Gdata probleme de mise a jour 24.0.3.4 Fermé

Question

Voici mon probleme : 

Mon anti virus me signale que j'ai une mise a jour a faire, je la lance. 
il me dit que les fichiers sont chargés avec succès et après quand je lance l'installation au bout d'une minute je recois ce message "L'atualisation des fichiers n'a pas pu être effectuer." 
Je ne sais pas quoi faire, je remercie d'avance ceux qui sauront me repondre.

Eric · Answer

Salut,


Tu as des restes d'anciens antivirus ou des logiciels en conflit avec G data, fais le ménage et réinstalle G data.

lilidurhone · Answer

Faisons un diagnostic(n'est ce pas Beria?!)

 * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

Gdata probleme de mise a jour 24.0.3.4

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