Lendeur soudaine d'internet Résolu

Question

Bonjour, 

Depuis hier la connexion de mon pc portable rame énormément.

Quelqu'un peut-il m dire si je peux résoudre ce problème?

Merci

Configuration: Windows 7 / Chrome 30.0.1599.101

Electricien 69 · Answer

bonjour,

* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
	
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 

 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur configurer, puis sur la loupe + .

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


tuto zhpdiag :

http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

djoulili · Answer

Merci.

Voici le rapport de ZHPDiag

http://cjoint.com/?CKgsStPHeua

Electricien 69 · Answer

/!\ Attention : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01n@t et S@ftonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils ! 

Pour les tuto diffusés par Tuto4pc, Eorezo, Agence exclusif .. etc (quelque soit son nom puisqu'on le change sans arrêt !, lis ceci :

https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/



?	Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Lance le, 

clique sur scanner
Patiente jusqu'à la fin, 
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message

djoulili · Answer

Oui je vais sur ces sites. Je n'irai plus à l'avenir.

Voici le rapport : 

http://cjoint.com/?CKguR5qb69W

Merci.

Electricien 69 · Answer

relance ADWC, clique sur Nettoyer,

poste son rapport après le redémarrage du pc

@ +

djoulili · Answer

Bonjour, 

Voici le rapport

http://cjoint.com/?CKhhboFFsEg


Merci.

Electricien 69 · Answer

super

aide toi de ceci pour me faire passer un nouveau rapport de zhpdiag :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29054761-lendeur-soudaine-d-internet#1

djoulili · Answer

Voilà le nouveau rapport

http://cjoint.com/?CKhqXgsYiPn

Electricien 69 · Answer

installe la dernière version d'Adobe reader et Adobe flash player depuis leurs sites dédiés !

attention à l'installation des barres d'outils et BitTorrent ! ce dernier tourne sur ton pc !









*	/!\ Avertissement /!\,
*	ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !

*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

	Clique sur « importer »

	Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.



*	* Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :
---------------------------------------------------------
Script ZHPFix
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [kmhkepipobnjllejbafajoemahjejdcm] iGraal v.1.5.3 (Activé)    
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32]   
C:\Users\Julie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kmhkepipobnjllejbafajoemahjejdcm   

R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.iminent.com 
O42 - Logiciel: Iminent - (.Iminent.) [HKLM][64Bits] -- {973DD1DF-D51D-46BB-B6AC-D56617D133C1} 
O45 - LFCP:[MD5.E7357F0957F037966812B9767DE9C4EB] - 04/11/2013 - 15:32:34 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UMBRELLA.EXE-9B266DB9.pf  
O45 - LFCP:[MD5.9DCE6E93514B71D22B214DD52D5CE615] - 27/10/2013 - 18:01:21 ---A- - C:\Windows\Prefetch\BONANZADEALSLIVE.EXE-B181B230.pf  
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {6DF0D24A-80FD-BE5B-DE11-4F086EA0CA82} - (StartWeb) - http://start.iminent.com 
O90 - PUC: "FD1DD379D15DBB646BCA5D66711D331C" . (.Iminent.) -- C:\Windows\Installer\{973DD1DF-D51D-46BB-B6AC-D56617D133C1}\imbooster.ico 
[MD5.32424FA2877F5E3B1C6E0F56BBE5255D] [WIS][18/10/2013] (.Iminent - Iminent.) -- C:\Windows\Installer\2020886.msi   [10240000]  
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{973DD1DF-D51D-46BB-B6AC-D56617D133C1}]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F1057DD419AED0B468AD8888429E139A]   =>Adware.IMBooster
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]   
C:\Users\Julie\AppData\Local\Software   
C:\Windows\Installer\2020886.msi   
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid
Firewallraz


---------------------------------------------------------- 


- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- - Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers



Tuto en bas de cette page :
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

djoulili · Answer

J'ai mis à jour Adobe Reader et Adobe flash player (je sais pas si c'est dû à ça mais il arrive souvent que j'ai des plantages quand je joue avec un message d'erreur Shockwaves Flash a planter, arrêter le Plugin).

