restauration iphone 5 impossible Fermé

Question

Bonjour, 

Je vous explique mon problème : je possède un iphone 5 et j'ai malheureusement oublié le code de verrouillage...je vais donc sur mon itunes afin de restaurer celui ci et la j'ai une fenêtre qui s'affiche me demandant de désactiver le service de localisation de mon iphone mais je ne peux pas le faire vu que je n'ai plus le code pour entrer dans mon téléphone... je suis vraiment coincée quelqu'un aurait il une idée?
Merci

cbauf · Answer

Bonsoir et bienvenue,

Oublier son code de verrouillage!? ... il te reste normalement le code Puk !

Autrement, il-te faut voir avec ton Fournisseur d'abonnement...


- Nous ne pouvons valider une telle demande, car  il est impossible d'authentifier  votre identité et votre légitimité sur cette question ! Dsl

ma0801 · Answer

Bonsoir, c'est le code de verrouillage du téléphone et non de la sim que j'ai oublié... c'est idiot je sais mais rien à faire je ne m'en souviens plus, le code puk c'est lorsque on a oublié le code sim je crois non?
merci

cbauf · Answer

Yes "sir",

Mais, lorsque je fais une mise à jour de l'OS, il me demande bien mon code Pin, et non mon code de verrouillage. cela se passe sur l'iPhone et pas sur iTunes, d'où ma perplexité.

Restauration iphone 5 impossible

3 réponses

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