce service Toshiba : https://fr.dynabook.com/support/businesslaptops/

J'ai beau rentrer le N° de série ou rechercher automatiquement le modèle du PC, le résultat est toujours le même : " désoler votre produit et introuvable." De plus quand je recherche manuellement mon produit je trouve bien un toshiba satellite 1855 mais je ne trouve jamais le model 2L3 qui pourtant et le model de mon PC !

Merci d'avance !

2 réponses

  1.
    antidote2607 Messages postés 28 Statut Membre 8
     
    regarde ici comme je n'ai pas toutes les infos je ne peux pas le faire pour toi

    https://fr.dynabook.com/support/drivers/
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    1. bapt08380 Messages postés 366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
       
      merci comment je peux trouver le type de driver ?
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    2. antidote2607 Messages postés 28 Statut Membre 8
       
      tu n'a qu'a remplir les info et tu devrais trouver toutes les infos et driver de ton pc
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    3. bapt08380 Messages postés 366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
       
      Ok merci de ton aide ! bonne soirée !
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  2. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
     
    bonjour,

    ce n'est pas

    Toshiba Satellite C855 - 2L3

    mais

    Toshiba Satellite C855 - psc*** ou psk*** que tu doit avoir c'est inscrit reference sous le pc ta une etiquette

    et les pilote c par içi

    https://fr.dynabook.com/support/drivers/
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    1. bapt08380 Messages postés 366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
       
      Non c'est bien c que j'ai mis j'ai justement regarder sous mon pc !
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    2. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
       
      ok

      dans demarrer tape

      dxdiag

      et execute le

      regarde modele du system et dit moi ce que tu as
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    3. bapt08380 Messages postés 366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
       
      J'ai écrit Tshiba satellite C855 - 2L3
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    4. steph810 Messages postés 1865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
       
      Peut tu poster la capture ecran de dxdiag stp

      ou une phot0 de toutes les etquettes sous le pc

      sauf la license pc :)

      merci
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    5. bapt08380 Messages postés 366 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
       
      j'ai finis par trouver il fallait juste préciser ceci : PSCBYE
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