Ma connexion internet ne rame plus, c'est super. Merci beaucoup.

Voici le rapport de ZHP Fix
http://cjoint.com/?CKhs4baomJy

Electricien 69 · Answer

super,

on va jusqu'au bout du nettoyage :


Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 
 
Si tu l'as déjà sur ton pc, pas la peine de le retélécharger.

/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur édition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

djoulili · Answer

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.11.07.07

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16721
Julie :: JULIE-PC [administrateur]

Protection: Activé

07/11/2013 19:10:53
mbam-log-2013-11-07 (19-10-53).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 237133
Temps écoulé: 7 minute(s), 29 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 2
HKCR\CLSID\{D40753C7-8A59-4C1F-BE88-C300F4624D5B} (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\TypeLib\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0} (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 2
C:\Users\Julie\Downloads\BitTorrent (1).exe (PUP.Optional.InstallCore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Julie\Downloads\Setup.exe (PUP.Optional.ExpressInstall.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Electricien 69 · Answer

redémarre ton pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer


il reste quelques bricoles avant la fin  :-)


 
 
O.o°*Membre, Staff sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
=>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manièr claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø

djoulili · Answer

Et bien écoute ça m'a l'air pas mal tout ça. 

Ma connexion internet est revenue rapide  et je n'ai plus toutes ces pages à l'ouverture d'internet juste Chrome.

Merci de ton aide c'est génial.

Electricien 69 · Answer

ok, la suite et fin en 2 étapes :


1/

ICI

ou
	
 

	Coche les cases suivantes :
	=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
	=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
=> Purger la restauration système 
	

* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport
** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

	


2/



* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

djoulili · Answer

Lorsque j'ouvre internet, c'est bien chrome qui s'ouvre mais quand je fait une recherche il bascule direct sur youtube...

Electricien 69 · Answer

dans les options de ton navigateur, désactive / supprime le module complémentaire de youtube !

puis passe à ceci :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29054761-lendeur-soudaine-d-internet#15

djoulili · Answer

Je lance tout de suite un scan avaec mon antivirus.

Voici le rapport

# DelFix v10.5 - Rapport créé le 07/11/2013 à 20:28:36
# Mis à jour le 17/10/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Julie - JULIE-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Julie\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Julie\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Julie\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Julie\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #34 [Windows Update | 10/22/2013 06:34:19]
Supprimé : RP #35 [Windows Update | 10/25/2013 07:27:48]
Supprimé : RP #36 [Windows Update | 10/30/2013 07:14:28]
Supprimé : RP #37 [Windows Update | 11/05/2013 06:33:07]
Supprimé : RP #38 [Removed Iminent | 11/07/2013 17:53:08]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

Electricien 69 · Answer

as tu vu ceci ?

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29054761-lendeur-soudaine-d-internet#17

djoulili · Answer

Je n'arrive pas à supprimer le module youtube

Electricien 69 · Answer

désactive le pour l'instant,

si tu vois que le problème persiste, sauvegarde tes marques pages, puis désinstaller ton navigateur,

supprime manuellement son répertoire de ton disque dur (Mozilla pour Firefox et Google pour Chrome)

puis retélécharge et réinstalle le depuis son site dédié !

attention tout de même de l'installation des barres d'outils associée !


à décocher avant de lancer l'installation !

djoulili · Answer

Ok .

Merci de ton aide

Electricien 69 · Answer

tiens moi au courant de Youtube (Sa disparition) et le scan de ton antivirus !

djoulili · Answer

Bonjour,

J'ai fais le scan avec l'antivirus, il n'a rien trouvé.

Par contre Youtube, impossible à retirer, il est toujours là.

Electricien 69 · Answer

bonjour,

sur quel navigateur il se trouve ?

djoulili · Answer

Je suis sur Google chrome.

