Logiciel espion sur you tube

bonjour, j'ai un virus espion sur you tube. pourriez vous m'indiquer s'il vous plait, comment m'en débarrasser? merci d'avance pour votre réponse

8 réponses

  1. oui mais windows8 ne reconnaît pas ce logiciel! merci pour votre réponse
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    1. Quel est exactement le problème rencontré ?
      Ton ordinateur est peut-être infecté : diagnostique le de cette façon :

      * Télécharge ZHPdiag sur cettepage : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

      * Installe le, il se lancera tout seul à la fin de l'installation.

      * A l'ouverture du logiciel clique sur "configurer", puis "option" puis "tous" et ensuite clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »).
      Après, enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.

      * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com.
      Clique sur "choisissez un fichier" va chercher le rapport dans ton PC, le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt. Sélectionne le et clique sur ouvrir, puis choisis une diffusion privée.

      * Clique ensuite sur créer le lien cijoint puis copie ce lien ici.
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      1. merci beaucoup pour votre aide mais je ne comprends rien à ce qu'il faut faire ni ou trouver ce que vous me demandez de chercher; merci encore
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        1. Suis juste les instructions décrites dans mon message...
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      2. Bonsoir flgt

        Quel est le problème exact?
        Cet utilitaire est reconnu par Windows 8
        Un problème de SmartScreen ?

        @+
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        1. bonjour, c tout à fait ça! c'est noté : Windows a protégé votre ordinateur. Windows SmartScreen a empéché le démarrage d'une application non reconnue. l'exécution de cette application peut mettre en danger votre ordinateur. il me propose seulement l'option OK. merci pour votre patience
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          1. re
            j'ai suivi vos instructions, je pense que le SmartScreen est désactivé. ceci dit, j'ai vérifié sur you tube et il inscrit toujours : logiciel espion détecté puis espace disque dur faible.je suis désespérée...
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            1. Bonjour

              Tu ne risques rien à utiliser ce programme.

              @+
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