Google est bien le moteur de recherche par défaut lorsque je vais dans les paramètre d'internet mais dans autre moteur il y a aussi youtube et impossible à supprimer.

D'autre part, ma connexion a retrouvé une connexion lente alors que je n'ai rien installer depuis, je n'y comprend plus rien.

Electricien 69 · Answer

pour le moteur de recherche Youtube, c'est simple, tu choisis Google comme moteur de recherche par défaut et désactive youtube,

après, tu peux faire un clique droit dessus et le virer !

si tu vois que ceci persiste :

désinstalle Chrome, supprime manuellement son répertoire de ton disque dur (Google)

puis retélécharge et réinstalle le !


pour la lenteur, c'est très simple, je t'ai répondu ceci :


attention à l'installation des barres d'outils et BitTorrent ! ce dernier tourne sur ton pc ! $

du moment ou tu télécharges via P2P, Torrent va prendre pendant l'inactivité du pc toutes les ressources !

djoulili · Answer

Le moteur de recherche par défaut est bien google chrome mais dans "autre moteur " il y a youtube aussi qui est aussi par défaut et même en faisant un clic droit il n'y a pas possibilité de le supprimer.

Je vais désinstaller chrome comme tu m'a dis.

Pour Bitorrent, je ne comprends pas car il n'est pas allumé. Il faut que je le désinstalle?

Electricien 69 · Answer

du moment ou tu n'as pas sélectionné un autre moteur de recherche par défaut, tu ne peux pas virer celui en place !

pour Bit torrent, à toi de voir, mais je ne vois que ça !

djoulili06 · Answer

J'ai désinstaller chrome et réinstaller , tout est ok.

J'ai aussi désinstaller Bitorent, redémarré le pc mais la connexion est toujours aussi lente. Pourtant elle s'était remise en bon état de marche

Electricien 69 · Answer

ouvre Chrome et désactive tous les modules complémentaires pour voir !


si tu es connecté en wifi, vérifie la mise à jour de ton pilote wifi aussi  :D

djoulili06 · Answer

Il n'y a aucun modules complémentaires.

Pour mon pilote wifi il est bien à jour

Electricien 69 · Answer

aide toi de ceci pour me faire passer un nouveau rapport de Zhpdiag :

 https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29054761-lendeur-soudaine-d-internet?full#1

djoulili06 · Answer

Mais j'ai l'impression que maintenant c'est tout le pc qui est à la ramasse.

Je trouve plus Zhpdiag... je suis en train de le retélécharger mais il a du mal. Depuis 10 min il charge.

Electricien 69 · Answer

pas cool !

est ce que tu peux le brancher en ethernet pour voir ?

djoulili06 · Answer

Voilà j'ai enfin Zhpdiag

Rapport http://cjoint.com/?CKjs20CYXiE

Electricien 69 · Answer

désinstalle McAfee Security Scan Plus !
 


il y a un fichier que tu as téléchargé aujourd'hui :

[MD5.0615A8300500B0C69A62EB6B8EE895E1] [SPRF][09/11/2013] (...) -- C:\Users\Julie\AppData\Local\Temp\uttA879.tmp.bat 

je ne sais pas ce que c'est, mais c'est un fichier à moitié téléchargé !

djoulili06 · Answer

J'ai supprimer Mcafee plus.

Le fichier à moitié téléchargé c'est google chrome car c'était trop lent. Je l'ai ensuite re téléchargé après avoir redémarrer mon oc

Electricien 69 · Answer

ok,

redémarre le pc pour voir

djoulili06 · Answer

Ça remarche!!!

Super . Merci, je suis contente en espérant que ça dure...

Je ferai attention de ne plus télécharger des conneries n'importe où.

Merci de ta patience.

Electricien 69 · Answer

super,

sur ce, bon surf  ;-)

Electricien 69 · Answer

;-)

Lendeur soudaine d'internet - Page 3

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